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文檔簡介
1、銀行營銷話術(shù)整理銀行營銷話術(shù)整理理財(cái)條線:營銷話術(shù):1、主動(dòng)營銷銀行:您好!客戶:您好!銀行:根據(jù)您的資產(chǎn)情況,您已經(jīng)達(dá)到了我行的貴賓客戶級別,如果您成為我行金葵花客戶,您可以享受以下全國招行貴賓待遇:免除排隊(duì)煩惱;全國機(jī)場享受貴賓登機(jī)服務(wù);貴賓專享熱線400895555;還有享受金葵花尊享理財(cái)產(chǎn)品;全國異地存款、取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開具存款證明書免手續(xù)費(fèi);每月憑金葵花卡在城市高爾夫可免費(fèi)暢打6次,每次200個(gè)球;資產(chǎn)50萬的達(dá)標(biāo)客戶并能
2、享受生日健康體檢一次。客戶:那這個(gè)卡需要收費(fèi)嗎?銀行:只要您月日均達(dá)到50萬元,我們的卡不收費(fèi),萬一遇到急事資金轉(zhuǎn)走了,您也只需要在以后的連續(xù)3個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)回就行了,我們的卡是連續(xù)3個(gè)月沒達(dá)標(biāo)才收取150元管理費(fèi)??蛻簦耗呛冒桑°y行:這張卡片您還可以選擇個(gè)性化卡號后4位數(shù),您看您自己定個(gè)吧?客戶:……..銀行:好的2、客戶:我想了解一下基金定投,您能幫我介紹一下嗎?XX先生(小姐)您好,我得恭喜您,您能在基金市場不太好的情況下,發(fā)現(xiàn)基金定投
3、這么好的投資方式。首先我簡單跟您介紹一下,基金定投就是您通過在銀行辦理委托基金定投業(yè)務(wù),約定以固定的期限將固定的金額投資于固定的基金產(chǎn)品。其實(shí)基金定投由來已久,現(xiàn)在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家基本每個(gè)家庭都利用基金定投這種簡單的投資方式幫助自己理財(cái),而且這種理財(cái)不需要您有什么專業(yè)的金融知識(shí)進(jìn)行復(fù)雜的分析,也不需要您有大把的時(shí)間隨時(shí)盯著,只要您有耐心,有毅力,能夠堅(jiān)持,基金定投大概3——5年就能顯示出他過人的理財(cái)收益能力。以西方發(fā)達(dá)國家以往的經(jīng)驗(yàn),基
4、金定投只要您能堅(jiān)持就能獲得很高的收益呢??蛻簦耗憬o我介紹的基金定投我需要考慮一下。險(xiǎn),另外建議您可以選擇公司旗下有多只基金的,因?yàn)槿绻袌霾缓脮r(shí)你還可以在公司內(nèi)部做個(gè)轉(zhuǎn)換。6、金卡:客戶刷卡取號,刷卡機(jī)排隊(duì)號提示可以提升為金卡客戶,由大堂助理激發(fā)客戶需求并引導(dǎo)至低柜。理財(cái)經(jīng)理:您好!請坐!客戶:您好!理財(cái)經(jīng)理:請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢?客戶:我就想轉(zhuǎn)個(gè)帳今天過來。理財(cái)經(jīng)理:轉(zhuǎn)賬,噢,您是要轉(zhuǎn)到招行還是其他銀行呢?客戶:其他銀行理財(cái)經(jīng)理:
5、(拿出轉(zhuǎn)賬匯款憑條雙手遞送給客戶)好的,麻煩您將對方賬號等信息填至這張憑條上。客戶:一邊填寫。理財(cái)經(jīng)理:您一直沒有辦理卡片升級么?客戶:沒有,我不要做升級。理財(cái)經(jīng)理:為什么不辦理升級呢?多可惜啊,很多您可以享受的優(yōu)惠都沒有享受到啊??蛻簦何也挥孟硎軆?yōu)惠啊?理財(cái)經(jīng)理:您看,如果您之前就辦理了升級,今天辦理轉(zhuǎn)賬就可以享受五折了??蛻簦耗沁€是蠻劃算啊。理財(cái)經(jīng)理:是啊,您身份證今天帶了嗎?客戶:帶了。理財(cái)經(jīng)理:那我?guī)湍壈???蛻簦汉玫摹?、網(wǎng)
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