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1、1、理順行政工作體系根據(jù)公司對(duì)行政管理工作的定位,遵循職、責(zé)、權(quán)相適應(yīng)原則,逐步理順行政管理工作體系,歸納為政務(wù)管理、事務(wù)管理、資料管理、企業(yè)文化、法務(wù)和專項(xiàng)服務(wù)工作六個(gè)大項(xiàng)。提高政務(wù)管理水平行政管理中心充分履行政務(wù)管理職能,做好公文處理、政務(wù)督辦、印信管理、檔案管理、會(huì)議管理制度建設(shè)和公共關(guān)系等方面的工作,切實(shí)保障公司政務(wù)體系穩(wěn)定健康、政令暢通、執(zhí)行到位、管理高效。2、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理和規(guī)范1、完善部門組織職能;2、完成部門人員配備;
2、3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);4、提高部門工作質(zhì)量要求;5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。6、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,不利于工作的開展。3、形成可復(fù)制的行政管理辦法行政工作具有日常事物繁雜、注重細(xì)節(jié)、重復(fù)性強(qiáng)等特點(diǎn),創(chuàng)新的空間不大,但對(duì)規(guī)范化、條理性要求嚴(yán)格。行政部要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),探索高效的工作模式,不斷完善工作
3、流程,并以制度、條例、辦法等形式固定下來,以便于傳承和提高。形成可復(fù)制的行政管理辦法和工作流程4、打造服務(wù)式管理模式強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、堅(jiān)持服務(wù)理念,積極提高監(jiān)管、督辦和服務(wù)保障水平,充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)功能,行政部要堅(jiān)持“服務(wù)展現(xiàn)真情、服務(wù)傳遞熱情、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,努力做到寓管理于服務(wù)之中,提升到“服務(wù)式管理”模式。充”的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)是我們高效運(yùn)作、有效達(dá)成目標(biāo)的有力保障。提供施展的平臺(tái),創(chuàng)造成長的機(jī)會(huì),嚴(yán)格
4、要求,開誠布公,開展批評(píng)與自我批評(píng),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,是行政管理中心團(tuán)隊(duì)一直不變的追求。8、逐步強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)加大對(duì)部門年輕人員的鍛煉。提高工作效率和戰(zhàn)斗力。9、促進(jìn)公司建立健全暢通的信息溝通渠道,形成互尊、互信的民主管理氛圍。公司在加強(qiáng)溝通上,要建立必要的信息溝通渠道。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制。為了促進(jìn)管理層深入實(shí)際,貼近基層,了解民情民意,實(shí)行民主管理,有必要?jiǎng)?chuàng)建新的溝通渠道:開設(shè)公共意見箱。在公司設(shè)立帶鎖意見箱,由行政部管理,定
5、期將員工反映的問題,意見和合理化建議進(jìn)行歸納、整理,報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制1、建立民主評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智
6、、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部
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