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文檔簡介
1、信息科技的蓬勃發(fā)展、日新月異,企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生重大的變革,不在僅是限于一個區(qū)域,而是全球白熱化的競爭,因特網(wǎng)的盛行,也使商業(yè)國界消滅于無形,大量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成注重品質(zhì)、服務、彈性的客制化生產(chǎn)方式,為了永續(xù)經(jīng)營、持續(xù)追求利潤及成長,企業(yè)導入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP),希望借著導入ERP統(tǒng)合企業(yè)的工作流程,轉(zhuǎn)換成供管理人員決策參考之信息,以提升企業(yè)之管理效率,進而增加企業(yè)競爭力,提高企業(yè)的獲利能力。 導入ERP系統(tǒng)已成為企
2、業(yè)的必經(jīng)過程,如何導入ERP系統(tǒng)已成為企業(yè)的挑戰(zhàn),本研究希望就ERP系統(tǒng)的導入過程及導入后ERP的維護及其后續(xù)發(fā)展做探討,以臺灣地區(qū)中小企業(yè)中常用的軟件包TIPTOP為例,在透過與個案深度訪談后,分析同一套軟件中在不同個案中導入的過程及后續(xù)維護發(fā)展上的狀況及瓶頸以作為將來ERP系統(tǒng)發(fā)展上更深入的助益。 而此軟件在不斷的發(fā)展中是否符合顧客在后續(xù)的需求也是本研究探討的問題之一,ERP在企業(yè)中的重要性不斷增加,而在導入ERP后的維護成
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