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1、1廣東雅倩化妝品有限公司廣東雅倩化妝品有限公司目標(biāo)責(zé)任中心制度非主管人員表現(xiàn)考核評(píng)分基準(zhǔn)目標(biāo)責(zé)任中心制度非主管人員表現(xiàn)考核評(píng)分基準(zhǔn)附件四(一)管理能力部份管理能力部份(A)(A)工作能力工作能力質(zhì)量質(zhì)量①不需在主管跟催下,有能力將既定工作任務(wù),提前以好的質(zhì)量完成。(5分)②不需在主管跟催下,有能力將既定工作任務(wù)及時(shí)完成,并能符合品質(zhì)規(guī)范。(4分)③偶爾在主管催促和指導(dǎo)下,能將交付之工作依限完成,且能符合工作品質(zhì)之要求。(3分)④經(jīng)常在主
2、管催促和指導(dǎo)下,無法按時(shí)如質(zhì)地完成主管交辦之工作,常令主管掛心。(2分)⑤無論主管怎樣用心指導(dǎo),亦無法按時(shí)如質(zhì)地完成主管交辦之工作,常叫主管寒心。(1分)(B)(B)工作量飽和度工作量飽和度①對本身計(jì)劃性工作及主管交辦事項(xiàng)皆能快速完成,且其工作飽和度比一般員工能超出甚多。(5分)②對本身計(jì)劃性工作及主管交辦事項(xiàng)皆能如期完成,且其工作飽和度比一股員工稍有超出20%以上。(4分)③對本身計(jì)劃性工作及主管交辦事項(xiàng)尚能依限期完成。(3分)④對本
3、身計(jì)劃性工作及主管交辦事項(xiàng),常有延誤完成,且其工作飽和度,比一般正常員工工作量稍低。(2分)⑤對本身計(jì)劃性工作及主管交辦事項(xiàng),經(jīng)常難以依期限達(dá)成,且其工作量之飽和度,比一般正常員工工作量少的很多。(1分)(C)(C)工作效率工作效率①皆能在預(yù)定時(shí)間內(nèi),以純熟技術(shù)確實(shí)完成主管所分派之工作。(5分)②尚能在預(yù)定時(shí)間內(nèi),確實(shí)完成主管所分派之工作。(4分)③偶爾能在預(yù)定時(shí)間內(nèi),確實(shí)完成主管所分派之工作。(3分)④經(jīng)常在催促下才能完成主管所分派之
4、工作。(2分)⑤無法在催促下及時(shí)完成主管所分派之工作。(1分)(D)(D)創(chuàng)造、創(chuàng)新與進(jìn)取表現(xiàn)創(chuàng)造、創(chuàng)新與進(jìn)取表現(xiàn)①能積極提出及執(zhí)行有效之創(chuàng)新方案與IE有關(guān)工作改善計(jì)劃方案(提案),并大幅提高公司或部門之營運(yùn)績效。(5分)②能持續(xù)不斷配合主管提出新方法、新技術(shù)、新創(chuàng)意,以有效提升部門及個(gè)人之工作績效。(4分)③能在主管稍加催促下,提出新方案、新方法、新技術(shù),以有效改善部門及個(gè)人之工作績效。(3分)④須加以督導(dǎo)及要求,才能提出及推動(dòng)創(chuàng)新方
5、案并支持改變。(2分)⑤未能了解改進(jìn)或創(chuàng)新之需要并加以配合。(1分)3并能快速提出改善對策,且不到問題真正得到解決絕不甘休。(5分)②對任何問題,尚能主動(dòng)積極去界定問題、探求因果,找到真因,并能有效提出改善對策。(4分)③對任何問題,雖能主動(dòng)找原因,但未能提出有效對策。(3分)④對任何問題,雖被動(dòng)要求找尋原因,但卻不加改善。(2分)⑤對任何問題被動(dòng)應(yīng)對,處于不知不覺狀態(tài),根本找不出問題原因即行放棄。(1分)(三)知能部份知能部份(A)(
6、A)專業(yè)能力及工作表現(xiàn)專業(yè)能力及工作表現(xiàn)①對本職之專業(yè)知識(shí)豐富,個(gè)人工作能力超強(qiáng),常能觸類旁通,以解決工作所面對之相關(guān)問題。(5分)②對本職之專業(yè)知識(shí)相當(dāng)了解且工作經(jīng)驗(yàn)尚稱豐富,又能主動(dòng)不斷改進(jìn)。(4分)③稍具本職之專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),且尚能充實(shí)進(jìn)修。(3分)④本職之專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)僅部份具備,且未有主動(dòng)學(xué)習(xí)之意愿。(2分)⑤缺乏本職之專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),又缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)之意愿。(1分)(B)(B)吸收新知識(shí)吸收新知識(shí)①非常樂意參加各項(xiàng)教育訓(xùn)練、研
7、討會(huì)與各種會(huì)議,并閱讀多面向之雜志書籍,以吸取新知識(shí)。(5分)②樂意參加各項(xiàng)教育訓(xùn)練、研討會(huì)與各種會(huì)議,并閱讀多面向之雜志書籍,以吸取新知識(shí)。(4分)③需被動(dòng)受邀參加各項(xiàng)教育訓(xùn)練、研討會(huì)與各種會(huì)議,及閱讀多面向之雜志書籍,以吸取新知識(shí)。(3分)④偶爾被邀參加各項(xiàng)培訓(xùn)、研討會(huì),活動(dòng)中途會(huì)籍故逃避。(2分)⑤根本不愿參加各項(xiàng)培訓(xùn)、研討會(huì)之活動(dòng),且不愿意閱讀專業(yè)書刊。(1分)(四)溝通與協(xié)調(diào)部份溝通與協(xié)調(diào)部份(A)(A)溝通協(xié)調(diào)能力溝通協(xié)調(diào)能
8、力①善于溝通協(xié)調(diào)、能接受指揮,且主動(dòng)與人合作,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)互動(dòng)精神。(5分)②容易與人溝通協(xié)調(diào),順利達(dá)成任務(wù)。(4分)③尚能與人溝通協(xié)調(diào),達(dá)成工作要求。(3分)④不易與人溝通協(xié)調(diào),致工作發(fā)生困難或瓶頸。(2分)⑤無法與人溝通協(xié)調(diào),致使工作難以推動(dòng)。(1分)(B)(B)談判與說明能力談判與說明能力①無論在任何場面皆能貫通正確主張,且表達(dá)能力超強(qiáng),令他人及主管認(rèn)同而圓滿達(dá)成工作目的。(5分)②任何商討事項(xiàng)或洽談,常有正確表達(dá)與主張,以說服他人配
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