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文檔簡介
1、隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,特別是加入WTO后,國內(nèi)電信業(yè)將面對全球通信企業(yè)的挑戰(zhàn),國內(nèi)電信市場將面臨真正的市場競爭。在中國電信集團南、北分拆后,國內(nèi)電信業(yè)首次在固話領(lǐng)域展開激烈競爭。如何在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,并逐漸地發(fā)展壯大,是濟寧電信需要認(rèn)真思考和研究的問題。本論文采用理論聯(lián)系實際的研究方法,對濟寧電信作為市場的新加入者的市場營銷策略的理論和策略方面進行研究。 論文共分五章。第一章主要是差異化戰(zhàn)略、服務(wù)營銷、市場調(diào)查等相關(guān)理論
2、回顧,為以后的章節(jié)提供理論支持。第二章著重于濟寧電信的市場定位,包括分析我國電信運營商現(xiàn)狀,濟寧電信的環(huán)境分析,SWOT分析,市場的細分和定位,確定了濟寧電信市場定位,并引出應(yīng)采取的競爭策略。第三章從產(chǎn)品差異化、定價差異化、品牌營銷的差異化等三個方面闡述差異化策略的具體內(nèi)容。第四章是通過對不同的對象采取“合作雙贏”、“合作共贏”、“競爭合作”的方法,贏得競爭實力。第五章是從服務(wù)價值鏈的角度提出服務(wù)的內(nèi)涵,并從對內(nèi)營銷和對客戶的服務(wù)營銷進
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