鶴壁市網通分公司大客戶資源競爭策略.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文首先回顧了中國電信業(yè)的改革歷程，分析了中國網通成立后所面臨的形勢，以及大客戶在電信運營企業(yè)中的戰(zhàn)略地位。其次，文章對鶴壁網通大客戶資源競爭在政策、經濟、社會和技術方面進行了總體環(huán)境分析，并運用波特模型進行了詳細的結構化分析，還對鶴壁市各電信運營商進行了簡單的SWOT分析。接著，文章重點分析了鶴壁網通大客戶工作的現狀，并對具體原因進行了深度分析，提出了大客戶工作應注意的關鍵因素，特別對差異化戰(zhàn)略在大客戶工作中的實施進行了分析。最后，在

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