張忠謀本日講課_容 1

1、張忠謀本日講課內(nèi)容張忠謀本日講課內(nèi)容199809301經(jīng)營管理是一門活的學問，不像物理或工程，你學會了這些理論就可以解決問題。經(jīng)營管理沒有一套完整的東西傳授給你應用，因為這些模式常常在變，舉例來說，二十世紀初的經(jīng)營管理，指的是時序研究﹝TimeStudy﹞，例如洛克斐勒就在研究工人階層在執(zhí)行某個動作時，要花多少時間。到了一九四○年代，通用汽車執(zhí)行長史隆又提出管理學上新的想法，他認為公司一方面要中央集權(quán)﹝Centralize﹞，某一方面又

2、要地方分權(quán)﹝Decentralize﹞。到了一九七○年代大家又開始崇尚日本的管理制度，而日本是強調(diào)團隊的力量，但是實際上每一個組織都是不同的模式，不管是地方分權(quán)、中央集權(quán)、或是團隊力量，都不是絕對可行的模式。企管大師杜拉克也曾表示，以往讓大家參與決策制定的過程被認為是很好的制度，但是要是一艘船要沉了，船長還要透過開會的方式來尋求解決辦法嗎？他最好是直接下命令準備應變。我的意思是，經(jīng)營管理不是一套辦法在各種情況下都能使用，也不是在同一公司

3、內(nèi)都可使用。我所謂的知識，不是像父母拿著湯匙，一瓢一瓢的餵你們吃飯，我希望藉由這堂課，養(yǎng)成你們觀察、學習、思考、嘗試的習慣，而這也是經(jīng)營管理者終生所追求的事情。如果我在這堂課一百個學生中，能有十個、十五個學生養(yǎng)成這些習慣，我就很高興了。我很希望大家能養(yǎng)成思考的習慣，想，想，想，ＩＢＭ喊出THINK的口號是很對的。我上次講了一些題目，例如葛洛夫建議我們要做終端消費需求的提供者，講到韓國的過度投資，還有柯林頓的緋聞事件。這些經(jīng)營管理的人都要

4、有所瞭解，例如柯林頓的新聞，其實是人類價值觀改變的里程碑，無論事件未來如何演變，這個里程碑的重要性已經(jīng)確立。你們或許會覺得我講課有點海闊天空、天馬行空，好像與經(jīng)營管理沒有關係，其實我從事經(jīng)營管理三十多年，我的興趣包括政治、文化、經(jīng)濟等，這些都是經(jīng)營管理之學。在我求學階段中，大部份的課程都是理工科目，但是我印象最深刻的教授，卻是大一在哈佛大學的人文學﹝Humanity﹞老師，我修這門課非常辛苦，一個剛從香港到美國念書的學生，就要念荷馬的「

5、伊里亞德」史詩，這個作品好比中國的詩經(jīng)，你想想一個外國人懂一些中文，就要去念詩經(jīng)是多麼困難。我在伊里亞德之後，還要念羅馬詩、密爾頓的「失樂園」等書，這些都是西洋文化變遷中不同時代的代表作，這位教授的樣貌現(xiàn)在還深深在我眼前，很瀟灑、很天馬行空，可是他對西洋文化的變遷俯拾皆是，毫不費力如﹝MutualReplaceable﹞。這個不是理論，這個已經(jīng)有成功的案例，例如我過去在德儀的時後，大家同仇敵慨很合作，我相信有五年的時間是這樣的氣氛，如果