持續(xù)改進(jìn)a0-qp-08

1、起草:富麗偉批準(zhǔn):1.0目的建立和保持一個(gè)系統(tǒng)以控制不利于質(zhì)量的情形發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，糾正不合格項(xiàng)，并采取措施防止同樣的問(wèn)題再發(fā)生。2.0范圍本程序適用于：?顧客滿意度的測(cè)量與監(jiān)控結(jié)果。?質(zhì)量管理體系的測(cè)量與監(jiān)控結(jié)果。?過(guò)程的測(cè)量與監(jiān)控結(jié)果。?產(chǎn)品的測(cè)量與監(jiān)控結(jié)果。?數(shù)據(jù)分析結(jié)果（如：質(zhì)量目標(biāo)的完成狀況、質(zhì)量方針的貫徹情況）。3.03.0職責(zé)3.1銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)啟動(dòng)顧客滿意度的糾正與預(yù)防措施。3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人啟動(dòng)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核外部

2、審核及管理評(píng)審的糾正與預(yù)防措施。3.3生產(chǎn)部負(fù)責(zé)啟動(dòng)過(guò)程不符合的糾正與預(yù)防措施。3.4品管部負(fù)責(zé)啟動(dòng)產(chǎn)品不符合的糾正與預(yù)防措施。3.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人啟動(dòng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果（如：質(zhì)量目標(biāo)的未完成）的糾正與預(yù)防施。3.6總經(jīng)理為質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)提供必要的資源。4.0程序4.1持續(xù)改進(jìn)的策劃4.1.1公司要達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的，就必須不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性，在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程中，持續(xù)追求對(duì)質(zhì)量管理體系各過(guò)程的改進(jìn)。4.1.2通過(guò)對(duì)

3、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹過(guò)程、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正與預(yù)防措施的實(shí)施、管理評(píng)審的結(jié)果，積極尋找體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，確定需要改進(jìn)的方面，依本程序4.2進(jìn)行持續(xù)不斷的改善。4.2糾正與預(yù)防措施起草:富麗偉批準(zhǔn):4.5.2相關(guān)糾正與預(yù)防的統(tǒng)計(jì)分析及糾正與預(yù)防措施而引起的記錄應(yīng)作為管理評(píng)審的輸入之一，進(jìn)行評(píng)審。5.05.0參考文件參考文件內(nèi)部質(zhì)量審核THBQP10管理評(píng)審THBQP11不合格品的控制THBQP09糾正和預(yù)防措施THBQP056.0