基于“多重角色模型”的A紙業(yè)集團HR部門績效管理模式探析.pdf

1、人力資源部門是企業(yè)的核心部門，是企業(yè)經營戰(zhàn)略的重要組成部分，其管理績效高低與企業(yè)經營業(yè)績之間有著密切聯(lián)系。人力資源部門常常作為考核者考核其它部門的工作績效，但如何對人力資源部門工作進行科學計量和全面評價，并在此基礎上對其績效進行提升一直是理論界公認的難題。為探索解決這一難題，本文選擇人力資源部門績效管理這一課題進行了專題研究。 本文首先選擇了A紙業(yè)集團作為典型并對其進行了深入剖析，以美國密歇根大學Ulrich教授提出的人力資源管

2、理“多重角色模型”為理論依據(jù)，對A集團人力資源部門職能進行了科學界定。其次，在對影響其績效因素分析的基礎上，提出了A集團人力資源部門績效指標體系和評價體系。最后，從理順人力資源管理關系、職能外包和流程再造三個方面提出了A集團人力資源部門績效提升的有效途徑。 本文提出的人力資源部門績效評價體系對測評人力資源部門績效提供了科學工具，對加強績效理論研究具有重要理論意義；績效提升體系的提出，為戰(zhàn)略人力資源管理提供了指導。本文對人力資源部