2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、蘭州某音樂會所會員卡方案會員實施意義:形成自己穩(wěn)定的客戶群體,培養(yǎng)顧客的忠誠度,借助會員的影響力,使促銷活動達到最好成績效果,進而提升企業(yè)形象。會員卡會員卡總體來講,某KTV會員卡分為儲值卡和非儲值卡兩種,即預(yù)付費會員卡和非預(yù)付費會員卡。但是,從某KTV會員卡類型來講分為:某KTVVIP卡、某KTV白金卡、某KTV至尊卡、某KTV主題卡等。具體如下:一、非儲值卡一、非儲值卡1、某、某KTVVIP卡類型:類型:非儲值會員卡說明:說明:(1

2、)某KTVVIP卡為某KTV基礎(chǔ)會員卡,到某KTV消費的顧客均需辦理此卡才可以享受最基礎(chǔ)的優(yōu)惠。(2)此卡適合到某KTV消費的一般群體:白領(lǐng)PARTY、同學(xué)歡聚、家庭歡唱的群體,也適用于首次來某KTV消費的商務(wù)宴請、公司聚會群體。享受折扣:享受折扣:(1)會員價,即某KTV最基礎(chǔ)的優(yōu)惠:單小時計費享受8.8折優(yōu)惠。(2)此會員卡可轉(zhuǎn)讓(免過戶手續(xù)費)。申辦方式:申辦方式:(1)常規(guī)辦卡:顧客按照正常流程辦理會員卡,收取卡費68元(可考慮

3、配合相關(guān)的營銷政策)。(2)消費辦卡:顧客一次性消費達到666元,即可免費贈送會員卡一張(以免費辦卡券體現(xiàn),具體消費辦卡事宜可結(jié)合當期消費活動)。(3)免費贈送:針對特殊的消費群體,相關(guān)權(quán)限人員可免費贈送。2、某、某KTV白金卡白金卡類型:類型:非儲值會員卡說明:說明:(1)某KTV白金卡為某KTV高級會員卡,享受優(yōu)惠幅度高于某KTVVIP卡。(2)此卡適合到某KTV消費的一般群體:白領(lǐng)PARTY、公司聚會、同學(xué)歡聚、家庭歡唱的群體。享

4、受折扣:享受折扣:單小時計費享受8折優(yōu)惠。39惠。這樣的設(shè)置,使得一部分不滿足于普通會員卡消費折扣的顧客通過增加消費額和消費次數(shù)來努力的升級自己的普通會員卡為高級會員卡,以獲得更多的折扣和積分。這樣,無形之中就為某KTV增加了消費的顧客,提升某KTV的銷售業(yè)績。對于年輕消費群體,他們追求時尚、新潮,大膽、前衛(wèi)的消費觀念以及對娛樂的追逐,某KTV推出的主題卡會吸引其中的一部分群體,我們不斷的推出更多的主題卡,適合不同的年齡層級以及愛好,就

5、可以吸引更多的顧客來某KTV,使其成為某KTV忠實的顧客。還可以配合聯(lián)盟商家的推廣,適時推出某KTV聯(lián)名主題卡,對象不限于:百貨、洗浴、網(wǎng)吧、足療、美容SPA、電影院、餐廳等餐飲娛樂企業(yè)。聯(lián)名卡的主要好處是某KTV會員的附加服務(wù),在聯(lián)名卡商家享受到更加優(yōu)惠以及更多的服務(wù)。同時,聯(lián)名卡的發(fā)行,對于聯(lián)名商家也起到一個很好的品牌宣傳與服務(wù)推廣作用。某KTV一般會員卡可以升級為高級的會員卡,在不改變原卡的情況下,直接升級,既滿足了顧客的需求,也

6、減少了顧客對于某KTV的抱怨,挽留了顧客的心,把顧客留在了某KTV。具體操作:(1)某KTVVIP卡會員達到升級要求后,到總服務(wù)臺填表申請。(2)工作人員確認符合升級要求,辦理相關(guān)手續(xù),扣除積分。(3)完成所有手續(xù)后,卡片升級成功。當然,把某KTV卡區(qū)分為儲值卡和儲值卡,這僅僅是配合簡便的宣傳而設(shè)計的方略,實際上某KTV卡均是可以儲值的,即在實際操作過程中,某KTV卡均是儲值卡,卡內(nèi)可以隨意儲值。儲值方案儲值方案1、儲值送金額、儲值送金

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