大學生人際關(guān)系的正確認知與培養(yǎng)

1、大學生人際交往,倪默,,,,,1,2,3,4,人際交往的主要內(nèi)涵,影響人際交往的因素,人際交往的意義,如何提升人際交往能力,主要內(nèi)容,名家之言,一個人的成功,只有 15% 是由于他的專業(yè)技術(shù),而 85% 則要靠人際關(guān)系和做人處世能力. 戴爾.卡耐基,人生的美好在于與人相處！,1995年7月29日，40歲的意大利探險家蒙塔爾只身下到一個200米深的洞穴，獨自生活一年。洞穴里設(shè)施完備，有足夠的食物

2、，有臥室，衛(wèi)生間甚至一個小小的植物園，但沒有人事糾葛。一年后，當他出來，體重減輕了21公斤，臉色蒼白，反應(yīng)遲鈍，弱不禁風，大腦混沌，情緒低落，說話結(jié)巴，很多詞匯都忘了，與原先的他判若兩人。后來他說：“我一個人在洞中生活，孤獨得快要發(fā)瘋甚至好幾次都想到自殺。我現(xiàn)在明白了，人生的美好在于與人相處。”,第一節(jié) 人際交往主要內(nèi)涵,一、人際交往概述 人際交往是指人與人之間通過一定方式進行接觸，在心理或行為上產(chǎn)生相互影響的過程。

3、,二、人際交往的特點 1、在形式上：雙向互動 2、在內(nèi)容上：心靈溝通,第一節(jié) 人際交往主要內(nèi)涵,三、人際交往狀態(tài)不良表現(xiàn),請大家列舉你認為不良的表現(xiàn)有：獨來獨往,缺少朋友不喜歡參加集體活動喜歡抱怨習慣逃避好出風頭……,第一節(jié) 人際交往主要內(nèi)涵,據(jù)一項對1000多名大學生關(guān)于“人際交往現(xiàn)狀”調(diào)查表明，有41.1％的同學對“你認為自己是個孤獨的人”表示認同，當被問到“你當前存在的主要的心理問題是什么”時，學生選擇最多的就是

4、人際關(guān)系苦惱，其次才是學習上的焦慮，情緒情感問題及其他，當問及大學生渴望的是什么，大多數(shù)回答是“友誼”和“成功”。由此可見，大學生有很強的交往需求，渴望交往成功，渴望被人接受與理解，渴望愛與被愛。,四、大學生人際交往現(xiàn)狀,第一節(jié) 人際交往主要內(nèi)涵,下面我們一起來做一個心理測試,請你根據(jù)自己的實際情況，逐一對每個問題做“是”或“否”的回答。1．關(guān)于自己的煩惱有口難開。 2．和生人見面感覺不自然。 3．過分地羨慕和忌妒別人。

5、 4．與異性交往太少。 5．對連續(xù)不斷的會談感到困難。 6．在社交場合，感到緊張。 7．時常傷害別人。 8．與異性來往感覺不自然。 9．與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。 10．極易受窘。 11．與別人不能和睦相處。 12．不知道與異性如何適可而止。 13．當不熟悉的人對自己傾訴他（她）的生平遭遇以求同情時，自己常感到不自在。 14．擔

6、心別人對自己有什么壞印象。,人際關(guān)系行為困擾的診斷量表,?15．總是盡力使別人賞識自己。?16．暗自思慕異性。 ?17．時常避免表達自己的感受。 ?18．對自己的儀表（容貌）缺乏信心。 ?19．討厭某人或被某人所討厭。 ?20．瞧不起異性。 ?21．不能專注地傾聽。 ?22．自己的煩惱無人可申訴。 ?23．受別人排斥，感到冷漠。 ?24．被異性瞧不起。 ?25

7、．不能廣泛地聽取各種意見和看法 ?26．自己常因受傷害而暗自傷心。 ?27．常被別人談?wù)?、愚弄??28．與異性交往不知如何更好地相處。,人際關(guān)系行為困擾的診斷量表,記 分 表,Ⅰ題目15913172125小計分數(shù)        Ⅱ題目261014182226小計分數(shù) 

8、;       Ⅲ題目371115192327小計分數(shù)        Ⅳ題目481216202428小計分數(shù)       

9、; 評分標準打“√”的給1分，打“×”的給0分，總分,測查結(jié)果解析,總分是0－8分之間，那么說明你在與朋友相處上的困擾較少。你善于交談，性格比較開朗，主動，關(guān)心別人，你對周圍的朋友都比較好，愿意和他們在一起，他們也都喜歡你，你們相處得不錯。而且，你能夠從與朋友相處中，得到樂趣。你的生活是比較充實而且豐富多彩的，你與異性朋友也相處得比較好。一句話，你不存在或較少存在交友方面的困擾，你善于與朋友相處，人緣很好，

10、獲得許多的好感與贊同。 總分是9－14分之間，那么，你與朋友相處存在一定程度的困擾。你的人緣很一般，換句話說，你和朋友的關(guān)系并不牢固，時好時壞，經(jīng)常處在一種起伏波動之中。 總分是15－28分之間，那就表明你在同朋友相處上的行為困擾較嚴重，分數(shù)超過20分，則表明你的人際關(guān)系困擾程度很嚴重，而且在心理上出現(xiàn)較為明顯得障礙。你可能不善于交談，也可能是一個性格孤僻的人，不開朗，或者有明顯得自高自大、討人嫌的行為。,第二節(jié) 人際交

11、往的意義,一、交往與個性發(fā)展 交往是個性發(fā)展與人格健全的必經(jīng)之路。,知識,文化,技能,交往,,,,個性,第二節(jié)人際交往的意義,城市“狼孩”,第二節(jié)人際交往的意義,奧爾波特：,二、交往與心理健康 心理學家曾從不同角度做過大量研究結(jié)果表明：健康的個性總是與健康的人際交往相伴隨的。,第二節(jié)人際交往的意義,思想活躍成就動機強,社會經(jīng)驗不足知識局限……,矛盾,,大學生群體普遍特點,人際關(guān)系建立與發(fā)展的過程,互

12、不認識 開始注意 表面接觸 建立友誼 親密關(guān)系,第三節(jié) 影響人際交往的因素,（一）外因,（二）內(nèi) 因,,1、自我認知,看低自己,自視過高,,,,合理認知,第三節(jié) 影響人際交往的因素,,2、觀念誤區(qū),過分強調(diào)“人和”,價值判斷缺失,,,不合理的等級觀念,,（二）內(nèi) 因,第三節(jié) 影響人際交往的因素,,3、心理障礙,猜疑,羞怯,,,嫉妒,,（二）內(nèi) 因,第三節(jié) 影響人際交往的因素,克服羞怯1、樹立自信心。2、不要怕別人議

13、論。3、學會自我暗示法?！?、注意加強鍛煉。,克服猜疑1、提高心理素質(zhì)，注重個人思想品質(zhì)的修養(yǎng)。2、要信任別人3、要學會全面的、辯證的看待人和處理事。4、及時釋疑、解惑。,克服嫉妒（1）正確認識法 （2）攻擊嫉妒法（3）“想開些”消除法（4）正確比較法（5）自我驅(qū)除法,首因效應(yīng)從眾效應(yīng)暈輪效應(yīng)定勢效應(yīng)犯錯誤效應(yīng)投射效應(yīng),（二）內(nèi) 因（影響認知的心理效應(yīng)）,第三節(jié) 影響人際交往的

14、因素,首因效應(yīng),陌生人第一次接觸時所獲得的印象的影響對總體印象形成作用最大。,,,一見鐘情,第三節(jié) 影響人際交往的因素,心理學家盧欽斯1957實驗,,第三節(jié) 影響人際交往的因素,從眾效應(yīng),當個體受群體的引導或壓力，改變自己的觀點、判斷和行為，而與群體大多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象。,隨大流,第三節(jié) 影響人際交往的因素,經(jīng)典從眾實驗,將被試組成7人小組，參加知覺判斷實驗。。。 50套一組兩張的圖片,第三節(jié) 影響人際

15、交往的因素,老者攜孫子賣驢故事,結(jié) 果,獨自判斷正確率99％37％的人從眾75 ％的人至少做了一次從眾的判斷25％的人一直沒有從眾,情境模糊性越大，較難判斷時，更容易從眾！,第三節(jié) 影響人際交往的因素,,暈輪效應(yīng),又叫光環(huán)效應(yīng)，是指由于對人的某種品質(zhì)或特點有清晰的知覺、印象深刻突出，從而掩蓋了對這個人的其它品質(zhì)或特點的現(xiàn)象。,明星崇拜——文曲星效應(yīng)教師們對學生認識上的偏差——掃帚星效應(yīng),,第三節(jié) 影響人際交往的因素,犯錯誤

16、效應(yīng),心理學家阿龍森“犯錯誤效應(yīng)實驗” 以下四種人，哪一種最能吸引人才能出眾會犯錯誤的人； 才能出眾而未犯錯誤的人； 才能平庸犯了錯誤的人； 才能平庸未犯錯誤的人，,第三節(jié) 影響人際交往的因素,犯錯誤效應(yīng),1961年美國當時的總統(tǒng)肯尼迪試圖在豬灣入侵古巴，結(jié)果計劃遭到失敗。。。結(jié)果個人聲譽大大提高了?。?！總統(tǒng)的形象更接近普通人，從而使他贏得了更多過去并不喜歡他的人。 小小錯誤會使有才能的人更具吸引力，心理學家稱之

17、為“犯錯誤效應(yīng)”。,,第三節(jié) 影響人際交往的因素,投射效應(yīng),自私的人總認為別人也很自私慷慨大方的人認為別人別人對自己也不應(yīng)小氣,指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡的、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人的身上，認為別人也是如此。,自己長毛卻說別人是“妖怪”,第三節(jié) 影響人際交往的因素,1、新官上任三把火2、愛屋及烏3、以小人之心，度君子之腹4、年輕人總認為老年人墨守成規(guī),練習題：根據(jù)學習過的心理效應(yīng)，說出下面

18、情況屬于哪種效應(yīng)。,第三節(jié) 影響人際交往的因素,撕紙游戲,第四節(jié) 如何提升人際交往能力,一、提升人際吸引力二、重視人際交往的原則和技巧,一、提升人際吸引,羅密歐與茱麗葉效應(yīng),交往中的問題舉例,(一)不敢交往與人交往時顯得特別緊張，心跳氣喘，面紅耳赤，兩眼不敢正視對方，與人交談時顯得語無倫次，詞不達意,尤其恐懼人多場合。原因：膽怯,（二）不愿交往,認為自己不如別人，怕被別人瞧不起，遇事總是回避退讓，整日郁郁寡歡，缺乏交往的愿望

19、和興趣，自我封閉、孤芳自賞。很敏感，心理承受力差，經(jīng)不起刺激，獨來獨往。原因：自卑,交往中的問題舉例,（三）不善交往,交往中顯得過于生硬大大咧咧，開玩笑不注意場合，不給人留面子以自我為中心不懂裝懂，夸夸其談。原因：不重視方法和經(jīng)驗積累,交往中的問題舉例,（四）不易交往,不輕易相信別人、不輕易流露自己的真實思想，很難與人推心置腹，對人懷有很深的戒備心理。 原因：缺乏安全感,,交往中的問題舉例,你會怎么做？,在街上碰

20、到熟人，當你向他（她）打招呼時， 對方?jīng)]有理會你……當和好朋友發(fā)生矛盾時，你是等待著對方…… 還是……,提高人際吸引力,1、學會與人雙向溝通（游戲：“人體拷貝”游戲）2、重塑自我形象3、培養(yǎng)自己的才能4、培養(yǎng)自己積極的人格品質(zhì),給人留下良好第一印象的六條途徑,對別人真誠地感興趣 給人以真心的微笑 記住別人的名字 做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他們自己 談?wù)搫e人感興趣的事情 以真誠的方式讓別人感到他很

21、重要,,大學生最重要的人格品質(zhì),二、 人際交往的原則和技巧,人際交往原則人際交往技巧,1、信用原則2、平等原則3、交互原則4、互利原則5、尊重距離原則,（一）人際交往原則,信用原則,朋友之交，言而有信力所能及，不輕易許諾信任他人，并且贏得他人信任,請記?。喝藗兇蠖疾幌矚g：吹牛的，說謊的，沉默寡言的,蕭伯納有一次寫作休息時，和鄰居的小女孩一玩耍，當送小女孩回家時，他對小女孩說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說

22、和你一起玩的是蕭伯納?！?平等原則,小女孩天真的回應(yīng)說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是克里. 佩絲萊婭。”,喬治·蕭伯納：英國戲劇家。他在長達七十年的創(chuàng)作生涯中，共寫劇本五十一個；此外，他還是音樂評論家，劇評家，有關(guān)政治、經(jīng)濟、社會問題的出色演說家和論文作家，最多產(chǎn)的文學書簡作家。,交互原則,笑話： 晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來打破盤子的響聲，然后一

23、片沉寂。兒子望著他父親，說道：“一定是媽媽打破的?！薄澳阍趺粗?？” “她沒有罵人?！?,互相尊重、接納、支持,互利原則（利人利己）,“我好，你不好”——自恃權(quán)威的人 （抬高自己，否定別人） “我不好，你好”——自卑的人、自我否定的人“我不好，你也不好”——施害的人、否定別人（表面上否定別人，骨子里否定自己） “我好，你也好”——快樂的人、良性互動、雙

24、贏,,尊重距離原則,你如何理解： 距離產(chǎn)生美！,同學之間戀人之間父母和孩子之間人與網(wǎng)絡(luò)之間（網(wǎng)絡(luò)、手機依賴癥）……,不可逾越的個人空間,個人空間距離的個別差異：公共距離區(qū)：大于4米社交距離區(qū)：1.3---4米個人距離區(qū)：50---130厘米親密距離區(qū)：0---50厘米,個人距離區(qū)性別差異：男與男之間： 106厘米女與女之間： 84厘米女性對男性： 88厘米男性對女性： 134

25、厘米,,主動交往傾聽悅納他人肯定的力量,（二）人際交往技巧,1、主動交往,真誠主動自信,2、傾 聽,上帝分配給我們兩只耳朵而只給了我們一張嘴巴。 ——少說多聽,練習：對牛彈琴,請同學想一件最近令你感到很快樂的事隨機兩兩分組：一個同學向另一個同學講他很高興的事情，但另一個同學要表現(xiàn)出不講話，但非常不專心的聽他講，東張西望，眼神飄忽不定或突然插不相干的話，或干脆不做任何回答，練習2分鐘