零缺陷導向的質量成本管理研究.pdf

1、本文從介紹質量成本的概念入手，分析了質量成本與克勞士比零缺陷觀，6Sigma管理的關系，對質量成本在零缺陷質量管理中占據的地位及作用進行了深入的探討。對質量成本曲線模型進行了創(chuàng)新性的研究。分析了傳統(tǒng)最佳質量成本曲線模型和零缺陷質量成本曲線模型各自的特點和本質區(qū)別，提出了兩種曲線模型在考慮區(qū)域差異、顧客期望的動態(tài)性、市場環(huán)境的競爭性方面存在的局限性。研究了市場的競爭因素對曲線模型的影響，從理論上分析了質量改進項目中質量成本各組成部分的演

2、變趨勢，并予以實例驗證，綜合以上分析提出了零缺陷導向的動態(tài)質量成本曲線模型。對開展質量成本管理進行了系統(tǒng)研究。在比較PAF質量成本法、過程成本法和田口質量損失法的基礎上，提出并分析了適合于我國現階段的以會計核算為主，統(tǒng)計核算為輔的質量成本核算體系。研究了質量成本總體分析方法和質量成本項目分析方法，在借鑒作業(yè)成本法的基礎上，提出針對質量損失成本的以成本動因分析為主線的問題解決型分析方法，并研究了它的具體應用過程。最后，對實施質量成本管理