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1、1論文編號(hào):中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課程論文(設(shè)計(jì))課程論文(設(shè)計(jì))課程名稱:課程名稱:1717社會(huì)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)論文題目:論人際溝通的障礙的克服論文題目:論人際溝通的障礙的克服學(xué)生專業(yè)層次批次學(xué)號(hào)學(xué)習(xí)中心工作單位2011年9月中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院制32.22.2精神功能精神功能人際溝通使人們能夠參照他人的想法從而進(jìn)行更有效地思考,做出更好的決策。2.32.3調(diào)節(jié)功能調(diào)節(jié)功能生活中每個(gè)人都希望與他人以及自己
2、所處的群體保持一致,人際溝通可以幫助人們更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,因此,人際溝通可起到了協(xié)調(diào)人們之間行為的作用。3、人際溝通的特點(diǎn)、人際溝通的特點(diǎn)人際溝通是人與人之間的信息傳遞與交流,這種信息傳遞與交流具有其本身的特點(diǎn):3.13.1人際溝通具有雙向性人際溝通具有雙向性在人際溝通過(guò)程中發(fā)生的不是單純的信息運(yùn)動(dòng),而是雙方信息的積極交流和理解,溝通雙方都有各自的目的、立場(chǎng)和動(dòng)機(jī),在溝通過(guò)程中都會(huì)積極設(shè)想自己所發(fā)出的信息會(huì)得到怎樣的回應(yīng)。因此溝通的雙
3、方都處于積極主動(dòng)的狀態(tài)。3.23.2需借助一定的符號(hào)系統(tǒng)需借助一定的符號(hào)系統(tǒng)人際溝通的信息傳遞必須借助一定的符號(hào)系統(tǒng)才可以實(shí)現(xiàn),通常將這種符號(hào)系統(tǒng)分為兩類即:言語(yǔ)符號(hào)系統(tǒng)和非言語(yǔ)符號(hào)系統(tǒng)。在人際溝通過(guò)程中二者通常是同時(shí)使用的,但其表現(xiàn)上可能是一致的也可能矛盾的。人際溝通的雙方需要具有統(tǒng)一或者相近似的編碼系統(tǒng)和譯碼系統(tǒng)。這里不僅包括溝通雙方應(yīng)有相同的詞匯和語(yǔ)法體系,而且要求雙方對(duì)語(yǔ)義也要有相同的理解。3.33.3動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程動(dòng)態(tài)變化的過(guò)
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