團簇型市場環(huán)境下夏新手機的競爭戰(zhàn)略及策略研究.pdf

1、近幾年來，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高及科技的普及，手機逐漸成為大眾電子消費品。我國的手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，國產(chǎn)手機廠家經(jīng)歷了艱難的市場導(dǎo)入期后，市場占有率一路飆升，到2003年底取得50％以上的市場份額。但從2004年開始，國產(chǎn)品牌手機市場份額開始逐年下滑，各個手機生產(chǎn)企業(yè)都面臨著極其嚴峻的競爭壓力。夏新手機作為國產(chǎn)手機品牌的后起之秀，從進入手機行業(yè)到2003年，每年都取得銷量增長100％以上的驕人業(yè)績。但從2004年開始夏新手機業(yè)績開始下

2、滑，到目前已經(jīng)下滑到13%左右。在競爭日趨激烈的情況下，面臨發(fā)展瓶頸，制定合適的競爭戰(zhàn)略及策略，成為夏新手機突破發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)其“華夏之新銳”目標的必要手段。
　　本文在對國內(nèi)手機市場進行充分分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合國家的宏觀經(jīng)濟政策及手機產(chǎn)業(yè)政策，綜合運用了波特模型（Porter model）、SWOT分析、戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（strategic position and action evaluation matrix）等多種分

3、析工具，分析了夏新手機的內(nèi)外部環(huán)境和產(chǎn)業(yè)的競爭基礎(chǔ)，得出夏新手機應(yīng)該采取的競爭戰(zhàn)略。此外，運用模糊聚類法和模糊綜合評價法分別對夏新手機市場的團簇性和顧客滿意度進行了分析與評價，為夏新手機確定了目標市場，并給出了在相關(guān)目標市場中提高顧客滿意度時應(yīng)該采取的差異化策略。
　　本文共分六個部分，第一部分主要介紹了本文的研究背景及采用的方法。第二部分從手機的需求及發(fā)展狀況、夏新手機的主要競爭對手、國家的宏觀政策及手機產(chǎn)業(yè)政策三方面對夏新手機

4、的外部市場環(huán)境進行了分析。第三部分采用了SWOT分析法，對夏新手機的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行了解剖，并采用了SPACE戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣分析工具對夏新手機進行了細致研究。第四部分對國內(nèi)手機市場進行了分析，在此基礎(chǔ)上利用調(diào)查問卷對夏新手機市場的團簇性進行了分析，并確定了夏新手機的目標市場。第五部分，根據(jù)前文的分析，針對夏新手機的目標市場結(jié)合差異化理論和顧客滿意理論提出了夏新手機的競爭戰(zhàn)略及策略，并希望這些對策能對夏新手機的管理層在制