員工激勵(lì)策略

1、2024/3/31,動(dòng)力,激勵(lì)與潤(rùn)滑,員工激勵(lì)策略,加油,2024/3/31,企業(yè)管理的,銷(xiāo)售管理-開(kāi)拓業(yè)務(wù),爭(zhēng)取市場(chǎng)生產(chǎn)管理-品質(zhì),成本,交期財(cái)務(wù)管理-供應(yīng),調(diào)度,運(yùn)用人事管理-培養(yǎng),訓(xùn)練,激勵(lì)物料管理-籌備,節(jié)約,五大要素,2024/3/31,企業(yè)的動(dòng)力在哪里?,?,2024/3/31,不要到外部去找動(dòng)力,就像核反應(yīng)一樣,動(dòng)力就在企業(yè)內(nèi)部!,一.動(dòng)力,2024/3/31,,人的五大需要,生存需要安全需要社交需要自尊

2、需要自我實(shí)現(xiàn)需要,2024/3/31,A.生存動(dòng)力-----生存之源,細(xì)胞分裂小草生長(zhǎng)大樹(shù)參天雞啄米鷹撲食兔子逃跑雄鹿對(duì)頂人結(jié)婚,生子,賺錢(qián),競(jìng)選,賽跑,打仗,誰(shuí)讓他(它)們這樣干的?,2024/3/31,加油!,跑得快的豹子活下來(lái)! 跑得快的兔子活下來(lái)!,2024/3/31,達(dá)爾文說(shuō),物競(jìng)天擇優(yōu)勝劣汰,2024/3/31,生存動(dòng)力,,,個(gè)體動(dòng)力,群體動(dòng)力,趨利的動(dòng)力,避害的動(dòng)力,繁殖的動(dòng)力,,,,,

3、,孤獨(dú)心理,蜂王現(xiàn)象,模仿和從眾,依附心理,護(hù)群心理,,,,,,,,欲望,2024/3/31,B.期望和畏懼,,,,,,生存需要,安全需要,,社交需要,自尊需要,自我實(shí)現(xiàn)需要,期望是人滿足某種需要的心理,畏懼是害怕發(fā)生某些事的心理,2024/3/31,期望心理和畏懼心理,期望和畏懼都產(chǎn)生動(dòng)力結(jié)果出現(xiàn),動(dòng)力消失人的期望和畏懼分為短期,中期,長(zhǎng)期,2024/3/31,期望值和畏懼值,期望值越大,動(dòng)力越大,給予值太大,會(huì)起破壞作用,畏

4、懼值越大,動(dòng)力越大,一旦超過(guò)心理承受范圍,不起作用,正比關(guān)系,,,2024/3/31,期望值和畏懼值,結(jié)果越看得清楚,越可信,動(dòng)力越大期望值越高,滿意度越高滿意度越差,建立新期望就難.期望值只能升,不能降.,慣性原理慣性保持原有運(yùn)動(dòng)速度和方向質(zhì)量越大,慣性越大,習(xí)慣就是企業(yè)的慣性!,2024/3/31,復(fù)合期望原理,一個(gè)人在一件事上遭遇失敗或不滿意,并不會(huì)完全失去前進(jìn)的動(dòng)力.因?yàn)槿擞泻芏嗥谕?2024/3/31,復(fù)合期

5、望原理,1.錯(cuò)開(kāi)零點(diǎn),2.期望同步,2024/3/31,C.情感因素和理智因素,畏懼(推),,,期望(拉),感情因素,氣氛,環(huán)境,風(fēng)氣,情緒,榜樣,伙伴,群眾,突發(fā)實(shí)踐,比賽,天氣,傳言,2024/3/31,情感因素和理智因素,范仲淹,2024/3/31,情感因素和理智因素,動(dòng)物生存的動(dòng)力靠本能和條件反射.人除了本能之外,還有感情因素和理智因素.情感因素對(duì)人行為影響大,理智因素影響小.理智因素通過(guò)環(huán)境,條件,過(guò)去,未來(lái)的分析和判斷

6、,是邏輯推理過(guò)程.情感因素是環(huán)境,條件,觸發(fā)事件對(duì)人的心境的改變,是潛在的影響過(guò)程.,2024/3/31,情感因素和理智因素,情感因素來(lái)源于個(gè)體本能和群體的影響.情感是某種客觀和主觀因素造成的即時(shí)心態(tài),這種心態(tài)使人產(chǎn)生動(dòng)力.情感因素又包括主觀因素和客觀因素.主觀因素包括本能,覺(jué)悟,習(xí)慣,情緒,心態(tài)調(diào)節(jié)能力等.客觀因素包括環(huán)境,氣氛,風(fēng)氣,榜樣,群眾,傳言,突發(fā)事件等.,2024/3/31,D.動(dòng)力與激勵(lì),動(dòng)力需要激勵(lì),動(dòng)力需要

7、啟發(fā)不同動(dòng)力需要不同的激勵(lì)個(gè)體激勵(lì)和群體激勵(lì)相結(jié)合,生存和競(jìng)爭(zhēng)是員工努力工作的的第一要素,是動(dòng)力的本源!,,動(dòng)力與激勵(lì),2024/3/31,E.激勵(lì)和潤(rùn)滑,企業(yè)是社會(huì)的一部分企業(yè)和社會(huì),政府,消費(fèi)者,市場(chǎng),同行,會(huì)產(chǎn)生很多摩擦企業(yè)內(nèi)部也充滿摩擦,業(yè)主和職工,上級(jí)和下級(jí),部門(mén)和部門(mén),崗位和崗位,同行之間,新老之間無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在.企業(yè)需要推動(dòng),也需要控制.,2024/3/31,二.激勵(lì),激勵(lì)是企業(yè)用來(lái)誘導(dǎo)和釋放企業(yè)與員工內(nèi)

8、在動(dòng)力的手段,也叫調(diào)動(dòng)員工積極性.,2024/3/31,A.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,單項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)-----一旦達(dá)到目的,就會(huì)失去動(dòng)力多項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)-----鼓動(dòng)大多數(shù)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),調(diào)動(dòng)整體積極性無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)-----使人產(chǎn)生持久動(dòng)力,是人習(xí)慣于競(jìng)爭(zhēng).,2024/3/31,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不有傳遞壓力信息-----有壓力才有動(dòng)力鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值-----形成互動(dòng)的良性循環(huán),競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)用,2024/3/31,競(jìng)爭(zhēng)與環(huán)境,合理化建議創(chuàng)新文明用語(yǔ),

9、全勤無(wú)事故服裝儀表自學(xué)成才,競(jìng)爭(zhēng) 應(yīng)以給企業(yè)帶來(lái)正面效應(yīng) 維護(hù)企業(yè)利益為原則,2024/3/31,B.群體激勵(lì),群體激勵(lì),,,,企業(yè)激勵(lì),制度激勵(lì),環(huán)境激勵(lì),2024/3/31,1.企業(yè)激勵(lì),相同的利益投資者與職工之間有共同利益管理者和職工之間有共同利益企業(yè)利益和社會(huì)利益是一致的,不同的利益企業(yè)與職工之間投資者者與經(jīng)營(yíng)者之間,任何激勵(lì)必須首先要找到共同利益,從共同利益出發(fā)兼顧個(gè)人利益.

10、企業(yè)利益第一,2024/3/31,企業(yè)激勵(lì)的手段---企業(yè)發(fā)展,發(fā)展企業(yè)是第一激勵(lì),2024/3/31,企業(yè)激勵(lì)的手段----企業(yè)精神激勵(lì),企業(yè)精神是企業(yè)宗旨,觀念,目標(biāo)和行為的總和,2024/3/31,建立企業(yè)目標(biāo)樹(shù)立企業(yè)形象建立企業(yè)文化系統(tǒng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)精神激勵(lì),員工參與激勵(lì),職工代表大會(huì)合理化建議自我管理會(huì)議,2024/3/31,2.制度激勵(lì),為人才創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境使企業(yè)健康運(yùn)作推動(dòng)企業(yè)占領(lǐng)更大市場(chǎng)

11、使企業(yè)能更好地融資最大限度地發(fā)揮高科技的作用使企業(yè)具有繁殖能力,不斷復(fù)制使企業(yè)贏利,2024/3/31,制度激勵(lì)----評(píng)價(jià)制度的標(biāo)準(zhǔn),能否代表大多數(shù)人的利益能否適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)決策系統(tǒng)是否科學(xué)是否有一個(gè)良好的運(yùn)行機(jī)制是否以人為本,2024/3/31,3.環(huán)境激勵(lì),和諧環(huán)境,改善環(huán)境,幽默管理,獎(jiǎng)勵(lì)集體對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)弑硎咀ＹR讓制度說(shuō)話,對(duì)事不對(duì)人團(tuán)結(jié)互助和諧人際關(guān)系,二線為一線服務(wù)美化工作環(huán)境,幫助建立安全感培養(yǎng)下屬自

12、信心開(kāi)發(fā)下屬創(chuàng)造力強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)弱化缺點(diǎn)少用說(shuō)教使工作充滿樂(lè)趣勿以自己的習(xí)慣強(qiáng)求下屬不要忽視細(xì)節(jié),2024/3/31,C.個(gè)體激勵(lì),物質(zhì)激勵(lì),育人激勵(lì),重用激勵(lì),2024/3/31,物質(zhì)是基礎(chǔ),物質(zhì)激勵(lì)是最基本的激勵(lì)手段物質(zhì)激勵(lì)的原理是利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制它的核心是承認(rèn)并尊重個(gè)人利益物質(zhì)激勵(lì)受市場(chǎng)控制,激勵(lì)方與被激勵(lì)方都受市場(chǎng)價(jià)格的影響基本原理是:等價(jià)交換主要方式是:報(bào)酬機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)智,(1)物質(zhì)激勵(lì),2024/3/31,報(bào)酬的

13、組成,報(bào) 酬,,,經(jīng)濟(jì)的,非經(jīng)濟(jì)的,,,,,直接的:工資薪水傭金獎(jiǎng)金,間接的:保險(xiǎn)福利休假,工作感興趣挑戰(zhàn)性責(zé)任感褒獎(jiǎng)機(jī)會(huì)成就感發(fā)展機(jī)會(huì),工作環(huán)境合理的政策稱職的管理和諧的關(guān)系社會(huì)地位工作條件彈性工作時(shí)間便利的交通通訊,2024/3/31,報(bào)酬制度的基本原則,激勵(lì)的原則市場(chǎng)的原則公平的原則成本限定原則,2024/3/31,成本限定原則,,,,報(bào)酬,調(diào)整空間,人力成本,市場(chǎng)價(jià)格,

14、賺不到錢(qián),雇不到人,2024/3/31,報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)由以下三項(xiàng)決策決定,工資水平?jīng)Q策工資結(jié)構(gòu)決策個(gè)人工資決策,2024/3/31,企業(yè)工資水平的測(cè)定,項(xiàng)目,,,,預(yù)算,人力成本限額,,用人計(jì)劃,人力成本限額,,,工資水平,人力資源價(jià)格,,,人力成本限額> 工資總額 項(xiàng)目成立人力成本限額< 工資總額 項(xiàng)目選擇錯(cuò)誤,2024/3/31,結(jié)構(gòu)工資,,,結(jié)構(gòu)工資,崗位工資,津 貼,獎(jiǎng)

15、 金,福 利,又叫職務(wù)工資,級(jí)別可分為行政級(jí)別和技術(shù)級(jí)別,這部分是制度化的,看崗不看人.因員工個(gè)人情況而享受的級(jí)別外照顧,這部分是市場(chǎng)化的,看人不看崗.看工作績(jī)效,既不看人也不看崗.分效益獎(jiǎng),平均獎(jiǎng),特別獎(jiǎng).不看人也不看崗,根據(jù)法律制定.,2024/3/31,雄心是永恒的激勵(lì)雄心是需求層次的最高表現(xiàn)雄心使人不斷建立新的期望值,(2)育人激勵(lì)(雄心計(jì)劃),雄心計(jì)劃,2024/3/31,鼓勵(lì)員工建立雄心,建立個(gè)

16、人雄心計(jì)劃培養(yǎng)員工樹(shù)立成功心態(tài)不斷向上級(jí)學(xué)習(xí)用有雄心的人接納有雄心的人,確定目標(biāo)對(duì)照崗位素質(zhì)常模創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)雄心的計(jì)劃培訓(xùn)抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)雄心,幫助員工選擇努力目標(biāo),,,雄心計(jì)劃,2024/3/31,提高自身能力,改正不良習(xí)慣培養(yǎng)良好習(xí)慣增強(qiáng)工作效率培養(yǎng)個(gè)性,搞好上下級(jí)關(guān)系任務(wù)面前不相讓提出自己的觀點(diǎn),表現(xiàn)自己的能力,,,2024/3/31,(3)重用激勵(lì),委以重任------ 合適偏高給予重

17、壓------ 明確責(zé)權(quán)給予支持給予培訓(xùn)讓他成功,注意:任務(wù)雖難,但能成功把大任務(wù)分散成小任務(wù)一旦不成功,反而不再施加壓力,而是給予鼓勵(lì),軍令狀可以不兌現(xiàn)多宣傳成功,少宣傳失敗多制造成功者,讓更多人有機(jī)會(huì)成功,,2024/3/31,沒(méi)有獎(jiǎng)懲就沒(méi)有差別,就會(huì)出現(xiàn)大鍋飯,(4)獎(jiǎng)懲激勵(lì),真實(shí)慎重,,獎(jiǎng)懲的原則,前后一致,份量適度,2024/3/31,獎(jiǎng)和懲都是激勵(lì)手段,但應(yīng)以獎(jiǎng)為主,懲為輔,獎(jiǎng),引著往前

18、走,懲,打著往前走,,,2024/3/31,對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的職工,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)完成生產(chǎn)或工作任務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約資源或能源,作出成績(jī)的;有發(fā)明,技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,取得成果的;對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大的;保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生,使企業(yè)免受損失的;長(zhǎng)期遵守紀(jì)律,起模范帶頭作用的;一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的;其它應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的.,2024/3/31,懲罰,說(shuō)

19、服原則重舉輕放原則從速?gòu)目煸瓌t,違紀(jì)過(guò)失責(zé)任過(guò)失,懲罰三原則,懲罰的種類(lèi),2024/3/31,懲罰的注意事項(xiàng),懲罰內(nèi)容根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和員工手冊(cè).處罰從輕不從重處罰和過(guò)失單必須知達(dá)本人,如本人不簽字,可公告或有第三見(jiàn)證人簽字本人有權(quán)辯護(hù)管理人員該不該罰,可由人事部提出,填責(zé)任過(guò)失單,2024/3/31,三.潤(rùn)滑,任何兩個(gè)互相接觸的物體,如果有相對(duì)運(yùn)動(dòng)或相對(duì)運(yùn)動(dòng)的趨勢(shì),肯定會(huì)產(chǎn)生摩擦企業(yè)與市場(chǎng),企業(yè)內(nèi)上下級(jí)之間,部門(mén)之間,

20、崗位之間以及個(gè)人與設(shè)備,生產(chǎn)環(huán)境等,也存在摩擦.這種摩擦是由于利益不同,認(rèn)識(shí)不同,習(xí)慣不同,職能不同,發(fā)展速度不同而造成,2024/3/31,差異是造成摩擦力的根本原因!,2024/3/31,企業(yè)摩擦造成的影響,影響工作效率影響員工情緒造成破壞因素出現(xiàn)罷工現(xiàn)象,2024/3/31,利用摩擦增加控制的力度克服摩擦產(chǎn)生的阻力!,,我們的工作是:,2024/3/31,企業(yè)可以通過(guò)以下手段來(lái)進(jìn)行潤(rùn)滑:,共同利益,及時(shí)裁決,發(fā)揮工會(huì)作

21、用,,,確定企業(yè)目標(biāo),制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃建立一套良好的企業(yè)文化,,分清責(zé)任,分配好資源,,協(xié)調(diào),激勵(lì),保護(hù),監(jiān)督,投訴,2024/3/31,企業(yè)可以通過(guò)以下手段來(lái)進(jìn)行潤(rùn)滑,提高員工素質(zhì),互動(dòng)系統(tǒng),,培訓(xùn)和考核,保持和提高員工自尊,理解,求助于員工,,豐富員工生活,滿負(fù)荷工作,別讓你的下屬閑著,,分散員工對(duì)矛盾的注意力,使矛盾淡化,,2024/3/31,摩擦傳遞動(dòng)力,利用發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)利用人們對(duì)現(xiàn)實(shí)條件的不滿利用不同的利益利用上級(jí)對(duì)下級(jí)的

22、指揮利用檢查利用部門(mén)和部門(mén)之間的程序流動(dòng)利用督辦利用監(jiān)督手段,2024/3/31,調(diào)節(jié)與控制,通過(guò)對(duì)摩擦力的調(diào)節(jié)可以起到控制作用處理好調(diào)節(jié)與潤(rùn)滑的關(guān)系,2024/3/31,控制與潤(rùn)滑,檢查者和被檢查者之間不能潤(rùn)滑不能安排利益一致的人做檢查工作經(jīng)常調(diào)換檢查人員用監(jiān)察型性格的人從事檢查工作,2024/3/31,控制與潤(rùn)滑,利用某些人自身利益的需要,產(chǎn)生摩擦控制力對(duì)檢查人員進(jìn)行培訓(xùn),以保持摩擦控制力利用勞資矛盾加強(qiáng)對(duì)企業(yè)高