《社會(huì)工作綜合能力》初級(jí)講義2014

1、盧瑋 講師廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)人文學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)2014年4月,社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）,社會(huì)工作者,有愛(ài)心的人參照“醫(yī)生”看病標(biāo)題必記做題目時(shí)對(duì)照自己做的事,第一部分:考試形式（怎么考？）,多項(xiàng)選擇題：答題要求有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)誤項(xiàng)選錯(cuò)本題不得分，少選得部分分．答題建議：至少要有兩個(gè)選項(xiàng)，但是不能全選．沒(méi)有把握的答案，不選， 以免選錯(cuò)后導(dǎo)致整題都不得分．例如：如果答案是（ＢＤＥ），你選是（Ａ

2、ＢＣ）或者（ＡＢＤ），本題不得分，如果你選（ＢＤ）或（ＢＥ）或（ＤＥ），則得部分分,第一部分:考試形式（怎么考）,單項(xiàng)選擇題一口氣做完，之后在答卷卡上涂黑。這樣節(jié)約時(shí)間，而且不容易涂錯(cuò)題號(hào)．遇到陳述較長(zhǎng)的題目，可以先看題目問(wèn)你的是什么問(wèn)題。選擇支回找法，用答案中的意思回頭找。多選題中往往有一個(gè)極不靠譜的答案。不會(huì)做的題目，做個(gè)記號(hào)跳過(guò)去。,第二部分　 復(fù)習(xí),強(qiáng)化理解和記憶段落首句基本概念——第一章價(jià)值觀和專業(yè)倫理——第二章

3、相關(guān)理論——第三＼四＼五章工作方法——第五＼六＼七＼八＼九章工作技巧——第五＼六＼七＼九章,社會(huì)工作的含義與特點(diǎn)社會(huì)工作的目標(biāo)及功能社會(huì)工作的對(duì)象及要素社會(huì)工作的主要領(lǐng)域社會(huì)工作者的主要角色,第一章 社會(huì)工作的目標(biāo)、要素及領(lǐng)域,社會(huì)工作（超級(jí)重點(diǎn)概念）P1,社會(huì)工作也被稱作社會(huì)服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)。P1國(guó)際比較認(rèn)可的說(shuō)法：社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架（永遠(yuǎn)必須牢記的一點(diǎn)）下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難

4、的人或群體走出困境的職業(yè)活動(dòng)（就是拿工資）。,我國(guó)對(duì)社會(huì)工作的三種理解（P2）,普通社會(huì)工作：本職工作外 不計(jì)報(bào)酬 服務(wù)或公益性行政性社會(huì)工作：在政府部門(mén)或群眾團(tuán)體中 專職工作（福利、救助、思想工作） 面向社會(huì)或本單位成員

5、 行政性、非專業(yè)化專業(yè)社會(huì)工作：運(yùn)用專業(yè)助人方法 專業(yè)理念為指導(dǎo) 服務(wù)于困難人群,我國(guó)當(dāng)前的解釋：（基本了解）,社會(huì)主義核心價(jià)值理念專業(yè)倫理規(guī)范助人自助的宗旨 專業(yè)知識(shí)、技能和方法社會(huì)服務(wù)與社會(huì)管理領(lǐng)域內(nèi)個(gè)人、家庭、群體、組織、社區(qū)整合資源、協(xié)調(diào)關(guān)系社

6、會(huì)問(wèn)題（預(yù)防與解決）社會(huì)功能（恢復(fù)與發(fā)展）社會(huì)和諧發(fā)展專門(mén)職業(yè)活動(dòng),二、社會(huì)工作的特點(diǎn)（P3常考）,職業(yè)性助人活動(dòng)：非營(yíng)利、利他、針對(duì)困難群體注重專業(yè)價(jià)值：強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法：注重實(shí)踐：雙方合作：工作者與服務(wù)對(duì)象共同工作多方協(xié)作：機(jī)構(gòu)內(nèi)、外多方資源的協(xié)調(diào)、合作及共同努力,下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中，不正確的是( )?！?009年真題】 A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助

7、人的服務(wù)活動(dòng) B．社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng) C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法 D．志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作,下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中，不正確的是( )?！?009年真題】 A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng) B．社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng) C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)

8、調(diào)專業(yè)方法 D．志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作,社會(huì)工作的目標(biāo)及功能（P5）,社會(huì)工作的目標(biāo)服務(wù)對(duì)象層面：解救危難（保護(hù)救助，維護(hù)基本生存） 緩解困難（助人自助，恢復(fù)社會(huì)功能） 促進(jìn)發(fā)展（挖掘潛力，增強(qiáng)社會(huì)功能）社會(huì)層面: 解決社會(huì)問(wèn)題（個(gè)人及群體問(wèn)題、修復(fù)社會(huì)機(jī)制） 促進(jìn)社會(huì)公正,李某的

9、丈夫今年因車(chē)禍濡染去世，兒子2歲，平時(shí)李某上班時(shí)孩子無(wú)人照看。社會(huì)工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解除了李某兒子的照管問(wèn)題。小申提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)社會(huì)工作（ ）的目標(biāo)。【2010年真題】A 解除危難B 緩解困難C 促進(jìn)發(fā)展D 促進(jìn)公正,李某的丈夫今年因車(chē)禍濡染去世，兒子2歲，平時(shí)李某上班時(shí)孩子無(wú)人照看。社會(huì)工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解除了李某兒子的照管問(wèn)題。小申提供的這項(xiàng)服務(wù)

10、體現(xiàn)社會(huì)工作（ ）的目標(biāo)?！?010年真題】A 解除危難B 緩解困難C 促進(jìn)發(fā)展D 促進(jìn)公正,根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括（  ）?！?010年真題】A、幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)B、協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法C、配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能D、鼓勵(lì)該家庭看到行

11、動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向E、為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助,根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括（  ）?！?010年真題】A、幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)B、協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法C、配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能D、鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向E、為該家庭提供

12、一切經(jīng)濟(jì)援助,解決社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會(huì)問(wèn)題的是( )?！?009年真題】 A. 網(wǎng)絡(luò)成癮 B．就業(yè)服務(wù) C．老人服務(wù) D．婚姻指導(dǎo),解決社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會(huì)問(wèn)題的是( )。【2009年真題】 A. 網(wǎng)絡(luò)成癮 B．就業(yè)服務(wù) C．老人服務(wù) D．婚姻指導(dǎo),關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，下列描述中錯(cuò)誤的是( )

13、。【2009年真題】 A．包括解決社會(huì)問(wèn)題 B.包括促進(jìn)社會(huì)公正 C.最終目的是促進(jìn)社會(huì)革命 D．最終目的是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，下列描述中錯(cuò)誤的是( )。【2009年真題】 A．包括解決社會(huì)問(wèn)題 B.包括促進(jìn)社會(huì)公正 C.最終目的是促進(jìn)社會(huì)革命 D．最終目的是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,社會(huì)工作的專業(yè)使命是( )。【2009年真題】 A.構(gòu)建和完善社會(huì)工作專業(yè)的理

14、論和方法 B.使社會(huì)工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者 C.通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)解圍濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)功能，最終提升其生活福利水平 D．增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人丈情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值,社會(huì)工作的專業(yè)使命是( )?！?009年真題】A.構(gòu)建和完善社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法B.使社會(huì)工作專業(yè)有別于其

15、他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者C.通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)解圍濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)功能，最終提升其生活福利水平D．增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人丈情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值,社會(huì)工作的功能P6,功能的類(lèi)型（非重點(diǎn)）：正功能與負(fù)功能對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能：（P7）促進(jìn)正常生活(幫人的目標(biāo)是他們能夠正常生活，不能依賴)促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)（人是社會(huì)環(huán)境

16、的產(chǎn)物，一句專業(yè)的話：人在環(huán)境中。常常用到）對(duì)社會(huì)的功能：（P8）維持社會(huì)秩序（通過(guò)服務(wù)化解矛盾、解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)秩序維持）促進(jìn)社會(huì)和諧（建設(shè)相互關(guān)懷的社會(huì)）,社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過(guò)服務(wù)（   ）來(lái)實(shí)現(xiàn)?！?010年真題】　　A、化解社會(huì)矛盾　　B、推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)　　C、開(kāi)展公民教育　　D、促進(jìn)相互關(guān)懷,社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過(guò)服務(wù)（   ）來(lái)實(shí)現(xiàn)?！?0

17、10年真題】　　A、化解社會(huì)矛盾　　B、推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)　　C、開(kāi)展公民教育　　D、促進(jìn)相互關(guān)懷,社會(huì)工作者小王在總結(jié)上一年度工作時(shí)，列出了自己承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是( )?！?009年真題】 A．舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì) B. 建立居民科普宣傳小組 C．組織社區(qū)巡邏 D. 開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座,社會(huì)工作者小王在總結(jié)上一年度工作時(shí)，列出

18、了自己承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是( )?！?009年真題】 A．舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì) B. 建立居民科普宣傳小組 C．組織社區(qū)巡邏 D. 開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座,社會(huì)工作的對(duì)象及要素（重點(diǎn)P8）,社會(huì)工作的對(duì)象（最初就是救助窮人）基本對(duì)象：（“最值得幫助的人”）由于生理或心理原因難以自理，需要他人幫助的依靠個(gè)人力量無(wú)法抵御社會(huì)和自然風(fēng)險(xiǎn)而陷

19、入生活困境的擴(kuò)大對(duì)象（后來(lái)到了一般的民眾）社會(huì)公眾（汶川地震以后的民眾）社區(qū)（社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展）,隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是（   ）?！?010年真題】　　A、貧困者　　B、殘疾人　　C、孤寡老人　　D、社會(huì)大眾,隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是（

20、60;  ）?！?010年真題】　　A、貧困者　　B、殘疾人　　C、孤寡老人　　D、社會(huì)大眾,從社會(huì)工作的起源看，社會(huì)工作最初的服務(wù)是( )?！?009年真題】 A.促進(jìn)就業(yè) B．救助貧困者 C.心理輔導(dǎo) D．社區(qū)照顧,從社會(huì)工作的起源看，社會(huì)工作最初的服務(wù)是( )?！?009年真題】 A.促進(jìn)就業(yè) B．救助貧困者 C.心理輔導(dǎo) D．社區(qū)照顧,社會(huì)工作的要

21、素（重點(diǎn)P13）,服務(wù)對(duì)象：包括：個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)但是：真正的服務(wù)對(duì)象是要通過(guò)社會(huì)工作者的評(píng)估才能確定社會(huì)工作者助人行動(dòng)的主體（是：個(gè)人、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)）專業(yè)價(jià)值觀利他主義（幫助并服務(wù)于他人，促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正）專業(yè)方法（個(gè)案、小組、社區(qū)）助人活動(dòng)（專業(yè)價(jià)值為依據(jù)、多方合作及互動(dòng)的過(guò)程）,社會(huì)工作的主要領(lǐng)域（不是重點(diǎn)P11）,此節(jié)內(nèi)容可結(jié)合《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》的內(nèi)容進(jìn)行理解，不需要花特別多的時(shí)間。那門(mén)課沒(méi)學(xué)好就

22、沒(méi)辦法了。對(duì)象都非常清楚 兒童和青少年：健康成長(zhǎng)、促進(jìn)發(fā)展老人：救助及福利、家庭服務(wù)、醫(yī)療、生活適應(yīng)、老人發(fā)展、社會(huì)參與婦女：女童女?huà)刖戎ㄓ刑攸c(diǎn)，易錯(cuò)）、婦女權(quán)益、家庭暴力、女性發(fā)展康復(fù)服務(wù)（生理及智力殘障人士）生理功能康復(fù)、精神康復(fù)、權(quán)益保障、社會(huì)參與,社會(huì)工作的主要領(lǐng)域（不是重點(diǎn)P13）,社會(huì)救助（基本生活陷入困境者）食物、物資、金錢(qián)——保障基本生存政策、心理——增強(qiáng)應(yīng)對(duì)困境的能力就業(yè)服務(wù)幫助就業(yè)者明確自己的要求

23、7心理健康服務(wù)（心理壓力過(guò)大而影響正常生活者，患有精神疾病者）心理輔導(dǎo)，康復(fù)治療家庭服務(wù)恢復(fù)家庭的正常生活發(fā)揮家庭的正常功能,社會(huì)工作的主要領(lǐng)域（不是重點(diǎn)P14）,醫(yī)療社會(huì)工作處理醫(yī)患關(guān)系（促進(jìn)醫(yī)患合作、連接醫(yī)療資源）患者與環(huán)境關(guān)系（幫助建立患者與社區(qū)間的關(guān)系）學(xué)校社會(huì)工作治療型：針對(duì)問(wèn)題學(xué)生，幫助解決問(wèn)題、正常發(fā)展變遷型：幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷校外延展：家—校溝通、校外跟進(jìn)、社區(qū)教育矯治服務(wù)針對(duì)罪犯和有犯

24、罪危險(xiǎn)的人心理輔導(dǎo)、行為糾正、適應(yīng)正常生活監(jiān)獄服務(wù)、社區(qū)服務(wù)（社區(qū)矯正）,,城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展城市社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)反貧困、新農(nóng)村建設(shè)（鄉(xiāng)村社區(qū)規(guī)劃、發(fā)展項(xiàng)目選擇與推廣、社區(qū)教育與衛(wèi)生）軍隊(duì)社會(huì)工作面向軍人的心理、生活、婚姻、家庭、社會(huì)適應(yīng)支持企業(yè)社會(huì)工作員工激勵(lì)、勞動(dòng)保障、勞資關(guān)系、心理輔導(dǎo)、工作培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、合法權(quán)益,社會(huì)工作在開(kāi)展兒童服務(wù)時(shí)，下列屬于發(fā)展性社會(huì)工作的是( )?！?009年真題】 A.

25、 腦癱兒童康復(fù)訓(xùn)練 B. 自閉兒童語(yǔ)言訓(xùn)練 C. 輕微犯罪兒童行為矯正 D．學(xué)齡兒童溝通技巧訓(xùn)練,社會(huì)工作在開(kāi)展兒童服務(wù)時(shí)，下列屬于發(fā)展性社會(huì)工作的是( )?！?009年真題】 A. 腦癱兒童康復(fù)訓(xùn)練 B. 自閉兒童語(yǔ)言訓(xùn)練 C. 輕微犯罪兒童行為矯正 D．學(xué)齡兒童溝通技巧訓(xùn)練,社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)( )提

26、供的支持和幫助?！?009年真題】 A.精神生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員 B．物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員 C.社會(huì)交往面臨危機(jī)的社會(huì)成員 D．工作面臨危機(jī)的社會(huì)成員,社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)( )提供的支持和幫助?！?009年真題】 A.精神生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員 B．物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員 C.社會(huì)交往面臨危機(jī)的社會(huì)成員 D．工作面臨危機(jī)的社會(huì)成員,關(guān)于社會(huì)救助，下列描述中錯(cuò)誤的是(

27、 )?！?009年真題】 A.目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利 B．是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助 C．是社會(huì)保障制度的最初級(jí)、最基本的組成部分 D.只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢(qián),關(guān)于社會(huì)救助，下列描述中錯(cuò)誤的是( )?！?009年真題】 A.目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利 B．是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活

28、陷入困境者的救助 C．是社會(huì)保障制度的最初級(jí)、最基本的組成部分 D.只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢(qián),某社區(qū)居民中60歲以上老人占居民總數(shù)的25％，其中獨(dú)居老人家庭和空巢老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會(huì)工作者常開(kāi)展的服務(wù)有( )?！?009年真題多選】 A.居家養(yǎng)老服務(wù) B．老人社交小組活動(dòng) C．游戲治療服務(wù) D．老人文體活動(dòng) E．老人教育權(quán)益保護(hù)工作,某社

29、區(qū)居民中60歲以上老人占居民總數(shù)的25％，其中獨(dú)居老人家庭和空巢老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會(huì)工作者常開(kāi)展的服務(wù)有( )?！?009年真題多選】 A.居家養(yǎng)老服務(wù) B．老人社交小組活動(dòng) C．游戲治療服務(wù) D．老人文體活動(dòng) E．老人教育權(quán)益保護(hù)工作,社會(huì)工作者的主要角色（重點(diǎn)P16）,直接服務(wù)角色關(guān)鍵是理解每種角色要做的事情服務(wù)提供者(給)提供復(fù)合型的服務(wù)，使受助者獲得最大幫

30、助支持者（幫）是支持心理，不是給錢(qián)，給不起服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者（助人自助）倡導(dǎo)者（導(dǎo)）服務(wù)對(duì)象積極行動(dòng)的倡導(dǎo)者，并指導(dǎo)其獲得成功,間接服務(wù)角色P17,管理者（不是管人，是管過(guò)程）資源籌措者（向有關(guān)方面爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象所需的資源）政策影響者（提出政策建議）研究者（不是高校里的研究員職稱。對(duì)服務(wù)對(duì)象的研究評(píng)估，不是社會(huì)，因?yàn)樯鐣?huì)工作者最最應(yīng)該想到的是服務(wù)對(duì)象，不是領(lǐng)導(dǎo)，不是同事等等）,社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ)（P18）,理

31、論知識(shí)：政策知識(shí)：弱勢(shì)群體的權(quán)益保護(hù)政策等技術(shù)知識(shí)：調(diào)查研究、資訊工具等文化知識(shí)：宗教信仰、生活方式、生活習(xí)慣、婚喪嫁娶、生育死亡等。（熟悉當(dāng)?shù)厍闆r，懂得專業(yè)知識(shí)）,社會(huì)工作者的能力要求（重點(diǎn)P19）,技術(shù)能力專業(yè)技巧和工作方法、整合與應(yīng)變能力文化能力對(duì)各種社會(huì)文化現(xiàn)象的了解、理解、尊重（不是博士知識(shí)結(jié)構(gòu)）心理素質(zhì)沉著冷靜，樂(lè)觀，良好的判斷力和快速反應(yīng)能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力自我學(xué)習(xí)，參加專業(yè)培訓(xùn),目前，盡管世界各國(guó)的社會(huì)制

32、度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別。但是社會(huì)工作在許多國(guó)家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會(huì)問(wèn)題的重要制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是( )。【2009年真題】 A．法律制度的完善 B.行政制度的改革 C．民主政治的發(fā)展 D．福利制度的發(fā)展,目前，盡管世界各國(guó)的社會(huì)制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別。但是社會(huì)工作在許多國(guó)家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會(huì)問(wèn)題的重要制度性手段。因此，一般

33、認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是( )?！?009年真題】 A．法律制度的完善 B.行政制度的改革 C．民主政治的發(fā)展 D．福利制度的發(fā)展,在下列社會(huì)工作者的角色中，屬于間接服務(wù)的角色足( )?！?009年真題】 A．物質(zhì)幫助提供者 B．改變支持者 C．積極行為倡導(dǎo)者 D．資源爭(zhēng)取者,在下列社會(huì)工作者的角色中，屬于間接服務(wù)的角色足( )?！?009年真題】

34、 A．物質(zhì)幫助提供者 B．改變支持者 C．積極行為倡導(dǎo)者 D．資源爭(zhēng)取者,社會(huì)工作者必須具有較強(qiáng)的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯(cuò)誤的是（ ）?！?009年真題】 A.指的是理解價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力 B．指的是掌握科學(xué)文化知識(shí)的能力 C．理解服務(wù)對(duì)象的文化是真正了解他們需要的前提 D．包括對(duì)服務(wù)對(duì)象特殊文化的了解與尊重,社會(huì)工作者必須具有較強(qiáng)的文化

35、能力。關(guān)于文化能力，下列描述中誤錯(cuò)的是（ ）?！?009年真題】 A.指的是理解價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力 B．指的是掌握科學(xué)文化知識(shí)的能力 C．理解服務(wù)對(duì)象的文化是真正了解他們需要的前提 D．包括對(duì)服務(wù)對(duì)象特殊文化的了解與尊重,下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是( )?！?009年真題】 A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色 B．社會(huì)工作者

36、的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者 C．從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者 D．社會(huì)工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色,下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是( )?！?009年真題】 A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色 B．社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者 C．從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要

37、角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者 D．社會(huì)工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色,在社會(huì)工作的過(guò)程中，社會(huì)工作者的能力具有十分重要的意義。社會(huì)工作者的能力要求主要包括( )。【2009年真題多選】 A.技術(shù)能力 B．文化能力 C．良好的心理素質(zhì) D．持續(xù)學(xué)習(xí)的能力 E．社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀,在社會(huì)工作的過(guò)程中，社會(huì)工作者的能力具有十分重要的意義。社會(huì)工作者的

38、能力要求主要包括( )。【2009年真題多選】 A.技術(shù)能力 B．文化能力 C．良好的心理素質(zhì) D．持續(xù)學(xué)習(xí)的能力 E．社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀,2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》。根據(jù)《決定》的精神，建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是( )的需要。【2009年真題多選】 A.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì) B.解決改革開(kāi)放過(guò)程中出現(xiàn)的社

39、會(huì)問(wèn)題 C．完善社會(huì)工作職業(yè)體系 D．提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平 E．加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn),2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》。根據(jù)《決定》的精神，建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是( )的需要。【2009年真題多選】 A.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì) B.解決改革開(kāi)放過(guò)程中出現(xiàn)的社會(huì)問(wèn)題 C．完善社會(huì)工作職業(yè)體系 D．提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平

40、 E．加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn),文化傳統(tǒng)與社會(huì)福利思想對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵和體系社會(huì)工作的專業(yè)倫理社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則,第二章 社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理,文化傳統(tǒng)與社會(huì)福利思想對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響（P22）,西方文化傳統(tǒng)和社會(huì)福利思想的影響西方文化傳統(tǒng)的影響(是西方宗教理念和工業(yè)文明發(fā)展的結(jié)果)以個(gè)人主義為基礎(chǔ)基于基督教倫理的愛(ài)、關(guān)懷、責(zé)任西方社會(huì)福利思想的影響起源于宗教理念和人文主義

41、1601年《濟(jì)貧法》。,中國(guó)文化傳統(tǒng)和社會(huì)福利思想的影響,中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響儒、釋、道教思想的影響愛(ài)幼、養(yǎng)老、濟(jì)貧、救災(zāi)、醫(yī)療、安福中國(guó)社會(huì)福利思想的影響家庭是一個(gè)重要的依賴機(jī)制民間慈善新中國(guó)關(guān)注公共服務(wù)、民生問(wèn)題中西方并不對(duì)立（注意）,社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵和體系（重點(diǎn)P24）,社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的含義：專業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值是一對(duì)矛盾，常常沖突。必須超越個(gè)人的利益。社會(huì)工作實(shí)踐的靈魂。以人道主義為理論基礎(chǔ)。體現(xiàn)熱愛(ài)

42、人類(lèi)、服務(wù)人類(lèi)、促進(jìn)公平、維護(hù)正義和改善人與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的理想追求。,國(guó)際認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀（重點(diǎn)P25）,小孩幫大人推車(chē)，也是社會(huì)工作的一種寫(xiě)照服務(wù)大眾踐行社會(huì)公正強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性待人真誠(chéng)和守信注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí),國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“誠(chéng)信”指的是( )?！?009年真題】 A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù) B．社會(huì)工作者追求社會(huì)變

43、革，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革 C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都要給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性 D．社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與其相適應(yīng)的方式開(kāi)展實(shí)際工作,國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“誠(chéng)信”指的是( )?！?009年真題】 A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù) B．社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢(shì)群體一

44、起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革 C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都要給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性 D．社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與其相適應(yīng)的方式開(kāi)展實(shí)際工作,國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“服務(wù)”指的是( )。【2009年真題】 A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù) B．社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特另，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他

45、們尋求社會(huì)變革 C．社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性 D.社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開(kāi)展實(shí)際工作,國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“服務(wù)”指的是( )。【2009年真題】 A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù) B．社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特另，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革

46、 C．社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性 D.社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開(kāi)展實(shí)際工作,社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則（重點(diǎn)P25）,接納不歧視，不挑人，是包容，不等同于認(rèn)同（吸毒）服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀。尊重與包容：不是敬而遠(yuǎn)之，是要幫忙的人身與權(quán)利，不得直接和間接迫使服務(wù)對(duì)象個(gè)別化P26 劃書(shū)承認(rèn)個(gè)別差異、尊重個(gè)性化要求自決與知情

47、同意個(gè)人決定服務(wù)的選擇（一般都不是你來(lái)定，不要搞錯(cuò)。特殊對(duì)象例外：腦殘）保密（每次都考，錯(cuò)的也多）不包括督導(dǎo)特殊條件下必須透露（命，惡劣，后果可能很?chē)?yán)重）服務(wù)對(duì)象信息時(shí)，應(yīng)以遵守法律、法規(guī)為前提，并做好保護(hù)措施。,舉例,小王是癲癇，經(jīng)常被同事在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，你作為社會(huì)工作者，勸別人不要這么做，體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀原則是（ ）。A．認(rèn)可 B．尊重 C．保密 D．個(gè)別化,社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容（了解P27）,對(duì)服務(wù)

48、對(duì)象的看法——合作伙伴對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法——提高實(shí)踐能力，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法——維護(hù)機(jī)構(gòu)立場(chǎng)，促進(jìn)其提升對(duì)公共福利發(fā)展的看法——兼顧效率與平等對(duì)社會(huì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的看法——持樂(lè)觀態(tài)度,我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀（第二點(diǎn)重要）,以人為本，回應(yīng)需要注重和諧，促進(jìn)發(fā)展（P28是基石是核心原則）平等待人，注重參與道德與責(zé)任并舉個(gè)人潛能提升與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（ ）【2010

49、年真題】A 社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)需向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明B 社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有利于服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意C 社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密D 如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則,下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（ ）【2010年真題】A 社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，知道什么

50、是最佳服務(wù)方法，無(wú)需向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明B 社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有利于服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意C 社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密D 如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則,李某的丈夫脾氣暴躁，經(jīng)常打罵李某，她不知道該不該離婚，想請(qǐng)社會(huì)工作者幫忙拿主意。社會(huì)工作者協(xié)助李某分析其個(gè)人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢(shì)，但并沒(méi)有勸李某離婚或

51、者不離婚。這里體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（ ）【2010年真題】A 尊重原則B 個(gè)別化原則C 自決原則D 非批判原則,李某的丈夫脾氣暴躁，經(jīng)常打罵李某，她不知道該不該離婚，想請(qǐng)社會(huì)工作者幫忙拿主意。社會(huì)工作者協(xié)助李某分析其個(gè)人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢(shì)，但并沒(méi)有勸李某離婚或者不離婚。這里體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（ ）【2010年真題】A 尊重原則B 個(gè)別化原則C 自決原則D 非批判原則,小張是某

52、少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，小張可以將個(gè)案服務(wù)記錄用于（ ）【2010年真題】A 與自己的督導(dǎo)交流B 與其他機(jī)構(gòu)同行交流C 與自己的家人交流D 在發(fā)表文章時(shí)引用,小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，小張可以將個(gè)案服務(wù)記錄用于（ ）【2010年真題】A 與自己的督導(dǎo)交流B 與其他機(jī)構(gòu)同行交流

53、C 與自己的家人交流D 在發(fā)表文章時(shí)引用,宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學(xué)的書(shū)偷偷扔到垃圾箱里，希望社會(huì)工作者幫助小高。根據(jù)社會(huì)工作者價(jià)值觀的操作原則，下列社會(huì)工作者的做法中，適當(dāng)?shù)氖牵?）【2010年真題】A 告訴小高的班主任B 告訴小高的家長(zhǎng)C 分析小高行為的原因D 批評(píng)小高的行為,宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學(xué)的書(shū)偷偷扔到垃圾箱里，希望社會(huì)工作者幫助小高。根據(jù)社會(huì)工作者價(jià)值觀的操作原則，下列社會(huì)工作者的做法中

54、，適當(dāng)?shù)氖牵?）【2010年真題】A 告訴小高的班主任B 告訴小高的家長(zhǎng)C 分析小高行為的原因D 批評(píng)小高的行為,在下列社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有（  ）。【2010年真題】A、將服務(wù)對(duì)象看成是工作中的重要伙伴B、工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀C、使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要D、向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息E、可以代替服務(wù)對(duì)象作決定,在下列社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)

55、中，體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有（  ）?！?010年真題】A、將服務(wù)對(duì)象看成是工作中的重要伙伴B、工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀C、使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要D、向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息E、可以代替服務(wù)對(duì)象作決定,張某因發(fā)生婚外情，造成與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來(lái)尋求社會(huì)工作者的幫助，在與社會(huì)工作者的交談中，張某認(rèn)為婚外情是對(duì)婚姻生活的補(bǔ)充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣激烈。對(duì)張某的這種看法，社會(huì)工作者

56、適宜的手法是( )。【2009年真題】 A．接受張某的看法 B．批評(píng)張某的看法 C．不同意但表示理解張某的煩惱 D．說(shuō)服張某接受主流價(jià)值觀,張某因發(fā)生婚外情，造成與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來(lái)尋求社會(huì)工作者的幫助，在與社會(huì)工作者的交談中，張某認(rèn)為婚外情是對(duì)婚姻生活的補(bǔ)充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣激烈。對(duì)張某的這種看法，社會(huì)工作者適宜的手法是( )?！?009年真題】 A．接受張某的看法 B

57、．批評(píng)張某的看法 C．不同意但表示理解張某的煩惱 D．說(shuō)服張某接受主流價(jià)值觀,社會(huì)工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開(kāi)展禁毒工作。報(bào)名者中有位王先生是同性戀者，有人反對(duì)讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的( )原則，還是讓王先生參加志愿者工作?！?009年真題】 A.不批判 B．保護(hù) C．接納 D．尊重,社會(huì)工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開(kāi)展禁毒工作。報(bào)名者中有位王先生是同性戀者，有人

58、反對(duì)讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的( )原則，還是讓王先生參加志愿者工作?！?009年真題】 A.不批判 B．保護(hù) C．接納 D．尊重,在操作層面上，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項(xiàng)是 ( )?！?009年真題】 A．接納與個(gè)別化 B．尊重與保密 C．自決權(quán)與知情同意 D．工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益,在操作層面上，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為如

59、下原則，其中不正確的選項(xiàng)是 ( )?！?009年真題】 A．接納與個(gè)別化 B．尊重與保密 C．自決權(quán)與知情同意 D．工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益,關(guān)于社會(huì)工作的價(jià)值觀，下列描述中正確的是( )。【2009年真題多選】 A.是社會(huì)工作者所持有的助人觀念 B.它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法，對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法 C.是指社會(huì)工作者自身的真實(shí)價(jià)值觀 D.不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者

60、對(duì)自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E.是社會(huì)工作的靈魂,關(guān)于社會(huì)工作的價(jià)值觀，下列描述中正確的是( )?！?009年真題多選】 A.是社會(huì)工作者所持有的助人觀念 B.它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法，對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法 C.是指社會(huì)工作者自身的真實(shí)價(jià)值觀 D.不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E.是社會(huì)工作的靈魂,社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用

61、包括( )。【2009年真題多選】 A.社會(huì)工作專業(yè)之所以有別于其他服務(wù)專業(yè)，其專業(yè)價(jià)值觀體系是個(gè)重要標(biāo)志 B．社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力 C．通過(guò)社會(huì)工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)這種形式，社會(huì)工作價(jià)值觀可以指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐 D．社會(huì)工作價(jià)值觀是促使社會(huì)工作者個(gè)人成長(zhǎng)的有效力量 E．社會(huì)工作價(jià)值觀是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵,社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用包括( )?！?00

62、9年真題多選】 A.社會(huì)工作專業(yè)之所以有別于其他服務(wù)專業(yè)，其專業(yè)價(jià)值觀體系是個(gè)重要標(biāo)志 B．社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力 C．通過(guò)社會(huì)工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)這種形式，社會(huì)工作價(jià)值觀可以指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐 D．社會(huì)工作價(jià)值觀是促使社會(huì)工作者個(gè)人成長(zhǎng)的有效力量 E．社會(huì)工作價(jià)值觀是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵,對(duì)國(guó)際社會(huì)工作的“個(gè)別化”原則的正確理解有( )?！?009年真題多選

63、】 A.每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要 B．要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價(jià)值差異，及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突 C．尊重個(gè)性化需求，充分挖掘個(gè)人潛能是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一 D．不同的社會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)沒(méi)有區(qū)別 E.不同的社

64、會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)應(yīng)有所區(qū)別,對(duì)國(guó)際社會(huì)工作的“個(gè)別化”原則的正確理解有( )?！?009年真題多選】 A.每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要 B．要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價(jià)值差異，及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突 C．尊重個(gè)性化需求，

65、充分挖掘個(gè)人潛能是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一 D．不同的社會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)沒(méi)有區(qū)別 E.不同的社會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)應(yīng)有所區(qū)別,社會(huì)工作專業(yè)倫理（P29）,倫理的含義（基本掌握）：即人倫之理，指人與人相處的各種道德準(zhǔn)則包括個(gè)人、專業(yè)、社會(huì)三個(gè)層次的倫理社會(huì)工作專業(yè)倫理的含義（掌握）應(yīng)該不應(yīng)該。,社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容（標(biāo)題）,對(duì)服務(wù)對(duì)象：對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力

66、，利益沖突，隱私和保密對(duì)同事：尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介對(duì)機(jī)構(gòu)：督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對(duì)象檔案管理，服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介，行政管理對(duì)職業(yè)：實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求對(duì)專業(yè)：專業(yè)的完整性，評(píng)估和研究對(duì)全社會(huì)：社會(huì)福利，公眾參與，公共緊急事件，社會(huì)行動(dòng),社會(huì)工作中的倫理決定（P31）,倫理決定中必須考慮的兩個(gè)核心價(jià)值觀(?？?尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性努力促成受助者自我決定，有時(shí)不由他人自己定（吸毒者）,社會(huì)服務(wù)機(jī)

67、構(gòu)的社會(huì)工作者小張應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則有（   ）。【2010年真題】　　A、專業(yè)行為的一般規(guī)定　　B、保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私　　C、優(yōu)先維護(hù)機(jī)構(gòu)的利益　　D、不夸大專業(yè)資格的能力　　E、避免瀆職和失職的行為,社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小張應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則有（   ）。【2010年真題】　　A、專業(yè)行為的一般規(guī)定　　B、保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私　　C、優(yōu)先維護(hù)機(jī)構(gòu)的利益　　D、不夸大專業(yè)資格的能力

68、　　E、避免瀆職和失職的行為,社會(huì)工作倫理的基本原則是( )?！?009年真題】 A．維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值 B．有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害 C．社會(huì)公正原則 D．誠(chéng)信原則,社會(huì)工作倫理的基本原則是( )?！?009年真題】 A．維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值 B．有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害 C．社會(huì)公正原則 D．誠(chéng)信原則,社會(huì)工作專業(yè)人員守