ISO9000質量管理體系在國內企業(yè)運行過程中的若干問題探討.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、中國從1992年開始實施ISO9000質量管理體系認證以來,截止2001年底,已有近5萬家企業(yè)通過了認證.12年的貫標實踐表明,認證對完善中國企業(yè)的質量管理體系、推動中國企業(yè)的全面科學管理上一個新臺階起到了巨大的作用."企業(yè)因通過認證而榮,消費者因通過認證而信"目前已成為多數人所認同的一種觀點.但是,由于多方面的原因,管理體系的建立與實施還存在諸多不盡如意的地方,有的問題還很突出,解決這些問題有利于提高企業(yè)產品質量,保護消費者利益,有利

2、于組織的不斷前進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望.全文分四部分:第一章:質量管理體系的理論概述;在對質量管理理論做了簡要回顧之后,重點對ISO9000質量管理體系的構成特點以及其實施經驗和理論總結做了說明.第二章:ISO9000質量管理體系在國內企業(yè)的實施現狀;主要闡述實施ISO9000質量管理體系的作用及其在國內企業(yè)的開展情況.第三章:國內企業(yè)在運行ISO9000質量管理體系過程中出現的問題及原因分析;從六個不同的角度描述了國內企業(yè)在運行I

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