量販?zhǔn)絢tv管理制度_第1頁(yè)
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1、量販?zhǔn)終TV管理制度KTV各崗位職責(zé)管理!收銀員管理制度1、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,在收款時(shí)自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。2、收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)“的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天

2、天核對(duì),具有書面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。4、不得將公款挪作私用。5、接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。6、每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。7、認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報(bào)告,投款需有人見證,并在“收點(diǎn)交款袋報(bào)告“上簽名。8、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

3、9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。10、以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩,自覺(jué)遵守KTV的一切規(guī)章制度。11、積極參加培訓(xùn)。12、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。13、積極完成上級(jí)分配的其他工作。員工工資福利管理制度一、工資標(biāo)準(zhǔn):1、實(shí)行職務(wù)等級(jí)崗位工資制;2、管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級(jí),職工以現(xiàn)崗位納入相應(yīng)工資等級(jí);需要,進(jìn)行考核,提出意見報(bào)人事培訓(xùn)部批準(zhǔn);2、部門副經(jīng)理及以上管理人員等級(jí)工資的確定,

4、根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)執(zhí)行;3、以上人員變動(dòng),須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的《人事變動(dòng)表》才能生效;總機(jī)房的規(guī)章制度1、在機(jī)房工作人員進(jìn)出必須做到隨手關(guān)門,其他無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)擅自入內(nèi)。2、保持機(jī)臺(tái)整潔,茶杯等不得放在機(jī)臺(tái)上,每天夜班清潔機(jī)房。3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)和操作使用,發(fā)現(xiàn)機(jī)器有問(wèn)題及時(shí)告訴機(jī)務(wù)人員,使用機(jī)器要輕摁輕放。4、嚴(yán)禁竊聽電話,違者必究。5、當(dāng)班其間不得閱讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書刊,不得大聲喧嘩,請(qǐng)保持安靜。6、

5、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得私自換班,若有特殊原因須提前一天申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)方可。7、外來(lái)參觀人員要經(jīng)過(guò)正常批準(zhǔn)手續(xù),方可入內(nèi),并做登記。8、不準(zhǔn)利用工作之便與客人閑談,拉關(guān)系。9、當(dāng)值班時(shí)不得打私人電話,有事情領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)告。10、嚴(yán)禁火種入內(nèi),遇緊急情況,立即報(bào)告總經(jīng)理、行政總值、保衛(wèi)部及本部門領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示處理相關(guān)事宜。服務(wù)員工作管理具體職責(zé):1、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作,以滿足賓客對(duì)就餐環(huán)境的需求。2、負(fù)責(zé)開餐準(zhǔn)備工作,按規(guī)格布置餐廳和餐臺(tái)及

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