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文檔簡(jiǎn)介
1、出入院流程、健康宣教內(nèi)容,護(hù)理部2018.01,入院須知,住院環(huán)境作息時(shí)間入院須知安全須知出院流程,,入院病人護(hù)理服務(wù)流程,阿姨您好,我是您的責(zé)任護(hù)士張華,您就叫我小張吧!引導(dǎo)患者至床邊,阿姨,我?guī)湍淹髱Т骱?,腕帶上有您的個(gè)人信息,是您的身份象征,就像身份證一樣,便于我們?cè)谠\療過程中核對(duì),請(qǐng)您在住院期間不要取下好嗎?阿姨:好的。,病室環(huán)境宣教,您的床位醫(yī)生王杰、護(hù)士長(zhǎng)XX、科主任XX,床上方是呼叫器,如果您有需要,請(qǐng)及時(shí)按
2、呼叫器,護(hù)士會(huì)及時(shí)到來(演示呼叫器使用方法)。為了環(huán)境整潔,建議您放三件常用的物品在床頭柜上,毛巾晾在床頭柜側(cè)架或者衛(wèi)生間。床檔是這樣用的,(演示一遍讓病人做一遍),晚上睡覺的時(shí)候請(qǐng)把床檔拉起,避免墜床。床下方的架子是專門用來放鞋子和盆的,這是柜子,您的物品放在里面。不亂丟果皮雜物,不向窗外扔垃圾。換洗的衣物請(qǐng)晾在陽臺(tái)上。阿姨,我這樣說您能理解嗎?阿姨,理解。,病區(qū)環(huán)境宣教,阿姨,請(qǐng)跟我來,這是微波爐,24小時(shí)開放使用,微波爐是這樣使用
3、的(護(hù)士演示一遍),請(qǐng)不要加熱雞蛋、未開封的牛奶,不可放置金屬類飯盒、罐裝物品加熱(如八寶粥)。這是開水間,24小時(shí)提供開水,接開水時(shí)小心燙傷!這是公共衛(wèi)生間,小心地滑,避免跌倒。這是安全通道,當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或者其他情況不能乘坐電梯時(shí)請(qǐng)走樓梯。阿姨,我說的這些您能記住嗎?阿姨,記住了。,住院期間宣教內(nèi)容,阿姨,我再占用一些時(shí)間,簡(jiǎn)要的介紹一下病區(qū)的作息時(shí)間:探視、陪護(hù)制度及安全須知,好嗎?阿姨,好的。一、作息時(shí)間:1、抽空腹血時(shí)間為:早
4、06:00—08:00之間(抽血前一晚22:00后禁食禁飲)。2、大小便標(biāo)本留置時(shí)間為06:30以后,留取后請(qǐng)按要求放置指定位置,防止遺漏您的標(biāo)本!3、陪護(hù)椅每日晚上18:00以后開放,早晨07:00前收起,請(qǐng)陪護(hù)人員日間不要將陪護(hù)椅打開。晚上21:00之后請(qǐng)熄燈,關(guān)閉電視,以免影響您和他人的休息。測(cè)量體溫前半小時(shí)不要喝熱水、不進(jìn)食。,住院期間宣教內(nèi)容,二、探視、陪伴制度1、查房時(shí)間:08:00開始,醫(yī)生查房時(shí)間請(qǐng)陪客主動(dòng)離開病房
5、,需要陪伴者請(qǐng)保持安靜。2、探視時(shí)間:10:00—17:00,以免打擾患者休息。3、探視、陪伴者遵守醫(yī)院規(guī)定,保持病房安靜、整潔,禁止吸煙、飲酒、打牌,不大聲喧嘩,勿將兒童帶入病房。,二、探視、陪伴制度1、查房時(shí)間:08:00開始,醫(yī)生查房時(shí)間請(qǐng)陪客主動(dòng)離開病房,需要陪伴者請(qǐng)保持安靜。2、探視時(shí)間:10:00—17:00,以免打擾患者休息。3、探視、陪伴者遵守醫(yī)院規(guī)定,保持病房安靜、整潔,禁止吸煙、飲酒、打牌,不大聲喧嘩,勿將
6、兒童帶入病房。,住院期間宣教內(nèi)容,三、安全須知1、患者住院期間不得擅自離院,如擅自離院,離院期間發(fā)生意外事件,醫(yī)院概不負(fù)責(zé)。2、建議穿防滑拖鞋,活動(dòng)不便或老年患者入廁及活動(dòng)時(shí)應(yīng)有人陪同,防止跌倒。年老體弱、行走不便者外出檢查需要幫助時(shí)請(qǐng)與護(hù)士聯(lián)系。3、禁止自帶電熱器具,嚴(yán)禁在病房煮飯,按規(guī)定正確使用微波爐。,住院期間宣教內(nèi)容,4、請(qǐng)您妥善保管好貴重物品(手機(jī)、首飾等),身邊不要帶大量現(xiàn)金,以防被盜。5、請(qǐng)勿私自服藥;在行走時(shí),若
7、感到頭暈或其他不適,請(qǐng)坐或蹲下,尋求幫助,不可行走。6、病房有中心供氧,為了您和整棟大樓的安全,請(qǐng)您勿動(dòng)這些裝置,禁止吸煙。四、出院結(jié)賬須知:請(qǐng)患者及家屬妥善保存繳費(fèi)收據(jù),核對(duì)您的出院清單,帶好出院小結(jié),至一樓大廳辦理出院手續(xù)。,住院期間宣教內(nèi)容,患者出院前宣教內(nèi)容,xx阿姨您好,您今天出院了,下面我跟你講解一下出院的相關(guān)知識(shí)。這是你在住院期間的費(fèi)用清單,我們護(hù)士已核對(duì)過了,再請(qǐng)您核對(duì)下。”核對(duì)沒有問題,把清單、出院記錄蓋章交于患
8、者“XX,這是您的清單和出院記錄,請(qǐng)您(或家屬)帶著身份證和交錢收據(jù)到一樓收費(fèi)處結(jié)賬?!比缧鑿?fù)印病歷,請(qǐng)按照要求進(jìn)行:復(fù)印申請(qǐng)人向病區(qū)醫(yī)生提出申請(qǐng)→病區(qū)醫(yī)師審核申請(qǐng)人的身份證明材料→醫(yī)生陪同申請(qǐng)者前往病案室→病案室審核、登記、簽字、復(fù)印、蓋章、收費(fèi)。,“阿姨,請(qǐng)您回家后按照醫(yī)囑服用藥物,在藥物方面應(yīng)注意xx,在飲食方面應(yīng)注意xx ,在休息和活動(dòng)方面應(yīng)注意xx,xx(時(shí)間)到門診復(fù)診,其他還需注意xx?!蹦憧梢钥闯鲈横t(yī)囑,健康手冊(cè)上有我
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