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文檔簡介
1、為加強和提升KTV服務(wù)員的績效和KTV的績效,調(diào)動員工的工作積極性,因此制定此考核制度。所需要考核的主要內(nèi)容包括:KTV服務(wù)員的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)務(wù)水平及其責(zé)任感和協(xié)調(diào)性工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)的主要包括以下幾個方面①很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真②工作從不偷賴、不倦?、圩鍪旅艚?、效率高④遵守上級的指示⑤遇事及時、正確地向上級報告工作能力的考核標(biāo)準(zhǔn)是①精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力②對自己工作的重點了如指掌③善于計劃工作的步驟、積極
2、做準(zhǔn)備工作酒吧服務(wù)員的工作業(yè)務(wù)水平考核標(biāo)準(zhǔn)①在自己的工作中沒有差錯,且速度快②處理事物能力卓越,正確③勤于整理、整頓、檢視自己的工作④確實地做好自己的工作⑤可以獨立并正確完成新的工作酒吧服務(wù)員的責(zé)任感考核標(biāo)準(zhǔn)①責(zé)任感強,確實完成交付的工作②即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對③努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生④預(yù)測過錯的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策⑤做事冷靜,絕不感情用事協(xié)調(diào)性的考核標(biāo)準(zhǔn)①與同事配合,和睦地工作②重視與其他部門的同事
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