給置業(yè)顧問的100個忠告

1、給置業(yè)顧問的給置業(yè)顧問的100100個忠告?zhèn)€忠告1對置業(yè)顧問來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗銷售的妙趣。2一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計劃以及一個置業(yè)顧問的知識和技巧運用的結(jié)果。3推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者“身上，才能產(chǎn)生效果。4在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。5推銷前的準(zhǔn)備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有

2、備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。6事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強(qiáng)對手而獲得成功。7最優(yōu)秀的置業(yè)顧問是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的置業(yè)顧問。8對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼“，如此才能真正知己知彼采取相應(yīng)對策。9置業(yè)顧問必須多讀些有關(guān)

3、經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。10獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補(bǔ)充新顧客，置業(yè)顧問就不再有成功之源。11對客戶無益的交易也必然對置業(yè)顧問有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。12在拜訪客戶時，置業(yè)顧問應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙“。意思是，置業(yè)顧問不能空手而歸，即使推銷沒有成交

4、，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。13選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。14強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。15準(zhǔn)時赴約遲到意味著：“我不尊重你的時間“。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷工作。31推銷的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人“；推銷的白金準(zhǔn)則是“按人們喜次的方式待人“。32讓客戶談?wù)撟约骸?/p>

5、讓一個人談?wù)撟约?，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會。33推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時機(jī)促成交易。34客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對癥下藥。35對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。36為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而

6、銷售。37在這個世界上，置業(yè)顧問靠什么去撥動客戶的心弦有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人相信：有人以聲情并茂、慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是，這些都是形式問題。在任何時間、任何地點，去說服任何人，始終起作用的因素只有個：那就是真誠。38不要“賣“而要“幫“。賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。39客戶用邏輯來思考問題，但使他們采取行動的則是感情。因此，置業(yè)顧問必須要按動客戶的心動鈕。40置業(yè)顧問與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式

7、和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。41要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢包的口袋最近了。42對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意回避。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最快捷、滿意、正確的答案。43傾聽購買信號，如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。44推銷的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然