2018年中級經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)要點(diǎn)精簡版

1、中級經(jīng)濟(jì)師工商管理企業(yè)戰(zhàn)略的特征戰(zhàn)略的特征：長期性、全局性（最根本的特征）、靈活性、風(fēng)險(xiǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化戰(zhàn)略實(shí)施模式戰(zhàn)略實(shí)施模式1、指揮型：制定者宣布戰(zhàn)略，強(qiáng)制實(shí)行2、轉(zhuǎn)化型：從指令型轉(zhuǎn)變過來3、合作型：決策范圍擴(kuò)大到高層管理中4、文化型：決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)的較低層次5、增長型：戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生戰(zhàn)略控制的原則戰(zhàn)略

2、控制的原則：“一保三適”確保目標(biāo)、適度原則、適時(shí)控制、適應(yīng)性戰(zhàn)略控制的方法戰(zhàn)略控制的方法1、杜邦分析法：基于財(cái)務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略控制方法。2、平衡計(jì)分卡“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略引導(dǎo)”的績效評價(jià)方法3、利潤計(jì)劃輪盤主要是利潤輪盤，現(xiàn)金輪盤，凈資產(chǎn)收益率輪盤企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析1.1.外部宏觀環(huán)境分析外部宏觀環(huán)境分析PESTEL分析法P：政治環(huán)境、E：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、S：社會(huì)文化環(huán)境、T：科技環(huán)境、E：生態(tài)環(huán)境、L法律環(huán)境2.2.行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析

3、行業(yè)生命周期行業(yè)生命周期（1）形成期：較多的小企業(yè)，競爭壓力小，營銷上注重廣告宣傳（2）成長期：市場迅速擴(kuò)大，銷售額利潤迅速增長，注重市場營銷和生產(chǎn)管理（3）成熟期：市場飽和，銷售額難以增長，注重成本控制和市場營銷（4）衰退期：市場萎縮，行業(yè)規(guī)模縮小，企業(yè)數(shù)量少，放棄戰(zhàn)略或清算戰(zhàn)略行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析：波特五力模型（1）新進(jìn)入者的威脅、（2）替代品的威脅、（3）供應(yīng)者的談判能力、（4）購買者的談判能力、（5）行業(yè)間現(xiàn)有的競爭

4、力。3.外部因素評價(jià)矩陣企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析1.1.企業(yè)核心競爭力分析企業(yè)核心競爭力分析2.2.價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析主體活動(dòng)供應(yīng)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、營銷、售后輔助活動(dòng)職能管理、人力資源、技術(shù)開發(fā)、采購3.波士頓矩陣波士頓矩陣明星、金牛、瘦狗和幼童企業(yè)綜合分析企業(yè)綜合分析SWOTSWOT分析分析S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opptunity(機(jī)會(huì))，T代表threat(威脅)，其中，S、W是

5、內(nèi)部因素，O、T是外部因素。企業(yè)戰(zhàn)略類型企業(yè)戰(zhàn)略類型邁克爾波特：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略（細(xì)分市場選擇重點(diǎn)客戶、區(qū)域）企業(yè)成長戰(zhàn)略企業(yè)成長戰(zhàn)略：1.密集性成長戰(zhàn)略：市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)2.多元化戰(zhàn)略：相關(guān)多元化（水平多元化、垂直多元化、同心多元化）、非相關(guān)多元化3.一體化戰(zhàn)略：縱向一體化（前向、后巷）橫向一體化（吸收合并、新設(shè)合并、收購）4.戰(zhàn)略聯(lián)盟：股權(quán)式（合資企業(yè)、相互持股）契約式（技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)

6、盟、營銷聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟）企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略：無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略企業(yè)緊縮戰(zhàn)略企業(yè)緊縮戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)：股東代表和職工代表（不低于1／3，具體數(shù)字由公司章程決定）定期會(huì)議每6個(gè)月至少召開一次設(shè)有監(jiān)事會(huì)的，人數(shù)不少于3人；董事和高級管理者不得兼任監(jiān)事獨(dú)立董事獨(dú)立董事以下人員不得擔(dān)任獨(dú)立董事：①公司任職人員及其直系親屬、主要社會(huì)關(guān)系的②直接或間接持有上市公司1%1%以上以上的

7、股份或上市公司前1010名股東名股東中的自然人股東自然人股東及其直系親屬③直接或間接持有上市公司5%5%以上以上的股份或上市公司前5名股東股東單位名股東股東單位任職的人員及其直系親屬④最近一年內(nèi)曾經(jīng)有前三項(xiàng)所列舉情形的人員⑤為上市公司或者其附屬企業(yè)提供財(cái)務(wù)、法律、咨詢等服務(wù)財(cái)務(wù)、法律、咨詢等服務(wù)人員。⑥公司章程規(guī)定的其他人員⑦中國證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的其他人員獨(dú)立董事的人數(shù)人數(shù)：要求是至少1／3，但是實(shí)際中應(yīng)尊重公司與股東自治及市場的自由選擇國有

8、獨(dú)資公司國有獨(dú)資公司國有獨(dú)資公司只有一個(gè)股東，不設(shè)股東會(huì)，由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)行使股東會(huì)的職權(quán)。制度：由國有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)派出監(jiān)事組成專門外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)對公司進(jìn)行監(jiān)督。國務(wù)院國資委國資委是國有企業(yè)監(jiān)事會(huì)的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常管理工作。監(jiān)事會(huì)：監(jiān)事會(huì)成員人數(shù)不得少于5人董事會(huì)會(huì)議董事會(huì)會(huì)議1、形式：定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議①定期會(huì)議：每年度至少召開2次②臨時(shí)會(huì)議：代表110表決權(quán)的股東，13以上的董事或監(jiān)事提出，董事長應(yīng)在10日內(nèi)，召開和主持董事會(huì)

9、會(huì)議2、董事會(huì)議召集和主持——提前10日通知全體董事3.兩個(gè)原則①一人一票原則（股東大會(huì)：一股一票）②多數(shù)通過原則（12以上）市場市場=人口人口購買力購買力購買欲望購買欲望人口是基本要素市場營銷的宏觀環(huán)境市場營銷的宏觀環(huán)境1、人口環(huán)境2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境3、自然環(huán)境4、科學(xué)技術(shù)環(huán)境5、政治法律環(huán)境6、社會(huì)文化環(huán)境市場營銷的微觀環(huán)境市場營銷的微觀環(huán)境企業(yè)自身各種因素、競爭者、營銷渠道企業(yè)、顧客、公眾產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合寬度寬度，指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線的數(shù)

10、目深度深度：每條產(chǎn)品線內(nèi)不同規(guī)格的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量長度長度：包含產(chǎn)品總數(shù)產(chǎn)品生命周期：介紹期、成長期、成熟期和衰退期成本加成定價(jià)法成本加成定價(jià)法：單位產(chǎn)品價(jià)格=單位產(chǎn)品成本（1＋目標(biāo)利潤率）目標(biāo)利潤定價(jià)法目標(biāo)利潤定價(jià)法：目標(biāo)價(jià)格=單位成本資本投資額目標(biāo)收益率銷售量新產(chǎn)品定價(jià)策略新產(chǎn)品定價(jià)策略：P87①撇脂定價(jià)：高價(jià)格投入市場，在短期內(nèi)賺取高額利潤②滲透定價(jià)：低價(jià)格投入市場，提高市場占有率，隨份額的提高而調(diào)整價(jià)格③適中定價(jià)：價(jià)格居中促銷策略