民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)部的建設(shè)與管理細(xì)則

1、民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)部民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)部（一）市（一）市場(chǎng)：場(chǎng)：1、市場(chǎng)信息：了解醫(yī)療市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求。負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)信息等的收集、統(tǒng)計(jì)與分析；2、市場(chǎng)調(diào)研：負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)、外各部門計(jì)劃開(kāi)展新項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，提供可行性研究分析方案等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；3、商務(wù)合作：醫(yī)院對(duì)外的合資合作項(xiàng)目，包括項(xiàng)目的咨詢、獵取、意向、可行性分析、談判、合同、章程的編寫等一系列商務(wù)過(guò)程及其文本工作，以及日后的衛(wèi)生局、衛(wèi)生部、商務(wù)部、外資委、工商、稅務(wù)等行

2、政部門手續(xù)過(guò)程；4、協(xié)助醫(yī)院集團(tuán)的部分管理工作。根據(jù)現(xiàn)行政策和市場(chǎng)需求，探索國(guó)有醫(yī)院改革途徑及管理創(chuàng)新機(jī)制等。加入醫(yī)院集團(tuán)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析及管理咨詢、策劃等。醫(yī)院的投資收購(gòu)等項(xiàng)目的調(diào)研策劃等。利用瑞金醫(yī)院的品牌優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步在長(zhǎng)三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)（江蘇浙江?。で蠛献骰锇椋l(fā)揮醫(yī)院的品牌優(yōu)勢(shì)，增加醫(yī)院的品牌輻射力。（二）營(yíng)（二）營(yíng)銷：銷：1、市場(chǎng)營(yíng)銷：根據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)目標(biāo)客戶的需求，設(shè)計(jì)和推廣醫(yī)療服務(wù)或技術(shù)產(chǎn)品。包括特需醫(yī)療服務(wù)會(huì)員

3、制及健康體檢的服務(wù)項(xiàng)目；2、新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立后的部分常務(wù)管理工作。（三）公共關(guān)系：（三）公共關(guān)系：1、負(fù)責(zé)策劃、組織醫(yī)院大型學(xué)術(shù)會(huì)議等活動(dòng)。2、媒體推廣：結(jié)合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)媒體將各項(xiàng)目的內(nèi)容和意義推廣到社會(huì)各界或各細(xì)分市場(chǎng)。不斷提升瑞金品牌的知名度和美譽(yù)度；3、公共關(guān)系：與政府機(jī)構(gòu)、兄弟醫(yī)院、協(xié)作單位、知名人士等社會(huì)各界保持良好的關(guān)系，為醫(yī)院的生存與發(fā)展建設(shè)良好的環(huán)境和土壤；4、醫(yī)院文化建設(shè)。協(xié)助醫(yī)院有關(guān)科室，開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)。二

4、、崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖二、崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖崗位職責(zé)及基本要求崗位職責(zé)及基本要求（一）崗位名稱：主任（一）崗位名稱：主任1、會(huì)議制度：定期召開(kāi)部門會(huì)議，傳達(dá)日上午開(kāi)部門會(huì)議傳達(dá)，部門工作人員均按時(shí)參加，簽名登記。缺席需提前經(jīng)主任批準(zhǔn)。同時(shí)準(zhǔn)時(shí)出席部門組織的其它會(huì)議。2、學(xué)習(xí)制度；認(rèn)真學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、地區(qū)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生的政策法規(guī)和最新管理理念。及時(shí)了解最新的衛(wèi)生政策法規(guī)，定期在部門內(nèi)組織學(xué)習(xí)，并組織進(jìn)行考核。3、培訓(xùn)制度：新來(lái)員工接受本部門的培

5、訓(xùn)和試用階段，部門建立定期部門內(nèi)培訓(xùn)的制度；并為大家提供定期的外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高員工的綜合素質(zhì)和能力，完善對(duì)外服務(wù)，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求。4、請(qǐng)假制度：遵照院人事處的考勤制度。工作日內(nèi)的外出、開(kāi)會(huì)等填寫申請(qǐng)表由主任簽字后生效。5、忠誠(chéng)和保密制度；在合作項(xiàng)目和商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)和保障瑞金醫(yī)院和集團(tuán)的各項(xiàng)權(quán)利。嚴(yán)守相關(guān)商業(yè)機(jī)密。在一切商務(wù)活動(dòng)中，必須把國(guó)家把瑞金醫(yī)院的利益放在首位。如發(fā)現(xiàn)為個(gè)人利益出賣集體利益國(guó)家的行為，將