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文檔簡介
1、1會(huì)員管理制度會(huì)員管理制度一、會(huì)員準(zhǔn)則:1、會(huì)員必須遵守本店的各項(xiàng)會(huì)員制度。2茵貝保留對(duì)《會(huì)員卡》的最終解釋權(quán)及修改權(quán)。二、會(huì)籍管理說明1、顧客在本店一次性購藥滿20元即可免費(fèi)辦理《會(huì)員卡》一張,成為我店尊貴的會(huì)員。2、獲得入會(huì)資格的會(huì)員持購物小票及本人有效身份證件,到收銀臺(tái)辦理會(huì)員卡。每人限辦一張。3、在我店每消費(fèi)1元積1分(特價(jià)、限量、促銷商品不積分)。4、您如辦理退換貨手續(xù)(請(qǐng)?jiān)诋?dāng)天下午6點(diǎn)前,拆零商品不退換),消費(fèi)積分將作相應(yīng)的
2、調(diào)整。5、購物交款時(shí)請(qǐng)出示會(huì)員卡,以便記錄相應(yīng)的積分。6本卡長期有效三、會(huì)員權(quán)益1、逢每月(農(nóng)歷)8日、18日、28日為會(huì)員日可享受9.5折,其余日期9.8折(特價(jià),限量,促銷品不打折),積分達(dá)到100分送本店代金券5元(只限在本店購買產(chǎn)品時(shí)使用,不對(duì)換現(xiàn)金,不找零),兌獎(jiǎng)后的余分繼續(xù)累加。2.會(huì)員每年消費(fèi)金額達(dá)到5000元者,免費(fèi)提服務(wù)一次和育兒講座一次(在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一安排過期作廢不再補(bǔ)辦,只限持卡者本人)。3、持卡會(huì)員可享受免費(fèi)送
3、貨等各項(xiàng)服務(wù),同時(shí)參加會(huì)員聯(lián)誼、娛樂、座談等各項(xiàng)活動(dòng)。4、本店會(huì)員可定期收到公司各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)通知及促銷海報(bào),優(yōu)先參加公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。5、不定期的促銷活動(dòng)將為會(huì)員提供更多特惠產(chǎn)品。四、補(bǔ)卡說明:1、丟失補(bǔ)卡:請(qǐng)妥善保管會(huì)員卡,如有丟失,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系本店掛失,掛失前的積分減少不做補(bǔ)償。續(xù)辦新卡需支付2元工本費(fèi),原卡所登記的有效身份確認(rèn)后,原卡剩余積分自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡,同時(shí)原卡做廢。2、損壞補(bǔ)卡:會(huì)員需持舊卡到本店重新辦理,以舊換新,交納折扣工
4、本費(fèi)1元。3、如您的地址、聯(lián)系方式等個(gè)人資料發(fā)生變化,或有個(gè)性化的健康服務(wù)要求、咨詢,請(qǐng)及時(shí)通知我們。以便于我們?yōu)槟峁┑姆?wù)能及時(shí)到達(dá)。五、其它本著為您提供更好會(huì)員服務(wù)的原則,茵貝會(huì)員管理中心會(huì)不斷完善會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目,具體修訂項(xiàng)目會(huì)在門店內(nèi)和茵貝網(wǎng)站上(網(wǎng)址)公布,并在三日后正式生效實(shí)施。如不接受所修改的內(nèi)容,會(huì)員可以立即放棄自己的會(huì)員資格。否則,視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)內(nèi)容。茵貝XXXX店使用說明:1、擁有此卡即成為本公司尊貴的健康會(huì)員
5、,享受會(huì)員的一切權(quán)益。2、到本店購物,結(jié)帳前出示此卡即可自動(dòng)累計(jì)積分,兌獎(jiǎng)后的余分繼續(xù)累加。3、憑本人身份證辦理此卡,如有遺失請(qǐng)辦理掛失及補(bǔ)辦事宜。4、不定期的買贈(zèng)活動(dòng)、特價(jià)促銷商品不參加積分。5、積分優(yōu)惠詳見店內(nèi)《茵貝會(huì)員管理制度》。6、本卡長期有效7、茵貝保留對(duì)《會(huì)員卡》的最終解釋權(quán)及修改權(quán)。3310000分以上贈(zèng)價(jià)值100元購物卡一張。三積分方法1累計(jì)積分不限時(shí)間滿2000分以上時(shí)由前臺(tái)打電話通知顧客帶上會(huì)員卡、身份證到前臺(tái)處領(lǐng)取
6、贈(zèng)品一份。2領(lǐng)取了2000分以上和5000分的贈(zèng)品和購物券后此積分仍然有效如果繼續(xù)購物積分仍然累計(jì)。累積到x分時(shí)贈(zèng)送價(jià)值100元的購物卡一張。3當(dāng)積分累積到10000分領(lǐng)取獎(jiǎng)品后原積分則不再累計(jì).重新開始累計(jì)積分。4如果會(huì)員一年有12個(gè)10000分積分年終春節(jié)期間公司再贈(zèng)送一張500元的購物卡一張。由店長授權(quán)其為鉆石會(huì)員。店長屆時(shí)將解釋鉆石會(huì)員的定義。5每月將積分已達(dá)2000分以上的顧客名單張榜公布。6用積分獲贈(zèng)的購物卡消費(fèi)不作積分之效
7、顧客辦理會(huì)員卡須知1.當(dāng)日一次性購物30元(含30元)以上者憑購物小票即可獲得‘會(huì)員卡’一張(此次消費(fèi)不積分)。2.若會(huì)員卡丟失概不掛失按規(guī)定需交3元工本費(fèi)重新辦理。3.若會(huì)員卡出現(xiàn)消磁或折斷,第一張免費(fèi)換卡,以后換卡將相應(yīng)的交納3元工本費(fèi)。4.購物付款前需先向收銀員出示會(huì)員卡方可積分。5.每張小票滿1元積一分,多張小票不累計(jì)。6.顧客可持會(huì)員卡在規(guī)定的店鋪進(jìn)行積分查詢積夠1000分可拿辦卡人身份證兌換20元現(xiàn)金或同等價(jià)值的商品。7.團(tuán)
8、購1000元以上的會(huì)員團(tuán)購優(yōu)惠和會(huì)員卡積分只能擇其一即如果享受了團(tuán)購優(yōu)惠就不能進(jìn)行會(huì)員卡的積分。8.會(huì)員享受了的買贈(zèng)活動(dòng)就不能享受積分。9.必須確保收銀機(jī)在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下會(huì)員卡方能正常使用。10.最終解釋權(quán)歸茵貝。會(huì)員積分卡開始發(fā)放了茵貝現(xiàn)已開始推行會(huì)員卡政策,持會(huì)員卡購物可以享受我們的優(yōu)惠服務(wù),有意使用者,請(qǐng)到茵貝辦理。咨詢電話:會(huì)員卡使用細(xì)則1、會(huì)員卡是茵貝會(huì)員的有效標(biāo)志,在茵貝各門店服務(wù)臺(tái)填寫會(huì)員登記表后直接購買即成為會(huì)員。2、只有憑
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