銀行保險(xiǎn)在人壽保險(xiǎn)分銷(xiāo)渠道中的應(yīng)用研究.pdf

1、人壽保險(xiǎn)(Life Insurance)是一種無(wú)形商品和服務(wù),由于人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的同質(zhì)性高,分銷(xiāo)渠道成為決定壽險(xiǎn)公司業(yè)績(jī)的重要因素.人壽保險(xiǎn)傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道有間接渠道和直接渠道兩種,該文系統(tǒng)地分析了這兩種分銷(xiāo)渠道的特點(diǎn),提出目前國(guó)內(nèi)人壽保險(xiǎn)主要采取團(tuán)體直銷(xiāo)和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)分銷(xiāo)方式,存在著分銷(xiāo)成本高、人均生產(chǎn)力水平低,經(jīng)營(yíng)方式粗放等問(wèn)題,難以適應(yīng)中國(guó)加入WTO后的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì).指出銀行保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司順應(yīng)國(guó)際壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)對(duì)WTO帶來(lái)的

2、激烈競(jìng)爭(zhēng)而采取的一種新興分銷(xiāo)渠道.銀行保險(xiǎn)是指壽險(xiǎn)公司通過(guò)銀行或郵局網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售特定的保險(xiǎn)產(chǎn)品,目前已成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家壽險(xiǎn)業(yè)普遍采用且行之有效的分銷(xiāo)渠道.和傳統(tǒng)分銷(xiāo)方式相比,銀行保險(xiǎn)具備三方面的優(yōu)勢(shì):降低分銷(xiāo)成本、贏得客戶(hù)信任和迅速擴(kuò)大壽險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模.中國(guó)銀行保險(xiǎn)起步晚,銀保之間還處于淺層的協(xié)議合作階段,雖然近兩年發(fā)展迅猛,但在體制、觀(guān)念、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上仍存在許多障礙,制約其進(jìn)一步發(fā)展.在對(duì)銀行保險(xiǎn)的特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行理論分析的基礎(chǔ)上,該文

3、將理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合,從國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)和壽險(xiǎn)公司的實(shí)際出發(fā),分析得出了銀行保險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因是壽險(xiǎn)產(chǎn)品和壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道面臨困境、降低企業(yè)分銷(xiāo)成本、利用銀行信用等.并從組織管理、業(yè)務(wù)流程管理、對(duì)渠道成員的培訓(xùn)和激勵(lì)等方面分析了重慶A壽險(xiǎn)公司對(duì)銀行保險(xiǎn)渠道管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題,指出組織管理上銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)由公司內(nèi)部專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)實(shí)行統(tǒng)一指揮和管理,集中運(yùn)用企業(yè)的整體資源.業(yè)務(wù)流程上應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范性,加快與代理行的聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)