第講壓力緩解與情緒調(diào)控學(xué)員版

1、第七講 壓力緩解與情緒調(diào)控,本講重點(diǎn),心理壓力的概念壓力管理的模型壓力的反應(yīng)及壓力管理的方法,一、心理壓力的概念,什么是心理壓力,心理壓力是由人們在 中的一種身心緊張狀態(tài)。心理壓力源于 與 不平衡。這種緊張狀態(tài)傾向于通過心理和生理反應(yīng)表現(xiàn)出來。,1、心理壓力是心理素質(zhì)的反映,心理素質(zhì)是特定條件下，心理活動(dòng)的強(qiáng)度及耐受性。,

2、成功人士必備的六種心理素質(zhì),智商情商逆境商財(cái)商創(chuàng)商心商,什么是情商？,情商是與情緒有關(guān)的能力。情緒的 ；情緒的 ；情緒的 ；情緒的 .,重點(diǎn)提示,在職業(yè)生涯中，智商決定了員工是否能夠被錄用； 決定了一個(gè)人是否 。,創(chuàng)商,創(chuàng)商就是 解決問題的能力。,逆商,逆商就是

3、 的心理素質(zhì)。,財(cái)商,財(cái)商就是 的能力。,問題與互動(dòng),專注于過程與專注于結(jié)果，哪種心理易造成壓力環(huán)境？,緩解壓力的做法,把自己控制在 之中如果一個(gè)人離開了 ，過多的 結(jié)果，必?cái)o疑。只有專注于做 事的 ，那結(jié)果是水到渠成的。,分析與結(jié)論,在完成

4、任務(wù)時(shí)，總是將精力放在對“ ”的擔(dān)心上，就會(huì)形成心理壓力，并產(chǎn)生心理 。把精力放在過程中，就會(huì) 心理壓力。當(dāng)一個(gè)人不覺得有壓力的時(shí)候，他就會(huì)發(fā)揮出正常水平。,小結(jié)·重點(diǎn)提示,你只能 自己能夠 得了的東西，即過程。你無法控制你控制不了的東西，即結(jié)果。,2、心理壓力是人性的扭曲,生物性精神性社會(huì)性,生物性,生物性

5、反應(yīng)了動(dòng)物的一般特征。,精神性,如果一個(gè)人的 與客觀世界不相吻合，他的精神遲早會(huì)出問題。,社會(huì)性,社會(huì)性集中的表現(xiàn)為 。你生活在人的事業(yè)中，帶人要 。,人性在壓力面前的表現(xiàn),1、生物性 表現(xiàn)為 ，疾病或死亡2、精神性表現(xiàn)為精神問題， ，神經(jīng)癥（焦慮、恐怖、幻想等）和精神病

6、。3、社會(huì)性攻擊的表現(xiàn)會(huì)反應(yīng)在情緒上；退縮的表現(xiàn)就是自我封閉。,什么是心理障礙？,只要是給生活、工作、學(xué)習(xí)帶來消極影響的 就是心理障礙。,目標(biāo)與心理障礙,如果一個(gè)人確定了 ，在嘗試了幾次都失敗了之后，就認(rèn)為自己做不到了，這就是心理障礙。沒有誰能夠阻礙你實(shí)現(xiàn) ，只有你自己給自己設(shè)定了障礙。這就是人的 。,3、心理壓力是人格的反映

7、,,本我,自我,超我,,打造健全的人格，抵御壓力的刺激,最低水平的較量是：較高水平的較量是：最高水平的較量是：,4、心理壓力是生涯的張力,廣義的職業(yè)生涯狹義的職業(yè)生涯,5、壓力是需要的不滿足,,人的欲望是無止境的。通常，由于沒有管理好自己的 ，才給自己造成了很大的壓力。,6、壓力是對工作的不適應(yīng),職業(yè)興趣：自己是否 某項(xiàng)工作職業(yè)人格：自己是否 某項(xiàng)工作職業(yè)能

8、力：自己是否 某項(xiàng)工作,7、要求與承受力,要求是指生活、學(xué)習(xí)或工作中導(dǎo)致壓力的各種事件（ ）。承受力是指你在運(yùn)用各種資源應(yīng)對這些壓力源時(shí)的 。,請想一想（結(jié)果）,外在要求太高，你自身的承受力太低。 外在要求太低，你自身的承受力太強(qiáng)。外在要求不高，你自身的承受力不強(qiáng)。,結(jié)論：壓力源與承受能力,壓力管理的目標(biāo)就是使一個(gè)人在 的

9、狀態(tài)中生活和工作。,二、壓力管理的模型,,壓力的來源及管理,,要求,承受力,壓力的來源,壓力的反應(yīng),原因的管理,反應(yīng)的管理,,,,,（一）壓力的來源,壓力原因的管理,先尋找導(dǎo)致壓力的原因是什么？然后再進(jìn)行壓力的管理。,壓力的來源,個(gè)體群體組織超組織（行業(yè)）工作家庭,例：工作中與任務(wù)有關(guān)的壓力,工作過度：角色不明確：支持不足：缺乏權(quán)力：會(huì)議過多：缺乏交流：工資太低不確定：,課中測驗(yàn)：生活轉(zhuǎn)變指數(shù),（二）壓力來源的

10、管理,壓力來源的管理,動(dòng)員：相信總有更好的辦法識別：動(dòng)員起來后，我們要了解需要反對什么。這一點(diǎn)可以通過向自己提問題來解決?！拔业膲毫碓词鞘裁?？”行動(dòng)：決定應(yīng)該采取什么行動(dòng)，是“立即”行動(dòng)還是“將來”行動(dòng)。,1、動(dòng)員,相信總有更好的辦法相信會(huì)有更好的結(jié)果自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言皮格馬力翁 效應(yīng)正確積極的期望能夠產(chǎn)生與期望相一致的結(jié)果。,重點(diǎn)提示 · 潛意識的力量,你對自己有什么樣的 ，你的人生

11、道路就會(huì)有什么樣的 。積極的 能夠產(chǎn)生與 相一致的結(jié)果。,2、識別（什么造成過度壓力）,這里做的事情是識別那些造成過度壓力的因素。第一步是先把那些壓制我們的事情(與職業(yè)有關(guān)的事情)準(zhǔn)確列入一份清單 。第二步逐一探討制造緊張因素的方方面面，將有助于你識別那些符合于你的情況，并將它們歸入你的清單之中。好處：把問題客觀化；同問題進(jìn)行交流。,3、采取行

12、動(dòng)（處理壓力因素）,列清單的真正的目的是對這些壓力采取行動(dòng) ?！傲⒓葱袆?dòng)”涉及的是那些現(xiàn)在、今天或幾天之內(nèi)就可以處理的壓力；“將來行動(dòng)”指的是可以采取行動(dòng)，但還不清楚采取什么行動(dòng)；或者清楚應(yīng)該采取什么行動(dòng)，但必須等待時(shí)機(jī)；“忽略或適應(yīng)”包括那些短時(shí)間內(nèi)無法處理，只能聽?wèi){其存在的壓力。,三、 壓力的反應(yīng)及管理,壓力的反應(yīng)及管理,,,要求,承受力,壓力的來源,壓力的反應(yīng),原因的管理,反應(yīng)的管理,,,,,壓力反應(yīng)管理的方法體系,生理管理

13、：情緒管理：認(rèn)知管理：行為管理：,（一）生理管理,生理管理：宣泄法,意識,前意識,潛意識,,升華 轉(zhuǎn)移 替代 退行 夢,生理管理：大聲呼喊法,積極暗示消極暗示我一定做得到！,生理管理：藥物控制,人體調(diào)節(jié)的兩條途徑藥物作用與心理作用,生理管理：冥想的價(jià)值,冥想會(huì)命令我們選擇一個(gè)目標(biāo)或經(jīng)歷。然后沉著地對它聚焦：隨著思想的出現(xiàn)，我們便拒絕脫離已選定的目標(biāo)或經(jīng)歷，不作任何拋開思想或阻止其出現(xiàn)的努力。不論這些思想好與壞、樂