醫(yī)院人力資源管理教材

1、國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)“十二五”規(guī)劃教材全國(guó)高等醫(yī)藥教材建設(shè)研究會(huì)“十二五”規(guī)劃教材,,,供衛(wèi)生管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)用,全國(guó)高等學(xué)校教材,醫(yī)院管理學(xué),第五章醫(yī)院人力資源管理,學(xué)習(xí)目標(biāo),掌握　醫(yī)院人力資源概念、特征與分類(lèi)，醫(yī)院人力資源管理概念；熟悉　醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容；了解　醫(yī)院人力資源管理評(píng)價(jià)內(nèi)容，醫(yī)院人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)。,本章內(nèi)容,第一節(jié)醫(yī)院人力資源管理概述一、醫(yī)院人力資源概念、分類(lèi)與特征二、醫(yī)院人力資源管理概念與特征

2、三、醫(yī)院人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容一、醫(yī)院人力資源規(guī)劃二、醫(yī)院人力資源配置三、醫(yī)院人員招聘四、醫(yī)院人員培訓(xùn)五、醫(yī)院人員績(jī)效管理六、醫(yī)院人員薪酬管理七、醫(yī)院人員職業(yè)生涯管理八、醫(yī)院人員激勵(lì),第三節(jié) 醫(yī)院人力資源管理評(píng)價(jià)一、醫(yī)院人力資源管理評(píng)價(jià)內(nèi)涵二、醫(yī)院人力資源管理評(píng)價(jià)內(nèi)容三、醫(yī)院人力資源管理評(píng)價(jià)方法,第一節(jié) 醫(yī)院人力資源管理概述,人 力 資 源human resource,※醫(yī)院

3、人力資源（hospital human resource）是指在醫(yī)院中擁有一定的知識(shí)、技術(shù)、專(zhuān)長(zhǎng)的人員的總和，他們運(yùn)用智力、體力勞動(dòng)為醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。,醫(yī)院人力資源的三層含義：,醫(yī)院的員工,各種勞動(dòng)能力,醫(yī)院?jiǎn)T工貢獻(xiàn),醫(yī)院人力資源包含了醫(yī)院所有的勞動(dòng)人口的智力和體力.,醫(yī)院人力資源所擁有的勞動(dòng)能力能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造出價(jià)值.,醫(yī)院存在的前提和基礎(chǔ)是擁有一定數(shù)量的具有智力和體力的勞動(dòng)人口.,,,,工勤技能人員,衛(wèi)生技術(shù)人員,管理人

4、員,其他技術(shù)人員,衛(wèi)生技術(shù)人員包括 執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、注冊(cè)護(hù)士、藥師（士）、檢驗(yàn)技師（士）、影像技師（士）等衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員。,其他技術(shù)人員是指從事醫(yī)療器械修配、衛(wèi)生宣傳、科研、教學(xué)等技術(shù)工作的非衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員。,管理人員是指擔(dān)任醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)或管理任務(wù)的工作人員，主要從事黨政、人事、醫(yī)政、科研、繼續(xù)教育、信息管理等工作。,工勤技能人員是指在醫(yī)院中承擔(dān)技能操作和維護(hù)、后勤保障等職責(zé)的工作人員，護(hù)理員(工)、收費(fèi)員、掛號(hào)員，以及從事電梯、

5、搬運(yùn)、供暖、安保、保潔等工作的人員都屬于工勤技能人員。,1.勞動(dòng)需要高度復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,2.培養(yǎng)周期長(zhǎng)、成本高,3.勞動(dòng)具有高風(fēng)險(xiǎn)性,4.勞動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,5.社會(huì)責(zé)任重大,6.注重個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展,,醫(yī) 院 人 力 資 源 特 征,醫(yī)院人力資源管理(hospital human resource management)是指根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的要求，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)理論與方法，對(duì)醫(yī)院人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充分利用，并通過(guò)培訓(xùn)、考

6、核、激勵(lì)等一系列管理措施，發(fā)掘員工的潛能，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與員工工作需求的雙向目標(biāo)。,二、醫(yī)院人力資源管理概念與特征,為提高醫(yī)院各類(lèi)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)，及職業(yè)操守的遵從能力等所進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。醫(yī)院人力資源的質(zhì)量決定著醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量，代表了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,根據(jù)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)不同時(shí)期發(fā)展目標(biāo)對(duì)各類(lèi)人員在數(shù)量上的要求，對(duì)人員的獲得、保留、終止等所作的人事安排，以實(shí)現(xiàn)人力資源配置的科學(xué)高效

7、，人事相宜，共赴事功的目標(biāo)。,,數(shù)量管理,質(zhì)量管理,醫(yī)院人力資源管理特征,,,,傳統(tǒng)人事管理,戰(zhàn)略性人力資源管理,現(xiàn)代人力資源管理,三、醫(yī)院人力資源管理發(fā)展趨勢(shì),醫(yī)院人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理比較,醫(yī)院人力資源管理未來(lái)發(fā)展趨勢(shì):,1.醫(yī)院人力資源管理逐步從行政事務(wù)性管理、現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲饬x上的戰(zhàn)略性人力資源管理；2.隨著醫(yī)院人力資源管理職能的擴(kuò)大化與豐富化，對(duì)人力資源管理者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高；3

8、.醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)信息化水平將不斷提升，以滿(mǎn)足醫(yī)院復(fù)雜的人力資源管理系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行的要求；4.創(chuàng)建高績(jī)效工作體系將成為醫(yī)院人力資源管理實(shí)踐的最具價(jià)值的探索；5.醫(yī)院將越來(lái)越關(guān)注衛(wèi)生技術(shù)人員的壓力管理，并逐步實(shí)施員工援助計(jì)劃。,第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容,一、醫(yī)院人力資源規(guī)劃 二、醫(yī)院人力資源配置 三、醫(yī)院人員招聘 四、醫(yī)院人員培訓(xùn) 五、醫(yī)院人員績(jī)效管理 六、醫(yī)院人員薪酬管理 七、醫(yī)院人員職業(yè)生涯管理 八、醫(yī)

9、院人員激勵(lì),醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容,一、醫(yī)院人力資源規(guī)劃,醫(yī)院人力資源規(guī)劃（hospital human resources planning）是指醫(yī)院在對(duì)其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預(yù)測(cè)、決策和安排。,,,分類(lèi),規(guī)劃期限,短期規(guī)劃（1-5年）中期規(guī)劃（5-10年）長(zhǎng)期規(guī)劃（10年以上）,,,1,,規(guī)劃制訂階段,,,2,,規(guī)劃實(shí)施、評(píng)

10、價(jià)與修正階段,,,3,,預(yù)測(cè)階段,,,4,,準(zhǔn)備階段,人力資源規(guī)劃 程序,二、醫(yī)院人力資源配置,醫(yī)院人力資源配置（hospital human resource allocation）是指醫(yī)院根據(jù)服務(wù)功能、任務(wù)、規(guī)模、及發(fā)展目標(biāo)的要求，對(duì)各類(lèi)崗位人員的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)置的過(guò)程。,醫(yī)院人力資源配置要求：,1.符合國(guó)家對(duì)醫(yī)院人力資源配置的要求；2.以醫(yī)院功能、任務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向；3.堅(jiān)持實(shí)事求是

11、、精簡(jiǎn)高效、結(jié)構(gòu)合理、因事設(shè)崗的原則。,醫(yī)院人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)：,（1）單位用工標(biāo)準(zhǔn)：即完成單位任務(wù)所需員工的數(shù)量，醫(yī)院工作任務(wù)總量決定員工的數(shù)量；（2）服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)：病人服務(wù)量與醫(yī)務(wù)人員的比例。,醫(yī)院人力資源配置方法,1.比例定員法,2.效率定員法,5.職責(zé)定員法,3.崗位定員法,4.設(shè)備定員法,1.比例定員法 依據(jù)相應(yīng)的被服務(wù)對(duì)象的數(shù)量以及不同崗位、等級(jí)之間員工的適宜比例來(lái)確定。,2.效率定員法 根據(jù)醫(yī)院各科

12、室的工作量和員工的工作效率來(lái)確定。人員配置數(shù)=平均工作任務(wù)總量/員工工作效率×出勤率,3.崗位定員法 根據(jù)醫(yī)院各部門(mén)（科室）工作崗位的數(shù)量及各崗位工作量來(lái)確定。人員配置數(shù)=床位數(shù)×床位使用率×診療每位病人每天所需時(shí)間/每名衛(wèi)生技術(shù)人員日均診療時(shí)間,4.設(shè)備定員法 根據(jù)醫(yī)院各類(lèi)設(shè)備的數(shù)量和設(shè)備使用率、每臺(tái)設(shè)備所需員工數(shù)量和員工出勤率來(lái)確定。人員配置數(shù)=同類(lèi)設(shè)備開(kāi)動(dòng)臺(tái)數(shù)×單機(jī)定員標(biāo)準(zhǔn)&

13、#215;該設(shè)備平均開(kāi)動(dòng)班次×出勤率,5.職責(zé)定員法 職責(zé)定員法是指醫(yī)院根據(jù)部門(mén)和科室的業(yè)務(wù)分工及職責(zé)范圍來(lái)確定人員配置的方法。職責(zé)定員法適用于對(duì)醫(yī)院管理人員、工勤人員的配置，因?yàn)檫@兩種崗位的工作定額難以量化，通常是根據(jù)對(duì)實(shí)際工作的調(diào)研情況及管理者的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)。,三、醫(yī)院人員招聘,醫(yī)院人員招聘（hospital staff recruitment）是指醫(yī)院根據(jù)工作的需要，通過(guò)一定的程序與方法，尋找、選拔符合要求的人到醫(yī)院工

14、作的過(guò)程。,醫(yī)院人員招聘原則,招聘原則,公平、公正、公開(kāi),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu),人崗匹配,醫(yī)院人員招聘基本程序,四、醫(yī)院人員培訓(xùn),醫(yī)院人員培訓(xùn)（hospital staff training）是指醫(yī)院通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行一系列有計(jì)劃、有組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓員工獲得完成其崗位工作所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，進(jìn)而提高員工現(xiàn)在或?qū)?lái)的工作績(jī)效的過(guò)程。,醫(yī)院人員培訓(xùn)種類(lèi),按照培訓(xùn)對(duì)象來(lái)劃分,按照在職時(shí)間來(lái)劃分,按照培訓(xùn)地點(diǎn)來(lái)劃分,,培訓(xùn)種類(lèi),衛(wèi)生管理人員培訓(xùn)

15、、衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、輔助人員培訓(xùn)、全員培訓(xùn),崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、離職培訓(xùn),醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)、醫(yī)院外部培訓(xùn),,,需求分析,制訂計(jì)劃,培訓(xùn)實(shí)施,培訓(xùn)評(píng)估,醫(yī)院人員培訓(xùn)流程,五、醫(yī)院人員績(jī)效管理,醫(yī)院人員績(jī)效管理（hospital staff performance management）是指醫(yī)院在一定時(shí)間內(nèi)，由考評(píng)者、被考評(píng)者、績(jī)效指標(biāo)、考評(píng)方法、考評(píng)程序與考評(píng)結(jié)果等要素所組成的具有戰(zhàn)略導(dǎo)向、過(guò)程監(jiān)測(cè)、問(wèn)題診斷、進(jìn)度控制、人員激勵(lì)、績(jī)效提升等功

16、能的管理活動(dòng)。,醫(yī)院人員績(jī)效管理與其它人力資源管理子系統(tǒng)的關(guān)系,醫(yī)院人員績(jī)效管理作為人力資源管理的核心，與其它人力資源管理子系統(tǒng)之間具有相互依存、互為支撐的關(guān)系。工作分析是員工績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)；績(jī)效管理為員工配置、培訓(xùn)、薪酬調(diào)整、職業(yè)生涯規(guī)劃提供了依據(jù)。,醫(yī)院人員績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)成,醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)的核心，包括：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、崗位職責(zé)指標(biāo)、工作態(tài)度指標(biāo)、崗位勝任特征指標(biāo)、否決指標(biāo),包括：醫(yī)院考評(píng)組織的建立、考評(píng)者與被考評(píng)者的確定、考評(píng)

17、方式方法、考評(píng)程序的確立、考評(píng)信息數(shù)據(jù)的收集與管理以及績(jī)效管理制度的建立與運(yùn)行,醫(yī)院人力資源管理部門(mén)根據(jù)考評(píng)結(jié)果反饋體系與人力資源管理其他子系統(tǒng)建立聯(lián)系，并據(jù)此開(kāi)展各項(xiàng)相關(guān)工作,醫(yī)院人員績(jī)效考評(píng)程序：,1.確定考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)者和被考評(píng)者2.確定考評(píng)的方式和方法3.確定考評(píng)的時(shí)間4.進(jìn)行考評(píng)5.計(jì)算考評(píng)成績(jī)6.績(jī)效面談與申訴7.制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,醫(yī)院人員績(jī)效考評(píng)方式,1、根據(jù)指標(biāo)類(lèi)別不同分為考核與評(píng)議

18、 （1）考核：針對(duì)定量指標(biāo)所采用的考評(píng)方法。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般都采用這種方式（門(mén)診量等）（2）評(píng)議：針對(duì)定性指標(biāo)所采用的考評(píng)方法。崗位勝任指標(biāo)一般采用這種方式（責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等）,,2、根據(jù)考評(píng)者和被考評(píng)者的關(guān)系不同可分為六種形式： 上級(jí)考評(píng)、下級(jí)考評(píng)、同級(jí)考評(píng)、 外部考評(píng)、跨級(jí)考評(píng)、360度考評(píng),醫(yī)院人員績(jī)效考評(píng)方法,醫(yī)院績(jī)效考評(píng)方法,1.排序法：管理者根據(jù)對(duì)下屬員工的了解，按照考

19、核的內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行從優(yōu)至劣排序。方法簡(jiǎn)單快速，但受主觀(guān)因素影響較大2.配對(duì)比較法：將所有被考核人員進(jìn)行兩兩比較，每次配對(duì)較優(yōu)者賦值為1，較劣者賦值為0，最后相加計(jì)算每一位被考核人員的分?jǐn)?shù)，進(jìn)行排序3.強(qiáng)迫分配法：管理者根據(jù)預(yù)定的比例對(duì)被考核人員進(jìn)行分組，如最優(yōu)績(jī)效者人數(shù)占10%-20%，中等績(jī)效者人數(shù)占60%-80%，較差績(jī)效者人數(shù)占10%-20%4.評(píng)定量表法：應(yīng)用最廣泛。管理者先制定若干個(gè)評(píng)估因素，如組織能力、溝通能力、技術(shù)水

20、平、個(gè)人品質(zhì)等，對(duì)其設(shè)立等級(jí)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最后加權(quán)相加，得出評(píng)分，進(jìn)行排序,醫(yī)院績(jī)效考評(píng)方法,5.關(guān)鍵事件法：將被考核者平時(shí)表現(xiàn)出來(lái)極為優(yōu)秀的行為或非常惡劣的事件記錄下來(lái)，用來(lái)分析被考核者面對(duì)關(guān)鍵事件的做法6.行為錨定法：管理者將同一種工作可能出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行評(píng)分分級(jí)，建立錨定評(píng)分表，據(jù)此對(duì)被考核人員的日常行為進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)。此方法綜合了評(píng)定量表法和關(guān)鍵事件法7.目標(biāo)管理法：管理者根據(jù)每一位員工的工作能力、個(gè)人特點(diǎn)、職位需求制訂績(jī)效目

21、標(biāo)，在一定時(shí)期后進(jìn)行績(jī)效考查，評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)的完成情況，對(duì)下一步的工作起指導(dǎo)作用,六、醫(yī)院人員薪酬管理,薪酬是員工作為勞動(dòng)關(guān)系中的一方，向用人單位提供勞動(dòng)后所獲得的各種形式的回報(bào)，是用人單位支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。,薪酬分為經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩種類(lèi)型。經(jīng)濟(jì)性薪酬包括基本工資、績(jī)效工資，獎(jiǎng)勵(lì)工資，津貼，福利、保險(xiǎn)等；非經(jīng)濟(jì)型薪酬包括工作的多元化、挑戰(zhàn)性，培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)展機(jī)會(huì)、良好的工作氛圍等。,醫(yī)院薪酬管理（hospital compen

22、sation management） 是在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，以效率、公正、合法為基點(diǎn)，對(duì)薪酬的支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)等進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。,醫(yī)院薪酬管理內(nèi)容,七、醫(yī)院人員職業(yè)生涯管理,職業(yè)生涯（career）是指人的一生中與工作相關(guān)的活動(dòng)、行為、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、愿望的有機(jī)整體，是一個(gè)完整的職業(yè)發(fā)展過(guò)程。,職業(yè)生涯的五個(gè)階段,你的職業(yè)生涯,職業(yè)生涯規(guī)劃（career planning）是指從滿(mǎn)足員工個(gè)人需

23、求與組織發(fā)展需求出發(fā)，對(duì)員工工作及職業(yè)發(fā)展通路進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)員工與組織共同發(fā)展的目標(biāo)。,職業(yè)生涯管理（career management）從個(gè)人角度出發(fā)，是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己想要從事的職業(yè)所作的規(guī)劃，并為這個(gè)目標(biāo)積累學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資源的過(guò)程；從組織角度出發(fā)，是指組織幫助員工設(shè)計(jì)適宜的職業(yè)發(fā)展通路，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)、督促、支持的過(guò)程。,醫(yī)院人員職業(yè)生涯管理的內(nèi)容,（1）對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的教育與輔導(dǎo)；（2）幫助員工（主

24、要是衛(wèi)生技術(shù)人員和管理人員）制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；（3）在員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程中提供資源上、工作平臺(tái)上的支持；（4）對(duì)照員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的每個(gè)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估、修正與指導(dǎo)。,八、醫(yī)院人員激勵(lì),醫(yī)院人員激勵(lì)（hospital staff motivation）是指醫(yī)院通過(guò)文化、經(jīng)濟(jì)、管理等方法，來(lái)滿(mǎn)足員工工作、生活需要，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造性，發(fā)掘其潛能，為更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的管理活動(dòng)。,醫(yī)院人員激勵(lì)

25、策略,醫(yī)院?jiǎn)T工激勵(lì)方式一般包括文化激勵(lì)（價(jià)值觀(guān)、社會(huì)責(zé)任感）、工作激勵(lì)（工作的挑戰(zhàn)性、成就感）、薪酬激勵(lì)（績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資）、組織激勵(lì)（成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、參與管理與決策）等，在工作實(shí)踐中，經(jīng)常將各種不同的激勵(lì)方式聯(lián)合起來(lái)綜合運(yùn)用。,第三節(jié) 醫(yī)院人力資源管理評(píng)價(jià),一、醫(yī)院人力資源管理評(píng)價(jià)內(nèi)涵,醫(yī)院人力資源管理評(píng)價(jià)（hospital human resource management evaluation）是以推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展和促進(jìn)員工成長(zhǎng)為目的

26、，由相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員采用科學(xué)的技術(shù)與方法，對(duì)醫(yī)院人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，在系統(tǒng)收集、分析相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，全面、系統(tǒng)的評(píng)估醫(yī)院人力資源管理工作的績(jī)效，找出存在的問(wèn)題，并提出合理、可行性的解決方案，以充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院?jiǎn)T工的積極性，更好的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的工作過(guò)程。,二、醫(yī)院人力資源管理評(píng)價(jià)內(nèi)容,（一）醫(yī)院人力資源管理基礎(chǔ)工作健全程度（二）醫(yī)院人力資源管理組織系統(tǒng)完善程度（三）醫(yī)院對(duì)人力資源管理工作支持程度（四）醫(yī)院人力

27、資源管理活動(dòng)精確程度（五）醫(yī)院管理理念與組織架構(gòu)變化對(duì)人力資源 管理影響程度,討論題,1.醫(yī)院在由傳統(tǒng)的人事管理、人力資源管理到戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理部門(mén)的性質(zhì)與功能發(fā)生了怎樣的變化？2.醫(yī)院人力資源管理各部分內(nèi)容之間的關(guān)系。,思考題,1.醫(yī)院人力資源包括： 、 、 、_________。2.醫(yī)院人力資源管理的特征有： 、

28、 、 、 、 。3.醫(yī)院人力資源管理的概念4.醫(yī)院人力資源管理包括哪些內(nèi)容？5.醫(yī)院人員績(jī)效管理系統(tǒng)由哪幾部分構(gòu)成？,1、先天下之憂(yōu)而憂(yōu)；后天下之樂(lè)而樂(lè)?！吨傺汀　?、捐軀赴國(guó)難，視死忽如歸?！苤病　?、近鄉(xiāng)情更切，不敢問(wèn)來(lái)人?！沃畣?wèn)　　4、氣蒸云夢(mèng)澤；波撼岳陽(yáng)城?！虾迫弧　?、中夜四五嘆，常為大國(guó)憂(yōu)?！畎住　?、國(guó)恥未雪，何由成名？——李白　　7、當(dāng)須徇忠義，身死報(bào)國(guó)恩?！钕?/p>

29、仲　　8、科學(xué)雖沒(méi)有國(guó)界，但是學(xué)者卻有他自己的國(guó)家?！退沟隆　?、虛榮的人注視著自己的名字，光榮的人注視著祖國(guó)的事業(yè)?！R蒂　　10、愛(ài)國(guó)主義就是千百年來(lái)固定下來(lái)的對(duì)自己的祖國(guó)的一種最深厚的感情?！袑帯　?1、利于國(guó)者愛(ài)之，害于國(guó)者惡之?！虌搿　?2、常思奮不顧身，而殉國(guó)家之急。——司馬遷　　13、愛(ài)國(guó)如饑渴?！喙獭　?4、一身報(bào)國(guó)有萬(wàn)死，雙鬢向人無(wú)再青?！懹巍　?5、死去原知萬(wàn)事空，但悲不見(jiàn)九州同

30、。王師北定中原日，家祭無(wú)忘告乃翁。——陸游　　16、人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青?！奶煜椤　?7、天下興亡，匹夫有責(zé)?！櫻孜洹　?8、南北驅(qū)馳報(bào)主情，江花邊草笑平生。一年三百六十日，都是橫戈馬上行?！堇^光　　19、瞞人之事弗為，害人之心弗存，有益國(guó)家之事雖死弗避?！獏卫ぁ　?0、各出所學(xué)，各盡所知，使國(guó)家富強(qiáng)不受外侮，足以自立于地球之上?！蔡煊印　?1、做人最大的事情是什么呢？就是要知道怎樣愛(ài)國(guó)?！獙O中

31、山　　22、我們愛(ài)我們的民族，這是我們自信心的泉源?！芏鱽?lái)　　23、為中華之崛起而讀書(shū)?！芏鱽?lái)　　24、以身許國(guó)，何事不敢為？——岳飛　　25、夜視太白收光芒，報(bào)國(guó)欲死無(wú)戰(zhàn)場(chǎng)！——陸游　　26、位卑不敢忘憂(yōu)國(guó)?！懹巍　?7、寄意寒星荃不察，我以我血薦軒轅?！斞浮　?8、中國(guó)自古以來(lái)，就有埋頭苦干的人，就有拼命硬干的人，就有為民請(qǐng)命的人，就有舍身求法的人?！麄兪侵袊?guó)的脊梁?！斞浮　?9、惟有民魂是值

32、得寶貴的，惟有它發(fā)揚(yáng)起來(lái)，中國(guó)人才有真進(jìn)步?！斞浮　?0、我們中華民族有同自己的敵人血戰(zhàn)到底的氣概，有在自力更生的基礎(chǔ)上光復(fù)舊物的決心，有自立于世界民族之林的能力?！珴蓶|　　31、與其忍辱生，毋寧報(bào)國(guó)死?！蜗隳　?2、錦繡河山收拾好，萬(wàn)民盡作主人翁?！斓?3、人民不僅有權(quán)愛(ài)國(guó)，而且愛(ài)國(guó)是個(gè)義務(wù)，是一種光榮?！焯亓ⅰ　?4、愛(ài)國(guó)的主要方法，就是要愛(ài)自己所從事的事業(yè)?！x覺(jué)哉　　35、中國(guó)是古老的民族，也

33、是勇敢的民族。中華民族有兩大優(yōu)點(diǎn)：勇敢，勤勞。這樣的民族多么可愛(ài)，我們愛(ài)我們民族（當(dāng)然其他民族也有他們可愛(ài)之處，我們決不忽視這一點(diǎn)），這是我們自信心的泉源?！芏鱽?lái)　　36、真正的愛(ài)國(guó)者是愛(ài)人類(lèi)的，愛(ài)國(guó)決不是排外?！R鐵丁　　37、愛(ài)國(guó)主義就是千百年來(lái)鞏固起來(lái)的對(duì)自己的祖國(guó)的一種最深厚的感情?！袑帯　?8、必須經(jīng)過(guò)祖國(guó)這一層樓，然后更上一層樓，達(dá)到人類(lèi)的高度?！_曼·羅蘭　　39、黃金誠(chéng)然是寶貴的，但是生氣蓬