醫(yī)院市場部運作方案協議暫行

1、1單位：醫(yī)院市部運作方案（暫行）為了搞好醫(yī)院的醫(yī)療經營工作，經研究決定成立市場營銷部（簡稱市場部），全面展開醫(yī)療市場營銷工作，現似定有關運作方案如下：一、組織架構：市場部設主任一名，內勤1名，市場營銷員（業(yè)務員）1015名左右。二、市場劃分：市場營銷對象為區(qū)內各醫(yī)院、門診、診所、藥店、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、工廠醫(yī)務室、超市、娛樂場所、出租房等。根據轉診對象及業(yè)務員特點，以區(qū)域劃分。三、薪酬方案：為了提高業(yè)務員的工作積極性，提高個人及團隊業(yè)績

2、，對業(yè)務員的薪資及業(yè)績提成規(guī)定如下：1、工資結構：月基本工資X元個人俱業(yè)績提成＝總工資2、業(yè)績計算方法：實際業(yè)績＝總營業(yè)額返款3、業(yè)績提成：（1）業(yè)績金額5萬元以下，提成比例按5％；（2）業(yè)績金額58萬元，5萬以上部分提成比例按6％；（3）業(yè)績金額8萬元以上，以上部分提成比例按7％［封3和客服主任。以便做好核對、登記工作。2、一般情況下，若患者先就診后匯報的不予確認，但如患者持有轉診醫(yī)生單據等特殊情況，由市場部主任申請，經客服主任調查核

3、實后可確認。3、患者轉診前已經在本院就診的不予確認。4、轉診醫(yī)生不確定及無診所名稱、醫(yī)生、聯系方式等情況不予確認。（1）提前半個小時左右報備，以短信通知內勤和客服主任，預約單、卡；（2）復診有效期為2個月；（3）初診在本院，復診以用病種給予確認；（4）網絡部重疊業(yè)績各50％。六、還款登記規(guī)定：1、原則上收支兩條線，轉診業(yè)務和還款工作完全分開，相對獨立。2、數額較小的可以由業(yè)務執(zhí)行還款，財務人員協助、監(jiān)督執(zhí)行。3還款數額較大的必須由財務人