2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、1申訴專員主動調(diào)查房屋署如何處理涉及租戶輕微損傷或財物損毀的投訴申訴專員宣布展開主動調(diào)查,審研房屋署如何處理涉及該署或其承辦商導致租戶輕微損傷或財物損毀的投訴。申訴專員戴婉瑩女士今天(二零零八年十月五日)表示:「本署不時接到公屋租戶投訴,指房屋署在處理這類投訴時,假如投訴人同時要求賠償,往往只會把個案交予其保險公司所委託的公證行處理,而不會自行調(diào)查事件的起因,或檢討是否需要修訂程序或制度、改善服務或管理的水平?!勾髋恐赋觯骸腹C行的查

2、訊只在處理索償事宜,並不會審核房屋署的管理運作或服務水平,或該署如何監(jiān)督其承辦商的工作,令引致投訴的根本問題得不到正視。」申訴專員遂決定展開主動調(diào)查,審研的範圍包括:(a)房屋署在下列兩種不同情況下,處理涉及租戶輕微損傷或財物損毀的投訴的程序-(i)投訴人要求賠償,(ii)投訴人沒有要求賠償;(b)房屋署監(jiān)察公證行查訊工作的機制。申訴專員歡迎市民就這項調(diào)查提出意見。請於二零零八年十一月四日或之前把意見送達本署:地址:香港干諾道中1682

3、00號信德中心招商局大廈30樓傳真號碼:28828149電郵地址:complaints@omb.gov.hk。申訴專員公署二零零八年十月五日1申訴專員主動調(diào)查房屋署如何處理涉及租戶輕微損傷或財物損毀的投訴申訴專員宣布展開主動調(diào)查,審研房屋署如何處理涉及該署或其承辦商導致租戶輕微損傷或財物損毀的投訴。申訴專員戴婉瑩女士今天(二零零八年十月五日)表示:「本署不時接到公屋租戶投訴,指房屋署在處理這類投訴時,假如投訴人同時要求賠償,往往只會把個

4、案交予其保險公司所委託的公證行處理,而不會自行調(diào)查事件的起因,或檢討是否需要修訂程序或制度、改善服務或管理的水平。」戴女士指出:「公證行的查訊只在處理索償事宜,並不會審核房屋署的管理運作或服務水平,或該署如何監(jiān)督其承辦商的工作,令引致投訴的根本問題得不到正視。」申訴專員遂決定展開主動調(diào)查,審研的範圍包括:(a)房屋署在下列兩種不同情況下,處理涉及租戶輕微損傷或財物損毀的投訴的程序-(i)投訴人要求賠償,(ii)投訴人沒有要求賠償;(b)

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