溫泉大酒店會員管理制度

1、天沐溫泉大酒店會員卡管理制度一、酒店簡介：.................................................................................................................................................- 2 -二、會員卡宗旨：.........................................

2、....................................................................................................- 2 -三、會員卡功能............................................................................................................

3、.....................................- 2 -四、會員卡辦理.................................................................................................................................................- 3 -五、會員卡的權(quán)益.............

4、................................................................................................................................- 3 -六、會員卡的使用...............................................................................

5、..............................................................- 4 -七、會員卡的掛失、補辦、換卡和退卡辦理...............................................................................................- 5 -八、會員資格的終止 ........................

6、................................................................................................................- 5 -九、 會員積分獎勵辦法 ...........................................................................................

7、.......................................- 5 -十、 會員卡積分查詢及兌換..........................................................................................................................- 6 -十一、員工促銷獎勵辦法.........................

8、.......................................................................................................- 6 -十一、保密條款.........................................................................................................

9、........................................- 7 -十三、附則.........................................................................................................................................................- 7 -四、會員卡辦理1、為保證

10、和維護會員利益，會員在辦理會員卡時需提交以下相關(guān)資料: （1） 、會員本人有效身份證或其他有效證件；（2） 、填寫《沐溫泉大酒店會員卡申請表》 ；（3） 、確認(rèn)遵守《天沐溫泉大酒店會員管理制度》 ；2、會員首次儲值金額所享受的優(yōu)惠服務(wù)條項如下圖：3、由商務(wù)中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)會員卡的申請辦理和充值服務(wù)，工作人員受理會員會員卡申請后,當(dāng)場審核辦理，會員在《會員卡領(lǐng)取登記表》上簽字確認(rèn)，發(fā)放會員卡給會員時，同時告知顧客可享受的相關(guān)權(quán)益。4、銷售和其

11、它部門員工銷售的會員卡，可將客人帶領(lǐng)至商務(wù)中心辦理手續(xù)，并由銷售人員在會員信息登記表上簽署姓名，以便業(yè)績統(tǒng)計。五、會員卡的權(quán)益1、會員獨享會員卡專屬特價和各項優(yōu)惠政策。2、在您因故未能在在定房保留時間內(nèi)到達(dá)酒店，經(jīng)電話確認(rèn)后，酒店將為會員適當(dāng)延長保留時間至 20:00。3、所有會員住房可延遲到 15：00 退房，免收半天房租。儲值金額/元會員卡費/元早餐券/張 午餐券/張 晚餐券/張 水會票/張豪華景觀大床房/間晚少于 1000 30