通用電氣因何偉大？

1、通用通用電氣因何氣因何偉大？大？GeoffreyColvin從資料上看，美國(guó)乃至全世界最受贊賞的公司并沒(méi)有什么特別之處。它不是最大的公司，不是最賺錢(qián)的公司，不是增長(zhǎng)最快的公司，也不是最有價(jià)值的公司。實(shí)際上，它的股價(jià)已經(jīng)好幾年無(wú)所作為了。操縱季度盈利的指控不斷見(jiàn)諸媒體。它有什么值得贊賞的呢？然而，就是這樣一家公司再度榮登《財(cái)富》的排行榜榜首，這是它在最近10年間第6次成為最受贊賞的公司。（它從2002年重登冠軍寶座之后一直延續(xù)至今。）你也

2、許會(huì)懷疑我們是不是在調(diào)查中對(duì)通用電氣公司有所偏袒，回答是否定的。在《金融時(shí)報(bào)》過(guò)去8年里所做的“最受尊敬的公司”調(diào)查中通用電氣公司7次奪冠；在《巴隆》雜志（Barron）最近的一次最受贊賞公司的排名中，通用電氣也一舉問(wèn)鼎。情況不言自明。但是，全世界為何如此鐘愛(ài)這家公司？這個(gè)問(wèn)題申報(bào)答案基于這樣一個(gè)事實(shí)：我們的調(diào)查（和其他調(diào)查一樣）是對(duì)商界人士而不是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的民意調(diào)查，而這些人士對(duì)通用電氣的敬佩之情，就有如高爾夫球愛(ài)好者在2003年投

3、票選舉伍茲為“年度球員”一樣，盡管那年他并沒(méi)有獲得什么重大賽事的冠軍，在收入排行榜上也未能奪冠。年景有好有壞，通用電氣的表現(xiàn)卻一直是其他公司理想中的目標(biāo)。例如，在過(guò)去的一個(gè)世紀(jì)里，通用電氣的管理理念和做法一直是其他公司效仿的對(duì)象?？梢哉f(shuō)，這是商界的一個(gè)共識(shí)。通用電氣在行業(yè)中長(zhǎng)期占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的記錄令人吃驚。在查爾斯科芬（les1972年任CEO）隨后放棄了這一業(yè)務(wù)。雷吉瓊斯（RegJones，1972至1981年任CEO）設(shè)立了一個(gè)部門(mén)經(jīng)

4、理管理層，并且收購(gòu)了一家采礦公司，杰克韋爾奇（JackWelch，1981至2001年任CEO）則撤消了這個(gè)管理層并且賣(mài)掉了礦山。韋爾奇設(shè)立了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而伊梅爾特卻放棄了這一業(yè)務(wù)。伊梅爾特通過(guò)再度重視科學(xué)研究室以及長(zhǎng)期不振的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能，在公司里烙下了自己的印記。由于通用電氣堅(jiān)持不懈地重塑自我，它才能夠自始至終比那些效仿它的公司領(lǐng)先一步，甚至更多，而其他公司也都意識(shí)到了這一點(diǎn)。這也是它們長(zhǎng)期以來(lái)一直欽佩通用電氣的又一個(gè)原因。通用電氣還做

5、了一項(xiàng)更為重要的工作，那就是培養(yǎng)員工，對(duì)他們進(jìn)行評(píng)估，并據(jù)此做出去留的決定。公司采取末位淘汰制，每年花大力氣解雇排名最后10%的員工，不過(guò)這只是一整套評(píng)估體系的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)裁員的斧頭砍到自己頭上時(shí)，被解雇的員工都不會(huì)感到意外。公司也因此成了一個(gè)極度高效的有機(jī)體。伊梅爾特說(shuō)：“長(zhǎng)期以來(lái)，不以冷酷無(wú)情的方式要求員工發(fā)揮出色才干的能力，已經(jīng)成為通用電氣的一部分。”丹馬德（DanMudd）現(xiàn)在是房利美（FannieMae）的總裁兼CEO的時(shí)