整合營銷在武漢百貨業(yè)應(yīng)用研究.pdf

1、武漢作為商埠的歷史由來已久，“九省通衢”的地理位置使武漢商業(yè)發(fā)達(dá)。作為武漢商業(yè)領(lǐng)域的主力軍——百貨商場——曾長期占有絕對領(lǐng)先的市場零售份額。但是隨著新興零售業(yè)態(tài)的逐步產(chǎn)生和發(fā)展，消費(fèi)需求被大范圍增加的大型綜合超市、大型倉儲綜合超市、中型超市、便利店、折扣店、網(wǎng)上商店、購物中心等新型零售業(yè)態(tài)所分流。由此百貨商場的風(fēng)光不再，市場份額不斷降低，盈利率也日漸下降。與此同時，人們的消費(fèi)觀念向多樣化、個性化、多層次的方向發(fā)展，精神消費(fèi)和心理消費(fèi)的程

2、度越來越高。面對消費(fèi)環(huán)境的日新月異和日益激烈的市場競爭，武漢的百貨業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何擺脫傳統(tǒng)經(jīng)營理念、管理方式等的制約與束縛，適應(yīng)市場發(fā)展的新需要，是每一位百貨企業(yè)經(jīng)營者必須思考和解決的重要問題。 興起于 20 世紀(jì) 90 年代的西方發(fā)達(dá)國家的營銷理論——整合營銷，已經(jīng)在國外取得了不少的成功經(jīng)驗(yàn)，如IBM、寶潔，現(xiàn)在開始受到中國企業(yè)的關(guān)注。整合營銷把整合的思想運(yùn)用到營銷管理決策中，從顧客需求出發(fā)，通過對各種營銷工

3、具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性動態(tài)修正，以使交換雙方在交互過程中實(shí)現(xiàn)價值增值。 鑒于此，本文針對武漢地區(qū)市場發(fā)展特點(diǎn)和百貨業(yè)經(jīng)營及營銷現(xiàn)狀，深入探討了武漢百貨企業(yè)運(yùn)用整合營銷的必然性以及整合營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要作用和戰(zhàn)略意義，并提出了具體實(shí)施對策。 本文在借鑒西方及外地企業(yè)運(yùn)用整合營銷的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合武漢地區(qū)實(shí)際情況，對整合營銷在武漢百貨業(yè)經(jīng)營管理中的運(yùn)用進(jìn)行了探索性的研究，希望借此能對武漢百貨業(yè)更加