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1、行銷時(shí)運(yùn)用謀略技巧:曾有人說(shuō)過(guò)這樣一句話:“如果你有權(quán)勢(shì),就用權(quán)勢(shì)去壓倒對(duì)手;如果你有金錢(qián),你就用金錢(qián)去戰(zhàn)勝對(duì)手;如果你既無(wú)權(quán)勢(shì),又無(wú)金錢(qián),那就得運(yùn)用謀略?!爸\略就是“出其不意,攻其不備?!耙簿褪钦f(shuō),乘對(duì)方還沒(méi)有防備之時(shí),發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,行動(dòng)出乎對(duì)方意料之外。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),有謀者勝。推銷時(shí)不例外。怎樣運(yùn)用謀略呢?下面我們給大家介紹一些方法,以助你在無(wú)權(quán)無(wú)錢(qián)的條件下取得成功。1、欲擒故縱謀略:欲擒故縱,“擒“是目的,“縱“是手段。怎樣運(yùn)用這“縱“
2、的手段呢?訣竅是:當(dāng)你和顧客交談時(shí),可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,就是說(shuō)對(duì)能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。為什么會(huì)這樣呢?道理并不復(fù)雜。如果推銷員在推銷時(shí)并不認(rèn)真推銷,顧客就會(huì)認(rèn)為行銷員推銷的商品市場(chǎng)前景看好,“皇帝的女兒不愁嫁,或者認(rèn)為推銷員怠慢自己。前一心理,會(huì)調(diào)動(dòng)起他的購(gòu)買(mǎi)欲;后一心理,會(huì)增強(qiáng)他的表現(xiàn)欲,他會(huì)想方設(shè)法讓他人看到推銷員是怎樣失職,也就是說(shuō)想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員
3、怠慢的。但不管什么心理,給推銷員帶來(lái)的都是成功的機(jī)會(huì)。這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客,所以,推銷員要注意學(xué)會(huì)使用這一謀略。2、激發(fā)情感謀略激發(fā)情感謀略,也可稱“激將謀略“。它的內(nèi)涵是:用富有刺激性的語(yǔ)言來(lái)激發(fā)對(duì)方的某種情感,讓對(duì)方的情緒發(fā)生沖動(dòng),失去理智,在沖動(dòng)的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事。比如,在美國(guó)某商店,一對(duì)夫婦對(duì)一只鉆戒很感興趣,但嫌價(jià)格太貴,便猶豫不決。售貨員見(jiàn)此情形,便對(duì)他們說(shuō)quot有位總統(tǒng)夫人
4、也是對(duì)這只戒指愛(ài)不釋手,只因?yàn)橘F沒(méi)買(mǎi)“。這對(duì)夫婦聽(tīng)了這話,馬上掏出錢(qián)來(lái),買(mǎi)下了這只昂貴的鉆戒,而且還得意非常。俗話說(shuō):“勸將不如激將?!叭绻俏皇圬泦T從正面開(kāi)導(dǎo)勸說(shuō),那對(duì)夫婦未必能下決心買(mǎi)下那枚鉆戒。而反面的激將法,倒促使他們下了決心。因?yàn)槿硕加凶宰鹦?,榮譽(yù)感,這對(duì)夫婦也不例外。當(dāng)他們聽(tīng)說(shuō)某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒,但因?yàn)樘F沒(méi)買(mǎi)時(shí),強(qiáng)烈的自尊、爭(zhēng)強(qiáng)心被激發(fā)了出來(lái)。于是,售貨員便達(dá)到了目的。激將法雖然是行銷談判中常用的語(yǔ)言謀略,但它也是
5、有局限性,值得推銷員們注意:對(duì)于這些回信,公司并沒(méi)有直接寄出硬幣,而是讓業(yè)務(wù)帶著古色古香的仿制銅制古幣,按地址登門(mén)拜訪?!拔姨氐貛?lái)了古代各國(guó)稀有的硬幣來(lái)拜訪你?!斑@樣一來(lái),行銷員不僅在登門(mén)拜訪時(shí)顯得大方自在多了,而且對(duì)方的臉上也沒(méi)有了冰冷的表情。顧客們高興地把推銷員請(qǐng)進(jìn)了門(mén),道謝后,便歡天喜地地從各國(guó)形形色色的古幣中挑選出自己喜愛(ài)的硬幣。這樣,推銷員與顧客之間的感情也就融洽多了。當(dāng)推銷員輕輕地向顧客招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),就格外地順利了。就這
6、樣,布蘭公司從二、三萬(wàn)封信中成功地招攬了6000多份業(yè)務(wù)。顯而易見(jiàn),布蘭公司的成功之處就在于運(yùn)用了借“磚“敲門(mén)的謀略。他們巧借古幣之“磚“,敲開(kāi)了顧客的門(mén),敲開(kāi)了顧客的心,讓顧客愉悅地從口袋里掏出了錢(qián)。5、借名釣利謀略所謂借名釣利謀略,就是借助名人、名牌、名勝等效應(yīng),來(lái)提高自己商品的知名度,達(dá)到行銷的目的。心理學(xué)表明,“名“對(duì)人們有著很大的誘惑力,而且由于人們對(duì)權(quán)威具有崇拜心理,更使得“名“的說(shuō)服力大大增強(qiáng)。20年代,洋煙霸占中國(guó)市場(chǎng),
7、國(guó)產(chǎn)煙要打開(kāi)市場(chǎng)十分困難,南洋煙草公司對(duì)此束手無(wú)策。后來(lái),公司經(jīng)理靈機(jī)一動(dòng),想起了名人效應(yīng),便找到了當(dāng)時(shí)在上海灘上有“一代笑星“、“第一笑嘴“之稱的滑稽演員侯寶林,請(qǐng)他幫忙宣傳“白金龍“香煙。杜寶林當(dāng)即接受了邀請(qǐng),并表示:“抵制洋貨,提倡國(guó)貨,是每個(gè)中國(guó)人義不容辭的責(zé)任和義務(wù),我一定盡力而為之?!捌浜蟛痪?,杜寶林在一次演出中,巧妙地把話題扯到了吸煙上。他幽默地說(shuō):“抽香煙實(shí)際上是世界上頂壞頂壞的事,怎么這樣說(shuō)呢?花了錢(qián)買(mǎi)尼古丁來(lái)吸嘛。有
8、人說(shuō),吸煙還不如放屁,是因?yàn)槠ɡ镞€有三分半氣,而煙里除了毒,什么也沒(méi)有。我老婆就因?yàn)槲椅鼰?,天天吵著要跟我離婚。所以,我奉勸各位千萬(wàn)不要吸煙quot聽(tīng)眾聽(tīng)了大笑起來(lái),在場(chǎng)的南洋公司經(jīng)理聽(tīng)了卻很失望,他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有料到杜寶林會(huì)給他做反面宣傳。聽(tīng)眾們也沒(méi)有想到,杜寶林講到這里,話鋒陡轉(zhuǎn),說(shuō)道:“不過(guò),話還要講回來(lái),戒煙是世界上最難最難的事。我16歲起,天天想戒煙,戒到現(xiàn)在已經(jīng)十幾年了。煙不但沒(méi)戒掉,癮頭反而越來(lái)越大了。我老婆整天擔(dān)心,怕我得肺病
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