《績效管理與業(yè)務(wù)能力提升》作業(yè)2

1、1.1.績效公式績效公式P＝f（S，O，M，E）表示，其中）表示，其中S是指是指，O是指機(jī)會(huì)，是指機(jī)會(huì)，M是指激勵(lì)，是指激勵(lì)，E是指是指。技能環(huán)境(填空填空)FillBlank2.2.是人類積累的關(guān)于自然和社會(huì)的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)的總和。是人類積累的關(guān)于自然和社會(huì)的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)的總和。(填空填空)知識FillBlank3.3.是整個(gè)智慧的核心，參與、支配著一切智力活動(dòng)。是整個(gè)智慧的核心，參與、支配著一切智力活動(dòng)。(填空填空)思維能力FillBla

2、nk4.4.創(chuàng)新的重要性以及影響創(chuàng)新能力的因素。創(chuàng)新的重要性以及影響創(chuàng)新能力的因素。(簡答簡答)SimpleAnswer創(chuàng)新的重要性：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的影響創(chuàng)新能力的因素：（1）組織的創(chuàng)5.5.()是指組織和個(gè)人開展工作時(shí)面臨的機(jī)遇，也是客觀因素。是指組織和個(gè)人開展工作時(shí)面臨的機(jī)遇，也是客觀因素。(單選單選)SingleA專業(yè)技術(shù)人員技能B內(nèi)部機(jī)會(huì)C外部環(huán)境D激勵(lì)效應(yīng)6.6.KPIKPI的理論基礎(chǔ)是的理論基礎(chǔ)是()。(單選單選)Sin

3、gleA二八原理B四六原理C目標(biāo)原理D關(guān)鍵原理7.7.()是績效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門和組織層面存在的績效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的原因，編制績效分析是績效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門和組織層面存在的績效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的原因，編制績效分析報(bào)告。報(bào)告。(單選單選)SingleA績效分析B績效管理C不要任意破壞原設(shè)施以上都對12.12.標(biāo)桿管理方法較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代知識管理中追求競爭優(yōu)勢的本質(zhì)特性，

4、因此具有巨大的實(shí)效性和廣泛的適用性。標(biāo)桿管理方法較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代知識管理中追求競爭優(yōu)勢的本質(zhì)特性，因此具有巨大的實(shí)效性和廣泛的適用性。(判斷判斷)TF正確錯(cuò)誤13.13.現(xiàn)代意義的團(tuán)隊(duì)績效管理，并不與個(gè)體績效管理相對立，而是包含個(gè)體在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)績效管理，是一種以團(tuán)隊(duì)績效帶動(dòng)個(gè)體績效的績現(xiàn)代意義的團(tuán)隊(duì)績效管理，并不與個(gè)體績效管理相對立，而是包含個(gè)體在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)績效管理，是一種以團(tuán)隊(duì)績效帶動(dòng)個(gè)體績效的績效管理模式。效管理模式。(判斷判斷)TF正

5、確錯(cuò)誤14.14.績效監(jiān)控是在整個(gè)績效周期內(nèi)，管理者采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，積極指導(dǎo)下屬工作，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通，預(yù)防或解決績效周績效監(jiān)控是在整個(gè)績效周期內(nèi)，管理者采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，積極指導(dǎo)下屬工作，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通，預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能發(fā)生的各種問題，以期達(dá)到更好地完成績效計(jì)劃的目的。期內(nèi)可能發(fā)生的各種問題，以期達(dá)到更好地完成績效計(jì)劃的目的。(判斷判斷)TF正確錯(cuò)誤15.15.被申訴方是指對評價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定