王薇華博士醫(yī)護(hù)者的幸福心理

1、醫(yī)護(hù)者的幸福心理 仁愛心?感恩心?同理心,王薇華,臨沂市人民醫(yī)院護(hù)士長職業(yè)化培訓(xùn)班幸福課,2015年10月23日,王薇華 簡介,中國地質(zhì)大學(xué)博士 特聘教授,心理學(xué)作家,幸福力導(dǎo)師,積極心理學(xué)專家,,,,,,愛是一種幸福的能力,患難見真情 孝心憾天地愛是世界上最偉大的力量,煩惱是常態(tài) 順境是例外,列夫.托爾斯泰《安娜.卡列尼娜》：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。幸福的人都是相似的，不幸的人各有各的

2、不幸。,研究：幸福的人，共性的東西？,幸福公式：愛+工作+良好的心理適應(yīng)能力,著名的格蘭特研究：20世紀(jì)30年代，哈佛大學(xué)的研究者對(duì)268名大二男生進(jìn)行了長達(dá)76年的跟蹤調(diào)查：從他們進(jìn)入大學(xué)，奔赴戰(zhàn)場，成家立業(yè)，生育子女，職業(yè)升遷，到退休終老。定期接受身體檢查、心理測試、回答調(diào)查問卷、接受采訪；堪稱歷史上持續(xù)時(shí)間最長、最全面的社會(huì)科學(xué)實(shí)驗(yàn)。,什么是幸福,幸福:人生的目的和意義幸福:人的第一責(zé)任幸福=樂趣+參與+意義,幸福是一種感覺，

3、更是一種可以學(xué)習(xí)的能力。,醫(yī)護(hù)者的幸福心理,一、仁愛心：心理能量 施手、施容、施言二、感恩心：心理素養(yǎng) 愛心、善心、細(xì)心三、同理心：心理藝術(shù) 溝通、享壽、使命,一、仁愛心：心理能量,愛與被愛的能力擁抱：用肢體語言讓孩子的身體感受到父母的愛；微笑：用眼神和發(fā)自內(nèi)心的真笑，溫暖孩子的心；贊美：用贊許和肯定的語言，接納和欣賞孩子；來自父母親（老師）的認(rèn)可和贊美是無人可替代。,猴子實(shí)驗(yàn)愛的

4、三個(gè)變量：觸摸、運(yùn)動(dòng)、玩耍。—哈利.哈洛觸摸能促使人的身體分泌出身心愉快的激素“粘合荷爾蒙”,,施手：觸摸,,觸摸是需要,生命本能的需要：吃飯、睡覺、觸摸,需要4個(gè)擁抱才能存活需要8個(gè)擁抱才能維持需要12個(gè)擁抱才能成長,醫(yī)院早產(chǎn)嬰兒,,,施容：微笑,19種微笑 杜興式微笑 微笑抑郁癥,,,,微笑瑜伽：呵呵 哈哈哈,真笑的人更幸福,女大學(xué)生微笑測試：杜興組與泛美組。1960年，米爾學(xué)院，大四女生畢業(yè)照；在27歲、

5、43歲和52歲時(shí)，測試她們對(duì)生活和婚姻的滿意程度。,愛笑的人更幸運(yùn),理查德懷斯曼《幸運(yùn)背后的心理奧妙》幸運(yùn)的人擁有與眾不同的“社交磁鐵”（開放式、封閉式）1、微笑2、目光接觸3、肢體語言,語言象一顆種子話語具有生命力贊美、表揚(yáng)肯定、欣賞,人對(duì)贊美的需求，不亞于對(duì)食物和睡眠的需求。,施言：肯定的言語,語言是一把雙刃劍,,自我意象:二十世紀(jì)心理學(xué)最偉大的發(fā)現(xiàn),《心理控制術(shù)》麥克斯威爾·馬爾茨,,,自信正面積極,

6、自卑負(fù)面消極,6歲前最重要,消極的自我意象,邁克爾·杰克遜,積極的自我意象,羅溫·艾金森先生牢記母親的教誨：堅(jiān)信每一朵花兒都有盛開的季節(jié)。你是怎樣的一朵花,愛的語言：非暴力溝通,著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種和諧的溝通方式。非暴力溝通：理解、傾聽、互助。 （贊美 表揚(yáng) 肯定 欣賞）暴力溝通：言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷。,孩子身旁的暴力語言,“你真笨??！”

7、“你真是笨死了！” “你個(gè)豬腦子！” “你怎么能是我的兒子呢？笨的像誰?” “你不嫌丟人，我還嫌丟人呢！”,暴力語言是誘導(dǎo)犯罪兇器,五種愛的語言：讓愛永恒的秘密,著名婚姻家庭專家：蓋瑞·查普曼博士1.肯定的言語：贊美、鼓勵(lì)、仁慈和謙虛；2.關(guān)注精心時(shí)刻：有質(zhì)量的時(shí)間和陪伴；3.喜好接受禮物：重視見面、節(jié)日和生日；4.服務(wù)行為：希望對(duì)方能為自己做很多事；5.身體接觸：觸摸、擁抱、牽手。,預(yù)測夫妻白頭偕老,夫妻

8、間的語言溝通約翰．高特曼教授1992年對(duì)700對(duì)夫妻15分鐘談話；正、負(fù)面情緒5:1為基準(zhǔn)線，預(yù)測10年后哪些夫妻會(huì)離婚，哪些夫妻仍會(huì)在一起。5:1，白頭偕老；2002年，預(yù)測準(zhǔn)確度高達(dá)94％！,I LOVE YOU 脫口如此難,二、感恩心：心理素養(yǎng) 愛心?細(xì)心?善心,心理素質(zhì)=先天遺傳+后天教育與環(huán)境+性格品質(zhì)+心理能力(綜合體)心理能力：認(rèn)知能力、心理適應(yīng)能力與內(nèi)在動(dòng)力。較強(qiáng)的心理適應(yīng)能力：自我意識(shí)、人

9、際交往、心理應(yīng)變、競爭協(xié)作、承受挫折、調(diào)適情緒、控制行為的能力。心理素質(zhì)（情感，信心，意志力和韌性）,有愛的人是幸福的,小愛:親情之愛 愛情之愛 友情之愛大愛:社會(huì)之愛 國家之愛 民族之愛有大愛的人更高尚,人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無限的。我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務(wù)中去。（雷鋒）

10、 安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏。(杜甫)先天下之憂而憂，后天下之樂而樂。(范仲淹),為他人服務(wù)奉獻(xiàn),歷史形象：①母親形象；②宗教形象；③仆人形象近代形象：①品德高尚；②滿足需求；③具備知識(shí)；④專門人才；⑤健康使者。現(xiàn)代形象：①專家型人才；②知識(shí)型人才；③研究型人才；④管理型人才。,醫(yī)護(hù)者形象：白衣天使,醫(yī)護(hù)者的榜上有名,1.職業(yè)壓力排行榜：醫(yī)護(hù)人員2.七層上班族工作不和諧：醫(yī)護(hù)人員3.新的社

11、會(huì)?。撼鸶?仇官.仇警.仇醫(yī),醫(yī)護(hù)者的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)囧境,1、三信危機(jī)：信仰、信任、信心2、三高職業(yè)：高技能、高壓力、高風(fēng)險(xiǎn)3、三種囧境：媒體、同行、醫(yī)患緊張,醫(yī)護(hù)者的壓力,1、職業(yè)壓力2、職業(yè)倦怠3、職業(yè)前景4、職業(yè)幸福感5、職業(yè)收入,世界上最幸福的人,用心去工作用愛去生活,英國一家報(bào)社征集民意問卷：什么樣的人是世界上最幸福的？180萬份,最幸福的四種人,感恩心：心靈的超越,2010年感恩節(jié)前夕，《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)表了一篇關(guān)

12、于科學(xué)家們對(duì)感恩研究文章:1、感恩的人更健康； 2、感恩的人更幸福3、感恩的人更樂觀； 4、感恩的人朋友更多5、感恩的人不容易抑郁、嫉妒、貪婪或酗酒6、感恩的人掙錢更多； 7、感恩的孩子成績更好8、感恩的孩子較少頭疼、胃疼你每捐出1美元，平均可以增加3.75美元的收入！,感恩的效果,感恩好事，也感恩壞事的好的一面，并感恩成長；感恩的人更愿意幫助別人。效果– 賬單上寫“謝謝” : 11% 多的小費(fèi); - 月底收到“感

13、謝信”：生產(chǎn)力提高從23% 到43%– 志愿者的回頭比例：一般的是: 43%；感謝信 80%助人可促使大腦分泌多巴胺——人類的“快樂使者”人們做好事時(shí)‘感覺良好’，是因?yàn)槎喟桶吩龆?；大腦里分泌多巴胺的獎(jiǎng)賞中心腹側(cè)紋狀體的血液流量增加；人類的身體，天生就被塑造成了一個(gè)助人機(jī)器，在幫助他人時(shí)，會(huì)感到快樂。,《好人會(huì)有好報(bào)嗎?》,史蒂芬·波斯特《好人會(huì)有好報(bào)嗎?》加州大學(xué)伯克利分校從60年前，跟蹤近200人的生活。對(duì)他們

14、進(jìn)行助人傾向的訪談，發(fā)現(xiàn)，在讀高中時(shí)就比較樂于助人的青少年：1、將來更成功。賺更多的錢，社會(huì)地位也更高；2、生活習(xí)慣更好；3、有更高的社會(huì)競爭力。幫助別人的人更健康伯克利大學(xué)的一項(xiàng)研究跟蹤了2025位老人達(dá)五年之久，發(fā)現(xiàn)：經(jīng)常做志愿服務(wù)的老人，死亡率比其他人低44%，而做兩項(xiàng)以上的志愿服務(wù)的老人，死亡率低63%！68%的志愿者認(rèn)為“志愿工作讓我更健康了”。,修女的長壽研究,180位圣母修道院的修女對(duì)生活持最樂觀態(tài)度的25%的修

15、女，有90%活到85歲以上；對(duì)生活持最悲觀態(tài)度的34%的修女，只有1/4活到85歲以上；到90歲的時(shí)候，最樂觀的1/4的修女仍有54%活著；最悲觀的1/3的修女只剩11%了。樂觀、感恩生活的修女更長壽,愛心：不抱怨 不計(jì)較,世上沒有陌生人牢騷 批評(píng) 吹牛 嘮叨 不滿 意見吃虧是福吃小虧占大便宜將心比心站在對(duì)方的角度,,,,心理暗示無處不在。自我暗示和他暗示。自我出現(xiàn)不完善和缺陷；自身存在自卑和不安全感對(duì)自己不滿

16、意,女性三大嗜好：傾訴、算命和抱怨,細(xì)心：婦幼老人易接受心理暗示,,,,安慰劑與心理暗示,哈佛大學(xué)本森教授：給懷孕有惡心嘔吐現(xiàn)象的婦女，服用兩種不同的藥丸：淀粉丸、艾匹克。,依靠信念本身以及孕婦對(duì)專家的信任，孕婦們治好了自己的妊娠反應(yīng)。人頭腦的力量有時(shí)會(huì)大過藥物的力量。,,算命與心理暗示,,,,積極心理暗示消極心理暗示,心理暗示無處不在。算命是典型的暗示；心理暗示：預(yù)先灌輸;自我暗示和他暗示。,善心：助人者更健康,伯克利大學(xué)

17、研究了2025位老人達(dá)五年，驚人發(fā)現(xiàn)：經(jīng)常做志愿服務(wù)的老人，死亡率比其他人低44%；做兩項(xiàng)以上的老人，死亡率低63%！,68%志愿者認(rèn)為“志愿工作讓我更健康了”,站在他人的角度角色置換效應(yīng)假如我是一名患者,三、同理心：心理藝術(shù) 溝通?享壽?使命,換位思考移情 同感 共情,對(duì)別人負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé),①積極承擔(dān)責(zé)任，做好自己的事情；信守承諾，敢于承擔(dān)責(zé)任；②愛別人，就是愛自己；對(duì)別人負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)；③每

18、個(gè)人既是消費(fèi)者又是生產(chǎn)者。將自己當(dāng)成患者，設(shè)身處地為對(duì)方著想，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共建社會(huì)和諧文明，共享高品質(zhì)的美好生活！,工作管理:做高尚敬業(yè)的人,工作與使命（三種境界）1、工作：當(dāng)一天和尚撞一天鐘，為收入； 2、職業(yè)：職業(yè)和責(zé)任，做完、做好； 3、使命：工作是使命，與收入與職業(yè)沒有關(guān)系。,敬業(yè):愛業(yè)精業(yè)勤業(yè)協(xié)業(yè),一、愛業(yè)：對(duì)工作的熱愛責(zé)任、服從和誠實(shí)：干一行、愛一行、干好一行。二、精業(yè)：對(duì)業(yè)務(wù)的精通精通業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)

19、，增長知識(shí)、強(qiáng)化素質(zhì)和提高創(chuàng)新思維的能力。三、勤業(yè)：對(duì)職業(yè)的勤奮工作勤勤懇懇?！皹I(yè)精于勤荒于嬉”、“腿勤、嘴勤、手勤、腦勤”。事必求精，功在專注。　　四、協(xié)業(yè)：對(duì)同事的信任集體的力量是無窮的，協(xié)作是一種愛的能力；《易經(jīng)》二人同心，其利斷金。同心之言，其臭如蘭。團(tuán)結(jié)協(xié)作是事業(yè)成功，立于不敗之地的重要保證。,學(xué)習(xí)管理:讀書改變命運(yùn),1、堅(jiān)守信念與夢想2、你曾經(jīng)是誰不重要3、多讀書吧，知識(shí)是唯一的美容佳品4、何時(shí)改變都不晚

20、5、追求夢想，你就能成功 ——摩西奶奶,情緒管理:控制情緒不生氣,病由心生：氣自己 傷自己 毀自己76%疾病由情緒引起；生氣太貴了生氣產(chǎn)生毒素；女人最容易生氣,,一個(gè)男人拼命掙錢卻不注意健康，等于是在給另一個(gè)男人打工！ 一個(gè)女人拼命省錢卻不注意保養(yǎng)，是在給另一個(gè)女人騰地方。,,健康管理:享壽幸福人生,從內(nèi)到外都美美的 吃出美麗和健康,,時(shí)間管理:一萬個(gè)小時(shí)努力,2009年 20

21、10年 2011年 2012年 2013年,金庸：大鬧一場 悄然離去越努力越幸運(yùn) 越幸福越成功,格拉德韋爾《超常之輩：成功的故事》,用心愛身體,活著才是王道女性癌癥患者80%性子急60%追求完美,世界上最老的職業(yè)模特——卡門?戴爾?奧利菲斯,做身體的仆人做情緒的主人,享壽也不難,病由心生 清潔耳朵不聽對(duì)心理不潔的話語,病從口入

22、 管住嘴巴不吃對(duì)身體不利的食物,,,境界管理：生命的使命,尋找生命的使命維克多·E·弗蘭克爾（國際意義療法創(chuàng)始人）,有人愛有希望有事做,不攀比 不放棄 不后悔 不害怕,世界上，除了愛，其他都是行李,職場幸福給力 醫(yī)護(hù)工作得力,團(tuán)結(jié) 奮進(jìn) 創(chuàng)新 奉獻(xiàn),謝謝大家,2015/10/23,中國國際積極心理學(xué)大會(huì)微信名：CPPA幸福中國官方微信號(hào)：CPPA2013,王薇華 騰訊微信wangweihua60