票務(wù)業(yè)務(wù)營銷策劃方案

1、票務(wù)業(yè)務(wù)營銷策劃方案,鄭州郵政電子商務(wù)局 陳元,目 錄,,營銷方案概要,1,,SWOT分析,2,,營銷戰(zhàn)略,3,,實施方案,4,,效益預(yù)測,第一部分 營銷方案概要,,鄭州郵政航空票務(wù)業(yè)務(wù)仍處于起步階段，迫切需要經(jīng)營策略和營銷宣傳理念的支持。,,達(dá)到發(fā)揮市場營銷功能優(yōu)勢、創(chuàng)新營銷宣傳方法、不斷拓展市場份額、發(fā)展壯大郵政航空票務(wù)業(yè)務(wù)的目的,原因,目的,,,,,,,,,,,,SWOT,O-機(jī)會,W-劣勢,T-威脅

2、,S-優(yōu)勢,第二部分 SWOT分析,,,O-機(jī)會,,,,,市場機(jī)遇:新鄭機(jī)場預(yù)計全年旅客吞吐量將突破５００萬人次，市場前景廣闊,政策機(jī)遇：中國郵政集團(tuán)公司與中國南方航空股份有限公司簽訂了合作框架協(xié)議，并取得了核心代理人政策,,,,,,,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,信譽(yù)優(yōu)勢,S-優(yōu)勢,,S-優(yōu)勢,1,5,4,3,2,三流合一優(yōu)勢,平臺優(yōu)勢,隊伍優(yōu)勢,,,,,,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,1,258個郵政網(wǎng)點,163個儲蓄網(wǎng)點,421個航空售票直銷網(wǎng)點,+,=,郵

3、政百年老店擁有大量穩(wěn)定的客戶群體,,,,,,郵政投遞人員 －－“信賴特權(quán)”,,威脅 :新鄭機(jī)場票價過高;11185代售機(jī)票業(yè)務(wù)的認(rèn)知度較低，社會上機(jī)票代售點眾多,,劣勢 :專業(yè)人員尚不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 ;沒有承載票務(wù)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)綜合平臺,,,不利因素,,,,,,,,,,,,,,,,,,預(yù)計可形成收益150萬元,6萬張,,300萬張,500萬張,平均機(jī)票價格800元/張代理費“3+x”,郵政代售2％,南航 60％,預(yù)計出票

4、總量,,,保險開發(fā) 50%,20元/張，70％分成,預(yù)期年效益,150萬元,50萬元,,,,,第三部分 效益預(yù)測,第四部分 營銷戰(zhàn)略,以11185平臺為依托，以郵政信譽(yù)為保障，以代售南航機(jī)票業(yè)務(wù)為突破，以郵政便民服務(wù)為特色，以打造品牌為目標(biāo)，以培育市場為重點，整合郵政資源，注重長期效益,戰(zhàn)略,,,,,,長期戰(zhàn)略,,,,,,短期目標(biāo),2007年郵政代售南航機(jī)票業(yè)務(wù)占南航出票總量2%，將郵政航空票務(wù)業(yè)務(wù)由引入期向發(fā)