基于工作和能力的核心員工績效評價研究.pdf

1、作為企業(yè)人力資源管理核心內(nèi)容的員工績效評價體系，對于全面的企業(yè)人力資源管理工作以及具體的組織運(yùn)作和戰(zhàn)略實施等都具有重大意義。而“核心員工”作為企業(yè)知識與技能的主要載體，他們掌握著企業(yè)的核心能力，創(chuàng)造著企業(yè)的絕大部分利潤，對企業(yè)的快速成長與可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。由此可鑒，對“企業(yè)核心員工”進(jìn)行績效評價理論與方法的研究則變得非常重要。 然而，我國理論界和企業(yè)界對“核心員工”的內(nèi)涵界定遠(yuǎn)未達(dá)成一致，更沒有形成系統(tǒng)的核心員工績效評

2、價理論與方法，這十分不利于我國企業(yè)深入分析核心員工大量流失的原因，完善企業(yè)核心員工的管理體系，從而基于此全面提升企業(yè)的核心競爭力。為此，本文針對中國企業(yè)核心員工績效評價工作面臨的指標(biāo)體系不合理及評價方法不科學(xué)等諸多問題進(jìn)行了分析和探索，在此基礎(chǔ)上為核心員工績效評價理論與方法的研究構(gòu)建出一個“基于工作和能力的人力資源管理理論”分析框架，使之兼收序列論和委托代理理論的相關(guān)思想，以及KPI和二次相對評價模型的方法，并結(jié)合部分企業(yè)的人力資源管理

3、實踐，構(gòu)建了基于工作和能力的核心員工績效評價體系。 本文由理論研究入手，采用比較分析的方法，全面剖析了當(dāng)前我國企業(yè)核心員工的定義、人力資源管理理論及其績效評價方法等方面的現(xiàn)狀，重新界定了企業(yè)核心員工的內(nèi)涵及其與相關(guān)概念之間的辨析，提出了適合我國國情的基于工作和能力的人力資源管理理論，并針對后面的研究深入闡述了基于工作和能力的績效評價的對象、目的、原則及影響因素等，為構(gòu)建我國企業(yè)核心員工績效評價指標(biāo)體系及評價模型提供了堅實的理論平

4、臺。 基于本文研究的現(xiàn)實意義及其針對性的需要，使所構(gòu)建的核心員工績效評價指標(biāo)體系具有現(xiàn)實的依據(jù)，繼理論分析之后本文又對企業(yè)核心員工績效評價的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，即沿著“環(huán)境(Circumstance)—要素(Element)—過程(Process)”的C-E-P系統(tǒng)分析路徑，基于其績效評價實際運(yùn)作過程中所涉及的評價指標(biāo)體系、評價方法、評價制度及績效評價實踐等要素及其相互之間的影響關(guān)系，來解析其現(xiàn)實運(yùn)作過程中存在的各種問題，分析這些問

5、題給企業(yè)績效評價及經(jīng)營管理等相關(guān)工作帶來的負(fù)面影響。 企業(yè)核心員工績效評價指標(biāo)體系及評價模型的構(gòu)建是本文研究的重點(diǎn)，本文按照這樣一種邏輯結(jié)構(gòu)對之展開了深入地研究：首先提出了基于工作和能力的核心員工績效評價的二維指標(biāo)體系的設(shè)計思想，并依此構(gòu)建了企業(yè)核心員工績效評價指標(biāo)庫；其次，基于企業(yè)核心員工內(nèi)涵的界定給出了核心員工的確定模型，并對該模型的構(gòu)建及其優(yōu)勢進(jìn)行了全面的闡述；然后，將基于工作和能力的二次相對績效評價模型應(yīng)用于企業(yè)核心員工

6、績效評價中，并闡釋了該模型的構(gòu)建及其求解過程等。 本文最后采用問卷調(diào)查和實驗研究的方法，將所提出的有關(guān)理論與方法應(yīng)用于某一典型企業(yè)的核心員工績效評價實踐，分析其核心員工績效評價既有問題及其成因，評價其應(yīng)用本文所提出的有關(guān)理論和方法的效果，從而全面驗證本文所構(gòu)建的基于工作和能力的核心員工績效評價相關(guān)理論和方法的科學(xué)性與可行性。 本文以基于工作和能力的人力資源管理理論為指導(dǎo)，以C-E-P系統(tǒng)分析路徑為工具，通過應(yīng)用系統(tǒng)分析法