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文檔簡介
1、本科生畢業(yè)論文(大自考)(大自考)論文題目論如何提高談判者的素質(zhì)論如何提高談判者的素質(zhì)作者姓名專業(yè)名稱指導教師2011年6月1日一談判的概念及其重要性............................................................................................................5一:談判的定義.............................
2、...........................................................................................5二:談判的重要性....................................................................................................................5三:談
3、判者提升談判能力的必要性........................................................................................6二.談判者應該具備的基本素質(zhì).......................................................................................................6一
4、談判者應該具備優(yōu)秀的思想道德品質(zhì)............................................................................6二談判人員應該掌握談判中最基礎的理論知識。............................................................6三.談判者應該具備良好的心理素質(zhì).............................
5、..........................................................7四.談判者應該提高自身綜合能力...........................................................................................7三:如何打好談判的心理戰(zhàn)..........................................
6、..................................................................8一、建立友好互信的局面........................................................................................................8二、以利益來打開局面...........................
7、.................................................................................9三、以退為進欲擒故縱............................................................................................................9四、巧用激將轉(zhuǎn)化矛盾然后扭轉(zhuǎn)弱者地位.
8、...........................................................................9四.談判者在談判過程中應該注意的事項.......................................................................................9一、要學會善于傾聽對方的講話。.......................
9、.................................................................9二、講話時語言要含蓄委婉、幽默風趣。..........................................................................10全文總結(jié):.......................................................
10、..............................................................................11參考文獻:......................................................................................................................................1
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