第三方物流重點(diǎn)

1、1、第三方物流定義：供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式.它是物流渠道中的專業(yè)化物流中間人，以簽訂合同的方式，在一定期間內(nèi)為其他企業(yè)提供的所有或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)。廣義：一切物流活動(dòng)＋增值服務(wù)＋正式合同。狹義：專指本身沒(méi)有固定資產(chǎn)但仍承接物流業(yè)務(wù)，借助外界力量，負(fù)責(zé)代替發(fā)貨人完成整個(gè)物流過(guò)程的一種物流管理方式。必須在整體上盡可能地加以統(tǒng)籌規(guī)劃，使物流合理化。2、第三方物流產(chǎn)生的基礎(chǔ)：（1）第三方物流的產(chǎn)生是社會(huì)分工的結(jié)果。

2、（2）企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上出現(xiàn)的新特點(diǎn)，既增加了物流活動(dòng)的復(fù)雜性，又對(duì)物流活動(dòng)提出了零庫(kù)存、準(zhǔn)時(shí)制、快速反應(yīng)、有效的顧客反應(yīng)等等更高的要求。3、第三方物流發(fā)展的動(dòng)力：物流服務(wù)的需求方：（1）減少成本（2）改進(jìn)服務(wù)水平（3）減少投資。物流服務(wù)的供給方：（1）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)效率提高。（2）為客戶制定的各類新型服務(wù)日益發(fā)展成熟（3）物流服務(wù)公司營(yíng)銷能力也更強(qiáng)大和熟練。4、第三方物流的特點(diǎn)：核心化、經(jīng)濟(jì)化、規(guī)模化、專業(yè)化、定制化、長(zhǎng)期化、發(fā)展化。5

3、、第三方物流的正面效應(yīng)：（1）集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)（2）減少投資，降低風(fēng)險(xiǎn)（3）節(jié)省費(fèi)用，降低成本（4）減少庫(kù)存（5）提高物流水平（6）提升企業(yè)形象負(fù)面效應(yīng)：（1）對(duì)物流的控制能力降低（2）客戶關(guān)系管理的風(fēng)險(xiǎn)（3）公司戰(zhàn)略機(jī)密泄露的風(fēng)險(xiǎn)（4）出現(xiàn)連帶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)6、企業(yè)選擇第三方物流的具體參考因素：（1）企業(yè)規(guī)模（2）企業(yè)物流活動(dòng)的性質(zhì)和地位（3）企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的管理能力（4）成本與服務(wù)水平的衡量（5）物流職能與企業(yè)內(nèi)部其他業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系（6

4、）公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)7、國(guó)際上第三方物流發(fā)展的特征：1.、物流技術(shù)高速發(fā)展2.、注重個(gè)性化服務(wù)3、第三方物流向集約化、協(xié)同化、全球化方向發(fā)展8、美國(guó)第三方物流市場(chǎng)的發(fā)展前景：1、全球化2、規(guī)?；?、經(jīng)濟(jì)衰退4、物流服務(wù)持續(xù)改進(jìn)9、歐洲第三方物流服務(wù)的成功因素：（一）不斷加強(qiáng)管理技術(shù)能力：（1）建立快速反應(yīng)系統(tǒng)的能力（2）個(gè)性化服務(wù)能力（3）信息系統(tǒng)的綜合應(yīng)用能力（4）持續(xù)改進(jìn)能力。（二）重視開(kāi)發(fā)與客戶的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系：（1）雙方合作的戰(zhàn)略

5、性（2）保持與客戶之間的溝通（3）聯(lián)合創(chuàng)新。（三）注重物流資源的整合：（1）客戶整合（2）供應(yīng)商整合。11、歐美第三方物流服務(wù)的成功因素對(duì)我國(guó)的啟示和借鑒作用：（1）在提高自身服務(wù)能力方面：不能只是盲目地改進(jìn)設(shè)備，增加信息技術(shù)投入，而是要從客戶的具體需求出發(fā)，將所有能力的提高立足于更好地服務(wù)于客戶。（2）在建立客戶關(guān)系方面：要注重于客戶的頻繁接觸和溝通，才能保持對(duì)客戶需求的了解，從而不斷根據(jù)客戶變化的需求提供相應(yīng)的創(chuàng)新服務(wù)，因?yàn)閯?chuàng)新是持

6、續(xù)發(fā)展的源泉。（3）在資源整合方面：不僅一味地追求加大自身資產(chǎn)的投入，更要強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有社會(huì)資源的整合。12、第三方物流的問(wèn)題：（1）我國(guó)第三方物流企業(yè)單純依靠行政手段存在缺陷（2）第三方物流企業(yè)服務(wù)意識(shí)薄弱（3）第三方物流企業(yè)不能方便購(gòu)銷業(yè)務(wù)13、國(guó)有物流企業(yè)當(dāng)今面臨的環(huán)境：（1）從中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)看物流的發(fā)展空間（2）來(lái)自國(guó)外物流企業(yè)的威脅（3）來(lái)自國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)（4）國(guó)際化戰(zhàn)略面臨的挑戰(zhàn)14、第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略思維：（1）“競(jìng)爭(zhēng)

7、優(yōu)勢(shì)”必須建立在擁有快速反應(yīng)能力的基礎(chǔ)之上。（2）以“創(chuàng)造價(jià)值”的理念來(lái)取代“開(kāi)源”（3）以“避免成本發(fā)生“的策略采取代“節(jié)流”。15、第三方物流的服務(wù)內(nèi)容：(一)運(yùn)輸和配送服務(wù)：（1）運(yùn)輸和配送網(wǎng)絡(luò)的（2）“一站式”全方位運(yùn)輸服務(wù)（3）為客戶提供運(yùn)輸力量（4）幫助客戶管理運(yùn)輸力量（5）配送（6）報(bào)關(guān)等其他配套服務(wù)。(二)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：（1）倉(cāng)儲(chǔ)管理（2）庫(kù)存管理（3）訂單處理（4）代管倉(cāng)庫(kù)（5）包裝。(三)增值服務(wù)：（1）延遲處理（2）支

8、持JIT制造（3）零件成套（4）貨運(yùn)付費(fèi)（5）咨詢服務(wù)（6）售后服務(wù)。(四)信息服務(wù)：（1）信息平臺(tái)服務(wù)（2）物流業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（3）運(yùn)輸跟蹤過(guò)程。流企業(yè)與從事不同物流業(yè)務(wù)的上游或下游物流企業(yè)之間的整合。其目標(biāo)是通過(guò)整合增強(qiáng)物流服務(wù)的一體化能力。橫向整合策略：指彼此相互獨(dú)立地從事相同物流業(yè)務(wù)的第三方物流企業(yè)之間的整合。其目標(biāo)是通過(guò)整合實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張及物流的網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)模化。上游企業(yè)：涉及供應(yīng)鏈管理規(guī)劃咨詢的第四方物流。下游企業(yè)：以運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)等