畢業(yè)論文4ps和4c的比較研究

1、目錄目錄摘要1一、4P與4C營(yíng)銷(xiāo)理論介紹及發(fā)展過(guò)程1（一）4Ps與4C營(yíng)銷(xiāo)理論含義1(二)4Ps、4C的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)及其關(guān)系2二、二、4P與4C營(yíng)銷(xiāo)組合的比較分析5（一）營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)模式的比較6（二）滿足需求與營(yíng)銷(xiāo)方式的比較6（三）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)工具的比較6（四）顧客溝通的比較7三、4P與4C的聯(lián)系7（一）產(chǎn)品與顧客7（二）價(jià)格與成本8（三）渠道與便利8（四）促銷(xiāo)與溝通8四、4P與4C疊加組合成新的4Pc模式8（一）產(chǎn)品（Product

2、）消費(fèi)者（Consumer）9（二）價(jià)格（Price）成本（Cost）9（三）渠道（Place）便利性（Convenience）9（四）促銷(xiāo)（Promotion）溝通（Communication）9五、4P營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整9六、總結(jié)10七、參考文獻(xiàn)1124Ps和4C的比較研究一4P與4C營(yíng)銷(xiāo)理論介紹及發(fā)展過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)理論介紹及發(fā)展過(guò)程（一）4Ps與4C營(yíng)銷(xiāo)理論含義4P是指產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷(xiāo)（P

3、romotion）四要素，4P理論是由美國(guó)密西根大學(xué)教授杰羅姆麥卡錫J.Mccarthy于50年代末提出。4Ps營(yíng)銷(xiāo)理論實(shí)際上是從管理決策的角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。從管理決策的角度看，影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種因素(變數(shù))可以分為兩大類(lèi)：一是企業(yè)不可控因素，即營(yíng)銷(xiāo)者本身不可控制的市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境；二是可控因素，即營(yíng)銷(xiāo)者自己可以控制的產(chǎn)品、商標(biāo)、品牌、價(jià)格、廣告、渠道等等，而4Ps就是對(duì)各種可控因素的歸納：產(chǎn)品策略(

4、ProductStrategy)主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用。定價(jià)策略(PricingStrategy)，主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，其中包括對(duì)同定價(jià)有關(guān)的基本價(jià)格、折扣價(jià)格、津貼、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價(jià)方法和定價(jià)技巧等可控因素

5、的組合和運(yùn)用。分銷(xiāo)策略(PlacingStrategy)，主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷(xiāo)渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，其中包括對(duì)同分銷(xiāo)有關(guān)的渠道復(fù)蓋面、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、中間商、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用。促銷(xiāo)策略(PromotioningStrategy)，主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，其中包括對(duì)同促銷(xiāo)有關(guān)的廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣，公共關(guān)系等可控因