江蘇寶力閥門有限公司的工序質量控制研究【文獻綜述】

1、0畢業(yè)論文（設計）文獻綜述工商管理江蘇寶力閥門有限公司的工序質量控制研究在現代市場經濟條件下，社會生產力飛速發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈。面對如此嚴峻的形式，企業(yè)必須保證產品的質量，這樣才能夠提升競爭力。而質量的形成是一個動態(tài)的過程，其中間過程的控制就尤為重要。對于制造型企業(yè)而言，工序質量控制就相當重要。所以一直以來，國內外學者一直致力于消費者行為的研究。1工序質量控制國外研究現狀美國的貝爾電話實驗所的休哈特（W.A.Shewhart）博

2、士（1924）提出控制圖，它是一種有控制界限的圖，用來區(qū)分引起質量波動的原因是偶然的還是系統(tǒng)的，可以提供系統(tǒng)原因存在的信息，從而判斷生產過程是否處于受控狀態(tài)?？刂茍D按其用途可分為兩類，一類是供分析用的控制圖，用控制圖分析生產過程中有關質量特性值的變化情況，看工序是否處于穩(wěn)定受控狀；再一類是供管理用的控制圖，主要用于發(fā)現生產過程是否出現了異常情況，以預防產生不合格品。美國質量管理專家戴明（EdwardsDeming）博士（1950）認為，

3、質量是一種以最經濟的手段，制造出市場上最有用的產品，一旦改進了產品質量，生產率就會自動提高，并提出了PDCA循環(huán)的概念。日本的質量管理學家田口玄一（Taguchi）（1980）定義:質量就是產品上市后給社會造成的損失但是由于產品功能本身產生的損失除外。田口博士認為產品上市后給社會造成的損失的大小能直接反映產品質量的高低。并據此提出了質量損失函數（QualityLossFunction）這一質量管理理論。美國質量管理朱蘭（1974）在他出

4、版的QCHbook中對質量管理的定義是:在最大經濟的水平上制定實施生產計劃生產滿足消費者要求的、具有高度使用價值的產品所進行的一切活動。美國質量管理專家朱蘭博士和通用電氣公司的總經理費根堡（A.V.Feigonbaum）（1961）首先提出全面質量管理的觀點之后費根堡姆在《全面質量2量，二是工序活動效果質量；從質量控制的角度來看，這兩者是互為關聯的，一方面要控制工序活動條件質量，即每道工序投入品的質量（即人、材料、機械、方法和環(huán)境的質量

5、）是否符合要求；另一方面又要控制工序活動效果質量，即每工序施工完成的工程產品是否達到有關質量標準。工序質量的控制，就是對工序活動條件的質量控制和工序活動效果質量控制，據此來達到整個施工過程的質量控制。工序質量控制的原理是，采用數理統(tǒng)計方法，通過對工序一部分（子樣）檢驗數據，進行統(tǒng)計、分析，來判整道工序是否穩(wěn)定，正常；若是不穩(wěn)定，產生異常情況必須及時采用對策和措施予以改善，從而實現對工序子樣進行質量檢驗。郝恩武（2010）認為進行工序質量

6、控制時要設置工序質量控制點?？刂泣c是指為了保證工序質量而需要進行控制的重點、或關鍵部位、或薄弱環(huán)節(jié)，以便在一定時期內、一定條件下進行強化管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)。質量控制點設置的原則，是根據工程的重要程度，即質量特性值對整個工程質量的影響程度來確定。王振華（2006）認為工序質量控制能改進流程有助于企業(yè)將工序質量管理納入規(guī)范化管理，通過工序能力調查、工作標準化作業(yè)、實施質量改進措施等系列工作，實現工序質量的改善，進而帶動5M1E即

7、人、機、料、法、環(huán)、測要素關聯工作的改善。楊永太（1991）認為在工序質量控制管理中要對管理點操作者進行有計劃的質量管理培訓不斷提高素質和管理水平了解掌握管理點的有關知識以及強有力的組織措施和完善的管理制度是可以在產品質量形成過程中起到良好的預防控制作用。3評述總的來看，國內外學者對于工序質量管理進行了卓有成效的研究，而且國外的工序質量控制研究比較成熟，所以理論比較成就，這就導致這些理論可能在應用上就與以前有所改變。在當今日益發(fā)展的社會