醫(yī)務人員行為規(guī)范與醫(yī)務禮儀簡答題

1、1請說說關于醫(yī)務人員行為規(guī)范的完善途徑。(簡答)一、提升醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)信念是職業(yè)素養(yǎng)的核心。二、加強醫(yī)務人員的教育培訓。首先是加強醫(yī)療規(guī)范教育。其次是開展醫(yī)務人員的人文素養(yǎng)培訓。三是加強醫(yī)德醫(yī)風的培訓工作。三、不斷完善醫(yī)療機構的管理和監(jiān)督體系。依法設置醫(yī)療機構原則。依法執(zhí)業(yè)原則。有關部門認真監(jiān)督原則。四、建立健全和貫徹落實醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)。2社交禮儀的基本原則是什么？(簡答)（一）

2、真誠尊重（二）平等適度（三）自信自律（四）信用寬容。3涉外國際禮儀的基本原則是什么？(簡答)一、維護形象、不卑不亢。二、求同存異、入鄉(xiāng)隨俗。三、尊重隱私。四、信守約定。五、以右為尊、女士優(yōu)先。六、熱情有度、不必過謙。4社會主義醫(yī)德原則內(nèi)容有哪些？(簡答)社會主義醫(yī)德原則內(nèi)容有：（一）實行社會主義醫(yī)學人道主義；（二）救死扶傷、防病治??；（三）全心全意為人民的健康服務。5工作中禁忌的站姿有工作中禁忌的站姿有(簡答)站立時彎腰駝背、左右搖晃、

3、雙手叉腰、抱胸，身體東側西歪或身體倚靠其他物體；雙手插入衣袋，雙手做小動作。6工作中眼神的基本要求(簡答)第一，不同場合，眼神注視的部位是不同的。第二，應了解不同眼神的投放方式的含義。第三，應避免使用禁忌的眼神：冷漠、傲慢、狡黠、輕視、左顧右盼等，這種眼神都是工作過程中忌用的。7從醫(yī)學倫理角度給安樂死的定義是：患不治之癥的病人在危重瀕死的狀態(tài)下，由于精神和軀體的極端痛苦，在病人或家屬真誠委托的前提下，經(jīng)安樂死組織鑒定、法律上認可，用醫(yī)學

4、的方法使病人在無痛狀態(tài)下度過死亡階段而終結生命的全過程。8醫(yī)患關系沖突的原因有哪些(簡答)（一）社會方面的原因、我國衛(wèi)生投入不足衛(wèi)生資源分配不公（二）醫(yī)院方面的原因、忽視以人為本的管理觀念醫(yī)院管理存在以經(jīng)濟效益為重的傾向醫(yī)院管理松懈醫(yī)院管理不完善（三）醫(yī)務人員方面的原因、價值觀的失衡人文關懷缺失尊重病人意識不強醫(yī)德缺陷（四）病人方面的原因、病人及其家屬對醫(yī)療效果的期望值過高病人不配合診療因病人家屬另有需求10請簡述交際語言的特點。(簡答