系統(tǒng)集成業(yè)的營銷管理.pdf

1、本文以在集成企業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)驗，對系統(tǒng)集成業(yè)的營銷管理進行了一些系統(tǒng)的研究，希望能為我國系統(tǒng)集成企業(yè)的發(fā)展盡一些綿薄之力，這也是進行這次寫作的著眼點和出發(fā)點。全文共分五大部分： 第一部分對我國系統(tǒng)集成業(yè)的現(xiàn)狀和外部環(huán)境做了介紹，運用價值創(chuàng)造理論和價值鏈分析方法對適合于集成商的贏利模式進行了探討，結(jié)合系統(tǒng)集成的內(nèi)在特點和集成商面臨的外部環(huán)境，指出適合集成企業(yè)的贏利模式是為行業(yè)用戶提供整體解決方案。 第二部分運用價值分析和精

2、確營銷理論的K模型，結(jié)合行業(yè)用戶特點，對行業(yè)用戶的需求進行了分類、細化，為系統(tǒng)集成商在實際營銷活動中的把握和應(yīng)用提供了參考。 第三部分從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和人員配備等方面論述了為滿足目標客戶的需求，系統(tǒng)集成企業(yè)應(yīng)如何建設(shè)自己的組織體系，分別闡述了以客戶為中心、柔性化、人員分階段配置、閉環(huán)運行四個原則。 第四部分主要是應(yīng)用關(guān)系營銷理論分析集成企業(yè)的營銷管理，分別是在戰(zhàn)略層面上處理好六市場的關(guān)系，在經(jīng)營層面上搭建統(tǒng)一的市場營