某企業(yè)員工培訓(xùn)有效性研究[文獻(xiàn)綜述]

1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文獻(xiàn)綜述題目：某企業(yè)員工培訓(xùn)有效性研究一、前言部分當(dāng)今社會(huì)處于科學(xué)飛速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)之間面臨著殊死的競(jìng)爭(zhēng)，若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，確保企業(yè)擁有高素質(zhì)的人力資源將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的決定因素。根據(jù)業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)者研究成果反應(yīng)的情況來(lái)看，盡管企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行了大量財(cái)力、物力、人力等方面的投資，這些投資到底能夠?yàn)榻M織的發(fā)展帶來(lái)多大利益卻尚不明了。而現(xiàn)存的許多培訓(xùn)更多的是流于形式，培訓(xùn)的有效性欠缺。二、主題部

2、分（一）國(guó)外研究狀況（一）國(guó)外研究狀況員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，使其適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（HarrisonRosemary，1988）ShikharSarin等人利用以前的研究來(lái)開發(fā)正式的假設(shè)，認(rèn)為培訓(xùn)及時(shí)性，形式和

3、自愿性這三個(gè)維度對(duì)培訓(xùn)有效性和銷售人員后來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革能力具有重要影響。（ShikharSarinTrinaSegoAjayK.KohliGoutamChallagalla，2010）KateHutchings等人在對(duì)中國(guó)灰領(lǐng)工人培訓(xùn)研究中，發(fā)現(xiàn)員工的年齡，性別，培訓(xùn)的及時(shí)性，培訓(xùn)的激勵(lì)制度，培訓(xùn)的形式都對(duì)培訓(xùn)有效性造成影響。（KateHutchingsCherrieJ.ZhuBrianK.CooperYimingZhangSijun

4、Shao，2009）（二）國(guó)內(nèi)研究狀況（二）國(guó)內(nèi)研究狀況1、有效培訓(xùn)的含義有效培訓(xùn)指的是在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，將組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展需求結(jié)合起來(lái)，有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)和技能，改善員工的工作態(tài)度和都把培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)在一個(gè)培訓(xùn)師的身上，有些咨詢公司則迎合這種認(rèn)識(shí)，有意炒作“明星講師”，從而忽視了一次成功的培訓(xùn)應(yīng)該是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成的這一基本原則。（李婉，2007）（2）培訓(xùn)者方面的問(wèn)題一是培訓(xùn)師的自身素質(zhì)影響；二是培訓(xùn)師不了

5、解受訓(xùn)者。（趙長(zhǎng)平，李長(zhǎng)征，2007）“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”。重金聘請(qǐng)外部專家到組織內(nèi)部授課已經(jīng)成了一種潮流。但是很多專家忙著奔走于不同的場(chǎng)所、會(huì)議和課堂，不斷地進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，不會(huì)有很多時(shí)間根據(jù)每個(gè)組織的特殊情況制定講課的計(jì)劃。（劉穎，2010）（3）受訓(xùn)者方面的問(wèn)題一是員工忠誠(chéng)度不夠；二是受訓(xùn)員工選擇不當(dāng)；三是受訓(xùn)員工存在的投機(jī)心理。（趙長(zhǎng)平，李長(zhǎng)征，2007）偏重對(duì)基層員工的培訓(xùn)，忽視對(duì)管理層特別是決策層的培訓(xùn)。有的高層管理人員認(rèn)為

6、只有基層員工需要培訓(xùn)；中層管理人員都是通過(guò)嚴(yán)格的招聘從著名的高?；蛘邉e的企業(yè)獲得的，具有豐富的理論知識(shí)，根本不需要培訓(xùn)；還有的高層領(lǐng)導(dǎo)者，害怕自己培訓(xùn)會(huì)被員工評(píng)價(jià)為無(wú)能。（趙長(zhǎng)平，李長(zhǎng)征，2007）（4）培訓(xùn)內(nèi)容方面的問(wèn)題有的企業(yè)盲目學(xué)習(xí)別的優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行過(guò)的培訓(xùn)，這類培訓(xùn)往往缺乏對(duì)本企業(yè)實(shí)際需求的調(diào)查，培訓(xùn)結(jié)果大都無(wú)效。還有的企業(yè)運(yùn)用的調(diào)查方法不當(dāng)，對(duì)調(diào)查敷衍了事，造成企業(yè)對(duì)培訓(xùn)需求不明確，從而導(dǎo)致培訓(xùn)的無(wú)效。（古長(zhǎng)青，唐瑜，2009）