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1、國(guó)家森林公園有限公司國(guó)家森林公園有限公司高峰期游客安全高峰期游客安全處置預(yù)案一、目的一、目的為做好旅游高峰期的客流疏導(dǎo)工作,維護(hù)旅游秩序,確保安全、有序、暢通,朱雀國(guó)家森林公園景區(qū)結(jié)合實(shí)際,制定景區(qū)旅游高峰期游客疏導(dǎo)分流方案,在黃金周、節(jié)假日期間以及大型活動(dòng)等特定時(shí)期,對(duì)游客統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,判斷景區(qū)游客接待量是否達(dá)到高峰(10000)人次。當(dāng)達(dá)到高峰啟動(dòng)游客高峰疏導(dǎo)分流方案,實(shí)行客流分流,妥善安置游客。二、范二、范圍本預(yù)案適用于我景區(qū)
2、3月至10月以及節(jié)假日旅游高峰期的旅游接待應(yīng)急處置(景區(qū)單日接待量為10000人次時(shí)為紅色預(yù)警狀態(tài))?;驹瓌t:1充分準(zhǔn)備,提前預(yù)防。在節(jié)假日及節(jié)慶活動(dòng)前,做好游客預(yù)測(cè)工作,做到早安排、早部署,確保旅游高峰期各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行。2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理。在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照分級(jí)管理、分級(jí)響應(yīng)和條塊結(jié)合、以塊為主的原則實(shí)施好本預(yù)案。各相關(guān)部門(小組)在本預(yù)案啟動(dòng)后,均要圍繞本部門(小組)職責(zé)認(rèn)真制定好專項(xiàng)工作預(yù)案(方案),明確本部
3、(3)充足人員準(zhǔn)備由后勤保障應(yīng)急組綜合辦組織招聘一批臨時(shí)工或志愿者,并登記好相關(guān)聯(lián)系方式,當(dāng)景區(qū)高峰期工作人員緊缺時(shí),可安排其做好各組成員的協(xié)助工作。1、景區(qū)接待、景區(qū)接待應(yīng)急工作急工作組總負(fù)責(zé):具體負(fù)責(zé):成員:經(jīng)營(yíng)管理部、營(yíng)銷部游客服務(wù)中心負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)及自駕游游客接待工作,做好售票及統(tǒng)計(jì)工作,并適時(shí)將游客數(shù)量信息反饋到指揮部及各工作組,當(dāng)進(jìn)入景區(qū)的游客達(dá)到10000人時(shí),停止售票,并做好滯留游客的接待、解釋、安撫等工作。2、交通、交通應(yīng)急
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