郵差費雷德有感

1、第一遍看完后，只是有個簡單的概念，費雷德式的人物，可以說是心態(tài)積極，快樂工作，為他人提供卓越增值服務的人。其他的東西真的沒有記住太多。本書里面除了故事外，用了很大的篇幅將怎么樣發(fā)現(xiàn)及成為他，是很容易做到的，是普通的人，其他的寫的很好，我只對怎么樣成為他，展開了深入的思考，怎么樣能夠在我的工作中應用他的這種精神深入的思考。首先是我怎么樣才能夠擁有他那樣的好心態(tài)，只有有了這個，工作才能真正的快樂，才能提供給我們的老板或是領導客戶以卓越的服務

2、。于是我在網上搜索，看到了下面這樣一則故事：員工向老板請一天假老板推心置腹地說：“你想請一天假，你在向公司要求什么一年里有365天你可以工作。一年52個星期，你已經每星期休息2天，共104天，剩下261天工作。你每天有16小時不在工作，去掉174天，剩下87天。每天你至少花30分鐘時間上網，加起來每年23天，剩下64天。每天午飯時間你花掉1小時，又用掉46天，還有18天。通常你每年請2天病假，這樣你的工作時間只有16天。每年有5個節(jié)假日

3、公司休息不上班，你只干11天。每年公司還慷慨地給你10天假期，算下來你就工作1天，而你他媽的還要請這一天假該職員當場吐血身亡其實老板不過是用了一種請君入甕的手法誤導你，讓你順了他的思路走，你怎么覺得怎么對，可是實際有不對，這個也應該算是博弈論的一種吧。下面是我為自己的計算的一筆賬：時間分配項時間計算步驟計算結果單位備注實際工作年限24歲60歲37年退休后生活年限61歲80歲20年年有效工作時間36525211=250天睡覺573656=

4、124830小時必要時間573654=83220小時洗漱、吃飯、上廁所工作372508=74000小時生活3725062036514=157700小時學習、游戲、逛街、看電影可以節(jié)省時間來充實和提高自己。凡事要有計劃，有跟蹤，有反饋，有調整的過程，最終形成一個閉環(huán)，PDCA形式。。但弗雷德卻是一個金光燦燦的例子，人性化的貼心服務正該如此，他為所有渴望在工作中有所作為的人樹立了榜樣。在一次演講之后，一位聽講的經理人員把我拉到一邊，對我說他

5、現(xiàn)在才認識到，原來一直以來自己事業(yè)的理想就是做一個“弗雷德”。他相信，在任何一個行業(yè)和領域里，每個人的奮斗目標都應該是杰出和高質。，你在工作中為顧客和同事帶來了喜悅，還是給他們增添了煩惱？你是幫助自己的組織與其目標更近一步，還是與它背道而馳？你的工作表現(xiàn)是因循普通，還是超凡脫俗？你是減輕了他人的負擔，還是給他們添加了累贅？你愿襄助他人脫穎而出，還愿意拖人家的后腿？沒人能阻止你選擇卓越。在每一天結束之際，關鍵的問題只有一個：“你做了什么有