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文檔簡介
1、激勵激勵員工的工的動機現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,動機激勵才是激勵的切入點和根本點,激勵一個人最為有效的方法是激勵他做事情的動機。張維迎在談到企業(yè)的激勵機制時說,“要設(shè)計一個有效的激勵機制,前提就是如何理解人們的偏好“。實際上,張教授所談的也是動機激勵的問題。研究員AlfieKohn在他的1993年由REWARDS出版的《TheTroublewithGoldStars,IncentivePlans,As,Praise,OtherBribes》一書
2、中強烈建議:管理者必須理解內(nèi)在動力。他建議管理者們必須注視被他稱之為“內(nèi)部動力的3個C“,即;協(xié)作(Collabation)、滿意(Content)和抉擇(Choice)。1.1.協(xié)作(協(xié)作(CollabationCollabation):):當(dāng)員工受到合作的鼓舞或有機會互相幫助彼此成功時,會受到激勵更加努力工作。2.2.滿意(滿意(ContentContent):):當(dāng)人們意識到他們的工作對組織的重要性的時候,當(dāng)員工能理解他們的工作對
3、組織的貢獻(xiàn)的時候,員工會受到激勵。3.3.抉擇(抉擇(ChoiceChoice):):如果員工在自己的工作中被授權(quán)進(jìn)行決策時,會受到激勵更加努力的工作。AlfieKohn的3C理論是基于這樣一個假設(shè):激勵員工關(guān)鍵是激勵他做事情的動機,你不可能直接激勵員工,你只能影響他們做某事的動機。這個假設(shè)乍看起來似乎很難理解,但仔細(xì)想來的確是如此。現(xiàn)代管理理論著重強調(diào)人性化管理。你必須首先把員工當(dāng)成一個人而非僅僅是一種資源,只有把他們當(dāng)成社會人、文化
4、人,你才能正確理解為什么激勵員工必須從員工做事情的動機開始。做為社會人的員工都有思想有獨立人格,有著自己做事情的價值判斷和行為標(biāo)準(zhǔn)。激勵一個員工必須考慮他的動機,只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情他們才真正愿意去做,主動地去做好,只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情,他們才能成為事情的主人而非奴隸。作為管理者的你不可能再用簡單的胡蘿卜加大棒的方法去驅(qū)動員工前進(jìn),這樣做的后果只能使你與員工的心理距離離你越來越遠(yuǎn),直到有一天他逃出你的管轄范圍,不再接受你任何的激勵和
5、管理。從這個觀點出發(fā),為了更好地開發(fā)員工的潛能,使員工潛能得到開發(fā)和利用,幫助員工不斷地激勵和實現(xiàn)自我,管理者有必要認(rèn)真研究和做好AlfieKohn的3C動機激勵理論的研究。針對協(xié)作(針對協(xié)作(CollabationCollabation)需求的動機,)需求的動機,管理者應(yīng)著手建立自己與員工之間的績效合作伙伴關(guān)系,與員工成為工作上的盟友,而非權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者,與員工共進(jìn)共退,與員工站在同一條船上,讓員工感覺到你不僅是他的上司更是他的老師和朋
6、友。授權(quán)是管理者的重要工作之一,給員工一份工作就是要給予員工從事那份工作的權(quán)力,只有責(zé)任沒有權(quán)力,顯然滿足不了員工抉擇的需求動機。許多管理者害怕授權(quán),他們怕權(quán)力授出之后,自己的位置受到了威脅,害怕被下屬取代,失去手中的權(quán)力。其實完全沒有必要。管理者應(yīng)該明白員工的成長實際上就是自己的進(jìn)步,自己的每一點成績都要通過員工的努力去體現(xiàn),任何單打獨斗都不是正常的管理者行為。如果員工沒有被授權(quán),缺乏工作積極性,不能實現(xiàn)成長與進(jìn)步,那么管理者的這個位
7、置就沒有人可以替代,你當(dāng)然可以做的很穩(wěn)。但是你有沒有想到過你也需要晉升,你也在等待著晉升的機會。如果你不會授權(quán),不愿授權(quán),員工就不會獲得提升和發(fā)展,就沒有能力取代你的位置。等有一天你有了晉升的機會,你最終卻不能被晉升,因為你的上司認(rèn)為沒有人能勝任你目前的職位,你必須因沒人替代而繼續(xù)維持原位,這個時候你的感受如何,這個時候你才想起授權(quán)是不是有點晚了呢?所以,授權(quán)是管理者必須歷練的一項技能,是一項前瞻性的計劃工作,授權(quán)必須做在工作之前,賦予
8、員工一份工作就必須賦予他從事工作的權(quán)力。否則,員工的工作業(yè)績只能與你的期望背道而馳,甚至越走越遠(yuǎn)。一定意義上,授權(quán)也是對員工信任的表現(xiàn),必須建立在對員工信任的基礎(chǔ)上,做到用人不疑,你對員工任何的不放心與懷疑都會影響你授權(quán)的技巧和效果。所以,授權(quán)就是要放手讓員工發(fā)揮,不能畏手畏腳,瞻前顧后。授權(quán)的依據(jù)應(yīng)該是員工的職務(wù)說明書,根據(jù)員工的職責(zé)要求而做,職責(zé)要求什么就授受什么樣的權(quán)限。當(dāng)然,職務(wù)說明書是不停變動的,相應(yīng)的,授權(quán)也應(yīng)不斷改變,以保
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