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文檔簡(jiǎn)介
1、本文首先介紹了上海綠谷集團(tuán)的基本情況,回顧了國(guó)內(nèi)靈芝行業(yè)的三個(gè)發(fā)展階段,然后對(duì)中華靈芝寶的營(yíng)銷策略進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹。本文接著介紹了一種新4P(Product,Procedure,People,Performance)營(yíng)銷理論,對(duì)這種理論和傳統(tǒng)的4P(Product,Price,Place,Promotion)理論進(jìn)行了比較分析。本文著重強(qiáng)調(diào)了新4P理論對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)意義,指出區(qū)分能力和增加價(jià)值能力決定一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)要留住自己的老顧
2、客,建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶關(guān)系,就必須為顧客提供服務(wù),創(chuàng)造額外價(jià)值。產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)確定營(yíng)銷策略的出發(fā)點(diǎn)。本文對(duì)中華靈芝寶的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行了詳細(xì)地介紹,分析了產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。本文接著介紹了中華靈芝寶的營(yíng)銷流程,對(duì)中華靈芝寶營(yíng)銷流程中的宣傳、活動(dòng)、客情進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析和總結(jié)。本文指出中華靈芝寶營(yíng)銷流程的重點(diǎn)是識(shí)別顧客、教育顧客、保持顧客,也即客戶關(guān)系的建立和維護(hù)。本文介紹了中華靈芝寶的渠道策略,對(duì)如何選擇終端、終端具有哪些功能進(jìn)行了
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