我國金融營銷現(xiàn)狀和策略分析

1、班級班級金融金融Q0941班姓名姓名周明霞周明霞學(xué)號學(xué)號090301047我國金融營銷現(xiàn)狀和策略分析上的競爭者。于是金融機(jī)構(gòu)被迫去探索如何發(fā)展自己的特殊優(yōu)勢，這期間許多金融機(jī)構(gòu)紛紛各自選擇確定自己的形象和服務(wù)重點。第四階段（20世紀(jì)90年代）為現(xiàn)代金融服務(wù)營銷階段，在西方發(fā)達(dá)國家金融營銷發(fā)展的今天已進(jìn)入一個營銷分析、計劃、控制的時期。這一時期金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對金融營銷環(huán)境的調(diào)研和分析，制定本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營策略，制定長期和短期的營銷計劃

2、，以謀求創(chuàng)立和保持金融機(jī)構(gòu)與目標(biāo)市場之間互利的交換，達(dá)到本企業(yè)的目標(biāo)。二、金融營銷的發(fā)展趨勢二、金融營銷的發(fā)展趨勢(一)金融企業(yè)將走向全面營銷的時代，要樹立以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代金融營銷觀念。所謂金融營銷就是以金融市場為導(dǎo)向，通過運(yùn)用一系列營銷手段，以金融產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需要和欲望，從而實現(xiàn)金融企業(yè)的利潤最大化。樹立全面營銷觀念，實際上就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式和改變經(jīng)營作風(fēng)，運(yùn)用現(xiàn)代營銷管理理論，通過周密的調(diào)查和精心的策劃，了解消費(fèi)者需求，

3、設(shè)計出適合這種需要的產(chǎn)品并以符合消費(fèi)者心理的方式傳遞給消費(fèi)者，以金融創(chuàng)新和銷為手段，逐步擴(kuò)大其金融市場占有率。必須重視和抓好對營銷人員的培養(yǎng)和訓(xùn)練工作，應(yīng)建立相應(yīng)的挑選、培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵和評價機(jī)制，同時通過制訂內(nèi)部工作準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建評分體系等一系列對內(nèi)營銷宣傳教育，使其樹立營銷服務(wù)觀念，保證營銷人員的規(guī)范化建設(shè)，提升商業(yè)銀行“一線營銷”的營銷水平。(二)金融企業(yè)將創(chuàng)新一套適應(yīng)其企業(yè)特色的別具一格的行業(yè)實務(wù)營銷。金融業(yè)獨特的服務(wù)方式

4、決定了其營銷應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點，創(chuàng)新出適合自身特色的營銷活動。一是服務(wù)營銷。作為第三產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)業(yè)，其營銷特點就是服務(wù)，利用超水平的服務(wù)使本企業(yè)在行業(yè)中出類拔萃。金融企業(yè)只有建立“大服務(wù)”觀念，強(qiáng)化。大服務(wù)”意識，積極改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)品種、服務(wù)手段和服務(wù)設(shè)施，才能向社會提供高質(zhì)量、高效率、高層次的金融服務(wù)，贏得競爭優(yōu)勢，樹立良好形象。二是超值營銷。就是在產(chǎn)品質(zhì)量、特征，價格等方面增加產(chǎn)品的額外價值，要求金融服務(wù)更加全面化(comprehen

5、sive)、連續(xù)化(continuative)、一體化(integral)和自動化(automatic)。比如：從空間上減少客戶在不同地點、不同柜臺間穿梭往返的麻煩，同時又要在時間上隨時保證滿足客戶的需要；金融支付工具既要使客戶享受到更多的服務(wù)項目，又要簡便易行，利于隨身攜帶等等。(三)為實現(xiàn)差異化服務(wù)，未來的金融業(yè)將更具“個性化”(individual)，更注重特色營銷。金融企業(yè)將通過市場調(diào)研活動，在把握金融需求趨勢的基礎(chǔ)上，認(rèn)清企業(yè)

6、的經(jīng)營環(huán)境和營銷重點，根據(jù)不同消費(fèi)需求進(jìn)行市場細(xì)分并調(diào)整服務(wù)方式，適時適地確立企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)，設(shè)計特色產(chǎn)品，不斷豐富金融產(chǎn)品和服務(wù)的功能及品種，推進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。如為離退休人員設(shè)計。夕陽紅”儲蓄，為企盼購房的人設(shè)計“積小成家”儲蓄；為年輕富裕的客戶開設(shè)專有賬戶，為成熟富裕的客戶提供專業(yè)理財咨詢服務(wù)。早期的CDs，銀證通，以及現(xiàn)在發(fā)展較好的銀證合作，銀期合作、銀保合作，都是以不同的金融產(chǎn)品滿足不同層次的消費(fèi)需求，在不斷開發(fā)并滿