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文檔簡介
1、公司質(zhì)量管理制度公司質(zhì)量管理制度第一章第一章總則第一條第一條為規(guī)范公司全員質(zhì)量管理行為防止和減少質(zhì)量事故發(fā)生,最大限度地減少質(zhì)量成本損失,提高對客戶的服務(wù)水平,結(jié)合公司實(shí)際情況及公司發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),特制定本制度。第二條第二條質(zhì)量管理必須堅(jiān)持“創(chuàng)新天線保證質(zhì)量顧客滿意完善體系高效向前”的方針及其他有關(guān)法律、法規(guī),加強(qiáng)質(zhì)量管理,建立、健全質(zhì)量管理責(zé)任制度,完善質(zhì)量保證體系,確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)。第三條第三條質(zhì)量管理必須努力構(gòu)建“人人抓質(zhì)量管理、個(gè)個(gè)
2、懂質(zhì)量管理、彼彼皆精益求精”的質(zhì)量工作格局,認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理的八大的原則。第四條第四條公總經(jīng)理遵循并向公司員工宣傳貫徹以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為最終目標(biāo)的思想,通過市場調(diào)研、預(yù)測或通過電子郵件與顧客溝通的方式,產(chǎn)品提交及每年一次走訪用戶,征求顧客對產(chǎn)品質(zhì)量及改進(jìn)方面的需求和期望,轉(zhuǎn)化為具體的措施(包括對產(chǎn)品、過程、質(zhì)量管理體系等方面的要求),在公司內(nèi)部各個(gè)層面進(jìn)行溝通,確保顧客的要求得到確定并予以滿足。第五條第五條堅(jiān)持按照上級要
3、求,有計(jì)劃、有組織、有重點(diǎn)地開展好旨在強(qiáng)化質(zhì)量意識、規(guī)范質(zhì)量行為的各項(xiàng)群眾性生產(chǎn)活動(dòng)。第六條第六條本制度適用于公司及所屬各部門的質(zhì)量管理。第二章第二章質(zhì)量管理文件質(zhì)量管理文件第一條第一條質(zhì)量是本公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意是我公司永恒的追求。為進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量能穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品,公司應(yīng)按照《GJB9001C2017質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),建立
4、了質(zhì)量管理體系,并描述于《質(zhì)量手冊》之中?!顿|(zhì)量手冊》是本公司質(zhì)量管理綱領(lǐng)性文件,是本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基本依據(jù),也是第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)和顧客(第二方)評價(jià)本公司質(zhì)量管理體系的基本依據(jù)文件。第二條第二條為保證《質(zhì)量手冊》及《GJB9001C2017質(zhì)量管理體系要求》所規(guī)定的內(nèi)容得以有效地實(shí)施,公司需按照標(biāo)準(zhǔn)制定以下程序文件按要求進(jìn)行落實(shí)。程序文件應(yīng)包含:文件控制程序、質(zhì)量記錄控制程序、質(zhì)量信息管理程序、與顧客有關(guān)的過程控制程序、新產(chǎn)品試
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